Buzdolabı Kapak Paslanması Ve Renk Değişimi Garanti Kapsamında Değiştirilmesi Talep Ediliyor

Bosch marka kgn56 model buzdolabımızın kapağında yaklaşık 3–4 aydır paslanma ve buna bağlı renk değişimi oluşmaya başladı. Öncesinde küçük küçük lekeler şeklinde olan paslanmalar zamanla arttı, biz de ancak son dönemde bu kadar belirgin hale gelince fark ettik. Ürünün genel kullanımında hiçbir problem yaşamamıza rağmen özellikle kapak yüzeyinde bu görüntü hem estetik olarak rahatsız edici hem de bu fiyatta ve bu markada bir üründen beklemediğimiz bir durumdur.

Sorun sadece kapakta olduğu için buzdolabının kapağının incelenmesini ve mümkünse garanti kapsamında ya da müşteri memnuniyeti çerçevesinde kapağın değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.