Bosch müşteri

Yaklaşık 20 yıldır evimde kullandığım tüm beyaz eşya ve elektronik ürünleri Bosch markasından tercih eden, markaya sadık bir müşteri olarak ciddi bir mağduriyet yaşadığımı üzülerek belirtmek isterim. Bir hafta önce Media Markt aracılığıyla satın aldığım Bosch marka bulaşık makinesi arızalı olarak t...

Bosch marka çamaşır makinemde yan kısımlarında oluşan paslanma problemi yaşıyorum. Bu durumu yaklaşık 8 ay önce fark ettim ve o günden beri paslanma ilerlemeye devam ediyor. Konuyla ilgili olarak yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, makinenin yan taraflarında oluşan paslanmanın gar...

Bosch markalı robot süpürgem, henüz 1,5 aylık ve sıfır bir cihaz olmasına rağmen, temiz su haznesindeki suyu kirli su haznesine düzgün şekilde devir daim edemiyor ve görevini tam olarak yerine getiremiyor. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra bu sorunu fark ettim ve yaklaşık 9 gündür cihazım Bursa...

Bosch Serie 8 İdos özellikli WGB245A0TR/11 model çamaşır makinesini yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum ve cihazı aldığım ilk günden beri aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Tambur temizliği yapmama, makineyi düzenli olarak temizlememe rağmen çamaşırlarım asla yumuşatıcı kokmuyor. Uygulama üzerinden yu...

Bosch marka Serie 6 çamaşır makinem için 15 Aralık tarihinde Antalya’daki yetkili servis eve gelmesine rağmen, arıza için gerekli parçanın 4 gün içinde temin edileceği söylenmişken 24 Aralık tarihi verilmiştir. Günlerdir çamaşır makinem bozuk olduğu için günlük hayatımı doğrudan etkileyen ciddi bir...

Bosch 12 BTU CL2001U W 35 E model klimayı 20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, 31.10.2025 tarihinde de yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Klimaya ısı ihtiyacım 1,5 ay sonra gerektiği için ilk kez o zaman çalıştırdım ve çalıştırdığım anda cihazdan anormal derecede yüksek bi...

Bosch Ultimate 10 model dikey süpürgemin başlığı için 3 Aralık’ta yetkili servis ile görüştüm ve parçanın garanti kapsamında değişeceği, en fazla 1 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ne parça elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu...

Bosch marka çamaşır makinemde 9 Aralık’ta su kaçağı sorunu yaşadığım için Bosch Karacabey yetkili servisini çağırdım. İlk geldiklerinde kaçağın ön kapak contasında olduğunu söyleyip yaklaşık 3.500 TL tutarında parça değişimi yaptılar. Ancak bu işleme rağmen su kaçağı devam etti. Tekrar geldiklerinde...

2022 yılında aldığım Bosch Serie 4 bulaşık makinesi, aldığımdan beri birkaç kez servise ihtiyaç duydu ve sürekli sorun çıkarıyor. Son olarak makine E25 hatası verdi, bir haftadır defalarca servis aramama rağmen saat veremeden tüm gün evde bekletildim. Geldiklerinde sorunu çözemeyip gittiler. 17’sind...

Bosch marka GSN36VIE0N model Solo derin dondurucu aldım ve 12.12.2025 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis ile birlikte paket açılırken, ön kapakta koruma köpüğünün alt kısmında kalan bölümde ezik/göçük olduğunu fark ettik. Servis yetkilisi, kapak talep edeceklerini, en geç 5 gün içinde gelec...

2024 yılında Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldım. Kurutma makinesini mevcut çamaşır makinemin üzerine sabitlemek istediğimde, çamaşır makinem farklı marka olduğu için sabitleme işlemini yapamayacaklarını söylediler. Aynı görüşmede, çamaşır makinesini Bosch’tan aldığım takdirde sabitleme apa...

Bosch marka WGA252A0TR model i-DOS çamaşır makinesini 13.276 TL ödeyerek satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 3 haftadır makinenin deterjan kabı altından, kullanım sırasında sızdırma şeklinde su geliyor ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Bu süreçte bir kez servis geldi, bunun...

Bosch marka KGN76AI32N/18 model buzdolabım, yaklaşık 5 yıllık olmasına rağmen bir anda soğutmamaya başladı. Yetkili servis, 28 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bornova’daki adresime gelerek kontrol yaptı. Sadece arıza tespiti için 750 TL ücret aldı ve kompresör değişimi için yaklaşık 19.000 TL masraf çıka...

10.05.2022 tarihinde Bosch marka, 3 yıl garantili bir buzdolabı satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde, üst kapak kısmı çizik geldiği için yetkili servis tarafından garanti kapsamında kapak değişimi yapıldı. Bir süre sonra aynı üst kapakta paslanma oluştu ve bu durumu tekrar yetkili servise bildi...

Bosch marka Serie 6 çamaşır makinem için dün akşam sigorta attırma sebebiyle iletişime geçmeye çalıştık. Sakarya adrese 20.00–22.00 saatleri arasına, nöbetçi adı altında servis randevusu verildi. Ancak verilen saate rağmen hiçbir teknisyen gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sa...

Bosch marka KDN74AF20N model buzdolabını aldığım günden beri alt kısmında soğutmama sorunu yaşıyorum. Özellikle alt bölüm yeterince soğutmadığı için gıdalarım sürekli bozuluyor, çöpe atmak zorunda kalıyorum ve bu durum yıllardır hem maddi hem de manevi olarak beni çok yıprattı. Yaklaşık 7 senedir a...

Bosch markalı fırınımızın montajından sonra, ocak bağlantısında gaz kaçağı olduğu ortaya çıktı. Aslında aylardır evde ara ara gaz kokusu alıyorduk; ancak yeni yeni sebebin ocak bağlantısı olduğunu öğrendik. Evimizde yaşlı bir kişi yaşadığı için bu durum bizi hem güvenlik açısından hem de psikolojik ...

İzmir Karşıyaka Atakent’te bulunan Berkay mağazasından 2 Aralık 2025 tarihinde Bosch HTB12E428T model beyaz midi fırın satın aldım. Kutuyu açtığımda cihazın ön yüzünde çizikler ve camında kırık olduğunu gördüm. Kontrollerin ardından bu ürün için para iadesi yapıldı. Daha sonra 11 Aralık 2025 tarihin...

+2

Yaklaşık iki ay önce Bosch POP7C6P30O siyah ankastre cam ocak satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşamaya başladım. Ocakta kesinlikle hiçbir kimyasal temizleyici kullanmadım, sadece ıslak bezle sildim; buna rağmen cam yüzeyde çıkmayan lekeler oluştu. Zaten normal şartlarda ocakta yağ ve ye...

Yaklaşık üç yıl önce Bosch marka KDN86AIF0N/02 model buzdolabını Adıyaman Kahta Gündüz Ticaret yetkili Bosch bayisinden satın aldım. Ürünün garantisi iki ay önce bitti; ancak son iki aydır buzdolabımın her iki kapısında da boya solması ve bazı bölgelerde paslanma oluşmaya başladı. Özellikle gri reng...

Bosch markasına ait Türkiye resmi internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sitede Garanti BBVA Bonus kredi kartlarına 8 taksit imkanı sunulduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme aşamasında kart bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen işlem onaylanmamaktadır. Bu sorunu ilk o...