to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında aldığım 9 kg Bosch Serie 8 çamaşır makinemde aynı arızadan dolayı iki kez kilit değişimi yapıldı. Son olarak 26 Mart 2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki adrese gelen yetkili servis tekrar kilit değişimi yaptı; ancak bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir servis formu verilmedi. İleride te...
"Öncelikle genel merkezden hemen arayan beyefendiye teşekkür etmek isterim. Elinden geleni yaptı. Ürünü servise götürünce hepa filtreden kaynaklandığını öğrendik ve sorun hemen çözüldü. Servisteki beyefendi de çok ilgiliydi. Herkese teşekkür ediyorum"
Bosch Unlimited 7 XXL dikey süpürgemi alalı 2 yılı geçti ve aylardır çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Süpürgenin gövde kısmını çıkarıp sadece ucuyl...
Epttavm üzerinden Çakırtaş firmasından Aralık 2025’te Bosch SMS4HMW62T 6 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Yetkili servis kurulumu yaptığı sırada makinenin içindeki tutacak kısmının kırık olduğunu fark etti, bunun servis tarafından değiştirilebileceğini söyledi ve o parçayı değiştirdi. Ancak a...
Bosch müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Esenler’deki evimde bulunan Bosch bulaşık makinesi ve Bosch çamaşır makinesinde yüksek akım nedeniyle arı...
"Yaşadığımız sorun çözüme kavuştu. Bosch, bize iade ve değişim olmak üzere iki farklı seçenek sunarak süreci kolaylaştırdı. Biz de tüm seçenekleri dikkatlice gözden geçirdikten sonra değişim yönünde karar verdik. Bu profesyonel ve müşteri odaklı yaklaşımları için Bosch’a teşekkürlerimizi sunarız."
Yakın zamanda Media Markt’tan Bosch marka Spotless Max Clean (BCRDW3BX) model robot süpürge satın aldım. Ürünün çalışmasından genel olarak memnunum ancak Bosch gibi dünya devi bir markaya kesinlikle yakışmayan, akıl almaz bir lojistik sorunla karşı karşıyayım: Ürünün toz torbası Türkiye’de yok. Kon...
Media Markt Beylikdüzü Marmara Park şubesinden Bosch SMS 26dwootvolt seri iki model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün hasarlı çıktığı için salı günü servis eve gelip tutanak tuttu ve aynı gün saat 16.00 civarında servis tutanağı, hasarlı bölgenin fotoğrafları ve fatura görselleri istenildiği gibi M...
Bosch markasından satın aldığım çamaşır makinesinin montajı sırasında eve gelen ekipler tarafından tarafımıza şu şekilde bir bilgilendirme yapıldı: “Cihaza garanti kapsamı dışında kalan kart yanması, motor yanması, ezik, çizik, kullanıcı hataları gibi durumlar için 3 yıllık kasko yaptırmak ister mi...
27 Aralık 2025 tarihinde Bosch’un online sitesi üzerinden WQA24201TR model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında daha 2 günlük olmasına rağmen ön panelinde çizikler ve noktasal fabrikasyon izler olduğunu fark ettim. Sıfır ve kusursuz gelmesi gereken bir ürünün, ilk günden bu şekil...
"Bugün yetkili servise gittim ve sağ olsunlar çok ilgilendiler ve 1 saat içinde faturamı bana verdiler. 15 gündür genel müdürlükten fatura bekliyorum benim gibi mağduriyeti olan olursa servisle iletişim kurun."
24 Kasım tarihinde mahallemizde voltaj kaynaklı bir elektrik arızası meydana geldi ve evimdeki Bosch marka SMS44DW00T/08 model bulaşık makinesi ile HBF514BW0T/11 model fırınım bu nedenle arızalandı. Bunun üzerine Bosch yetkili servisinden hizmet aldım. Onarım işlemi 5 Aralık’ta yapıldı, ancak bu işl...
30.11.2025 tarihinde Bosch’un online sitesi üzerinden GSV33VWE0N model bir derin dondurucu satın aldım. Ürünün teslim süresi sitede 2-10 gün olarak belirtiliyordu ve bunu bilerek kabul ettim. Ancak ödeme tahsil edilmesine rağmen siparişim sistemde görünmedi ve tarafıma herhangi bir sipariş maili gel...
2024 Eylül ayında satın aldığım Bosch marka çamaşır makinesinin sağ yan tarafında kısa sürede kabarma ve paslanma oluştu. Ürünü İzmir Foça’da kullanıyorum ve henüz 1 yıl bile dolmamışken böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servisi çağırdığımda, makinenin la...
Bosch marka beyaz eşyalarımızın ek garantileriyle ile ilgili sıkıntı yaşıyoruz. Kredi kartımızdan ödeme alındı. Buzdolabımızda sıkıntı var. 1 yılı dolmamasına rağmen ek garantiyi göremediklerini ilettiler. Defalarca müşteri hizmetleri ile telefonda durumu ifade ettik. Kart ekstrelerinde ödememize da...
"1 hafta sonunda ücreti mukabilinde yedek parça tarafıma ulaştırıldı. Sonuçtan memnunum."
Bosch TKA6A044/03 model kahve makinemin 10001886 numaralı termostat yedek parçasını temin etmekte sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür Bosch müşteri hiz...
25.08.2025 tarihinde satın aldığım Bosch 8 serisi kurutma ve çamaşır makinemi, 28.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir’de kurulum için gelen Bosch servisine teslim ettim. Kurulumu yapan Bosch çalışanı, kurutma makinesinin üst parçasının makineyle örtüşmediğini ve titreşim yaptığını, bu nedenle üst parça...
"Sorunum çok kısa süre içerisinde genel merkez tarafından çözüldü Bosch markası yine kalitesini gösterdi. Teşekkürler"
2024 yılı içerisinde Bosch markasının ek garanti hizmetinden “abonelik sistemi” adı altında beyaz eşyalarımın garantisini uzattım. Abonelik sisteminin...
Bugün cep telefonuma, Bosch’tan herhangi bir ürün ya da hizmet satın almamış olmama rağmen “Faturanız e-mail olarak gönderilmiştir. Her türlü sorunuz ...
16.06.2019 tarihinde Bosch Bağcılar Meydan T****** Bayii’nden toplam 13.900₺ ödeyerek üç adet beyaz eşya satın aldım. Ailevi nedenlerle ürünlerimi uzun süre teslim alamadım. Ancak bayiye başvurduğumda, ürünlerimin bilgim dışında satıldığını öğrendim. Üstelik satılan ürünlerin yerine muadil ürünleri ...
Bosch müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 19 dakika konuştum. Ancak faturayı mail ile göndermem gerektiğini, daha sonra yani 1 saat sonra fatura biriminin onlara döndükten sonra bana geri dönüş maili attıklarında tekrar müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Bu bence yanlış bir sistem...
Kamuoyu Dikkat Lütfen 2024 Ekim ayında Bosch marka ev tipi buzdolabı aldım. Bu markayı alma nedenimiz ise kaliteli olduğuna inanmamızdı. Çünkü fırınımız, çamaşır makinemiz, bulaşık makinemiz Bosch markadır. Ancak 20.07.2025 tarihinde buzdolabımız arızalandı. Eşim Müşteri hizmetlerini arayarak arıza ...
Bosch müşteri hizmetleri Tam Bir Hayal Kırıklığı! Geçtiğimiz yıl Temmuz ayında Bosch tarafından arandım. Beyaz eşyalarıma ait 7 yıllık uzatılmış garantimin sona ermek üzere olduğu, ancak “Flex Abonelik” sistemiyle her yıl +1 olarak toplam 3 yıl daha garanti süresi kazanabileceğim söylendi. Güvendi...
Yaklaşık 2 hafta önce arızalanan Bosch çamaşır makinemiz, garanti kapsamında yetkili servise bildirildi. İlk olarak ana kart arızası tespit edildi ve parça beklenmeye başlandı. Kartın temini uzun sürdü, sonunda takıldı ancak cihaz kısa süre sonra yeniden bozuldu. Bugüne kadar 3 kez servis geldi, en...
27.02.2025 günü İstanbul Mall Of İstanbul alışveriş merkezinde bulunan özçelik kardeşler Bosch bayisinden Bosch marka ankastre fırın, ankastre gazlı ocak ve 60 lik davlumbaz aldım. O tarihte evimde tadilat olduğu için bayi çalışanlarına ürünleri mümkünse haziran ya da temmuz ayında getirmelerini ric...
Media Markt yetkililerine yazıyorum, lütfen dikkatlice okuyun. 30.05.2025 tarihinde saat 16:29'da beni arayan bayan çalışanınız ile ilgili olarak, telefon kaydının dinlenmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bosch marka bir buzdolabı aldım ve bu süreçt...
Bosch 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
