to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ve Çözülmeyen İade Sorunu
12 Mayıs tarihinde Beymen üzerinden Bosch SMS26DW00T Serie 2 beyaz 6 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ancak bu siparişe ait ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi, teslimata ilişkin herhangi bir bilgilendirme mesajı veya net bir bilgi de almadım. Sipariş numaram BEY20260512-13851009’dur.
Yaşanan sorun üzerine hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez iade talebinde bulundum. Buna rağmen her seferinde faturanın oluşmadığı veya iş ortaklarından kaynaklanan bir problem olduğu şeklinde, süreci çözmeyen ve birbirini tutmayan bahanelerle oyalandım. Ne ürünüm gönderildi ne de iade sürecim sonuçlandırıldı.
Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve artık bu alışverişe güvenim kalmadı. İlgili siparişin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
