Bosch Yetkili Servisinin 1500 TL Demontaj Ücreti Haksız Ve Aşırı

Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinesini aldıktan sonra kurulum için Bosch yetkili servisini çağırdım. Mevcut bulaşık makinesini yerinden sökmek için benden “demontaj ücreti” adı altında 1500 TL talep ettiler ve kurulumun yapılabilmesi için bu ücreti ödemek zorunda kaldım.

Bu bedelin yalnızca eski makinenin yerinden çıkarılması için istenmesi bana son derece fahiş ve haksız gelmektedir. Nakliye, ek bir işlem veya ekstra bir hizmet olmamasına rağmen, sadece demontaj için bu tutarın alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ücreti ödemek zorunda kaldığıma dair servis fişim/faturam mevcuttur.

Bosch gibi kurumsal bir markanın yetkili servisinin bu şekilde yüksek ve haksız bir demontaj ücreti talep etmesini müşteri memnuniyeti açısından yanlış buluyorum. Bu nedenle benden alınan 1500 TL demontaj ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.