Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36056283

Bosch Servisinin Kurulum Reddetmesi, Saygısız Tavır Ve Sürekli Oyalama

profile
Serhat
Bosch
21 Mayıs 21:28
154

Yaklaşık 19 senedir kullandığımız eski bulaşık makinemiz arıza yapınca Bosch markasından SMS4EKW63T Seri 4 bulaşık makinesi satın aldık. Eski makinemiz yaklaşık 7-8 senedir aynı yerde duruyor ve o konumda sorunsuz kullanıyorduk. Yeni makineyi teslim ettikten sonra kurulum için servis geldi, ancak gelen görevli yerin uygun olmadığını söyleyerek makineyi kurmadan gitti. Üslubu ve tavırları da “yok kurmuyorum” şeklinde, oldukça saygısız ve Bosch markasına kesinlikle yakışmayan bir tarzdaydı.

Kurulum İstanbul Sarıyer’deki adresimizde gerçekleşti. Salı günü gelip kurulum yapmadan giden servis sonrası Çarşamba tekrar talep oluşturduk, müşteri hizmetleri Perşembe günü için servis geleceğini söyledi. Ancak Perşembe günü ne arayan oldu ne de gelen. Bugün tekrar talep oluşturduk, bu kez de Cumartesi günü için geleceğini söylediler ve hâlâ çözüm bekliyoruz.

Bosch gibi kurumsal bir markadan, hem servis personelinin davranışları hem de bu kadar oyalayıcı bir süreç beklemiyorduk. Bulaşık makinemizin, yıllardır kullandığımız mevcut yerine uygun şekilde, en kısa sürede kurulmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Teknik Servisinden Söz Verilen Teslimat Gerçekleşmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Kenan
Bosch
04 Temmuz 2025 15:17
660

Bosch marka bulaşık makinem arızalandığı için çarşamba günü teknik servis tarafından evimden alındı. Servis personeli, cihazın cuma günü (bugün) teslim edileceğini söyledi. Ancak bugün (cuma) teslimat yapılmadı. Teknik servisi aradığımda, cihazın hâlâ test aşamasında olduğu ve teslimatın bugün gerçe...

#SMS4IMI60T
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Yapılan Bosch Bulaşık Makinesi Yine Arızalı Çıktı, Para İadesi Talebim Var

profile
Ebru
Bosch
21 Ekim 2025 16:04
3.350

06.01.2025 tarihinde satın aldığım Bosch SMS4IKI51T model bulaşık makinesi arızalı çıktığı için uzun uğraşlar sonucunda değişim kararı verildi. Bu süreçte model yükseltmek istedim ve 09.07.2025 tarihinde 16.300 TL fark ödeyerek SMS6EAI81T model bulaşık makinesini aldım. Ürün fabrika tarafından gönde...

#SMS6EAI81T
degisim-yapilan-bosch-bulasik-makinesi-yine-arizali-cikti-para-iadesi-talebim-var-4.pdf
degisim-yapilan-bosch-bulasik-makinesi-yine-arizali-cikti-para-iadesi-talebim-var-3.pdf
degisim-yapilan-bosch-bulasik-makinesi-yine-arizali-cikti-para-iadesi-talebim-var-2.pdf
degisim-yapilan-bosch-bulasik-makinesi-yine-arizali-cikti-para-iadesi-talebim-var-1.pdf

Bosch Bulaşık Makinesinde E31 Hatası Ve Haksız Nakliye Ücreti Talebi

profile
Işık
Bosch
05 Ocak 14:37
1.679

Bosch marka SMS4EKW63T model bulaşık makinesini yaklaşık iki ay önce satın aldım. Makineyi ikinci yıkamada e31 hatası vererek kullanılamaz hale geldi ve o günden bu yana sürekli aynı hatayı alıyorum, hiçbir programı yıkamayı tamamlamıyor. Yetkili servise başvurduğumda sorun tesisattan kaynaklı deni...

bosch-bulasik-makinesinde-e31-hatasi-ve-haksiz-nakliye-ucreti-talebi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Bosch Bulaşık Makinemde Uzayan Onarım Ve İlgisiz Servis

profile
Tansu
Bosch
18 Mayıs 18:47
271

Bosch marka bulaşık makinem ayın 7’sinden beri arızalı olmasına rağmen bir türlü net bir çözüm üretilmedi. İlk gelen servis elemanı motorun yandığını söyledi, yaklaşık bir hafta sonra gelen başka bir servis elemanı ise tahliye motorunda problem olduğunu belirtti ve bu süreçte net, tutarlı bir bilgi ...

bosch-bulasik-makinemde-uzayan-onarim-ve-ilgisiz-servis-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Bosch Altı Programlı Bulaşık Makinesi Yazıları Silindi! videonun kapak resmi

Bosch Altı Programlı Bulaşık Makinesi Yazıları Silindi!

profile
Yasemin
Bosch Bulaşık Makinesi Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Bosch Bulaşık Makinesi Sıkıntısı!

profile
Nuray
Bosch Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum! videonun kapak resmi

Bosch Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

profile
Ercan
Bosch Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu videonun kapak resmi

Bosch Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu

profile
Sude
Bosch SMS26DW00T Bulaşık Makinesi Ağır Yanık Plastik Kokuyor! videonun kapak resmi

Bosch SMS26DW00T Bulaşık Makinesi Ağır Yanık Plastik Kokuyor!

profile
Uğur
Bosch Bulaşık Makinesinin Leke Problemi Çözülemiyor videonun kapak resmi

Bosch Bulaşık Makinesinin Leke Problemi Çözülemiyor

profile
Erkut

Öne Çıkan Konular

Bosch Bulaşık Makinesi Bosch müşteri hizmetleri Bosch Bulaşık Makinesi sms4ekw63t Bosch eski bulaşık makinesi Bosch Bulaşık Makinesi bir marka Bosch sms4ekw63t Bosch bir marka Bosch personel
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri