to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 hafta önce arızalanan Bosch çamaşır makinemiz, garanti kapsamında yetkili servise bildirildi. İlk olarak ana kart arızası tespit edildi ve parça beklenmeye başlandı. Kartın temini uzun sürdü, sonunda takıldı ancak cihaz kısa süre sonra yeniden bozuldu.
Bugüne kadar 3 kez servis geldi, en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradık, 2 farklı mail attık ve Tüketici Hakem Heyeti ile CİMER başvurularımızı da yaptık. Son olarak, yeniden arıza verdi ve bugün 4. Kez servis kaydı oluşturduk.
Biz iki çocuklu bir aileyiz ve çocuklarımdan biri sağlık sorunları yaşamaktadır. Bu süreçte temel hijyen koşullarını sağlayamıyoruz. Evde çamaşır yıkayamamak, özellikle hasta çocuğum için çok ciddi bir mağduriyete yol açmaktadır.
Ürün garanti kapsamında ve bu kadar sık arıza vermesi açık şekilde ayıplı ürün tanımına girmektedir. Ancak ne yazık ki Bosch’tan bir muhatap bulamıyoruz, değişim talebimize de dönüş yapılmıyor.
Artık mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini, yeni cihazla değişim talebimizin dikkate alınmasını, aksi takdirde yasal süreci büyüterek sürdüreceğimizi kamuoyuna bildiriyoruz.
Makinemizin arızalanması üzerine Bosch yetkili servisine başvurduk. Yapılan tespit sonucunda bir elektronik kartın değişmesi gerektiği belirtildi ve servis tarafından yeni bir kart takıldı. Ancak ne yazık ki, takılan bu kartın da arızalı olduğu anlaşıldı ve makinemiz çalışmaya devam etmedi. Bu durum...
Bosch çamaşır makinem için 29.02.2024 tarihinde kayıt oluşturdum ve 1 gün sonra yetkili servis evime tamirat için geldi. İlgili günden itibaren 1 hafta 4 kere evime gelinip kart değiştirildi ve sonuca varılmadı. Ana merkezden gelen kartlar arızalı bu nedenle olmuyor denildi ve makinem 10 gün önce te...
Yaklaşık 2 yıldır çamaşır makinemin arızası ile uğraşıyorum. Servis bizden ne yapmamızı istese kabul edip yaptırdık ve ücretini ödedik. En sonunda elektrik tesisatında sorun olabilir dediler. Onu da yaptırdık ama sorunumuz bir türlü çözülmedi. Bu süreçte en az 1 makine parası harcadım. Bosch markası...
Bosch çamaşır makinemin arızalanmasıyla 2 Eylül'de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, 3 Eylül'de de yetkili servis gelip değişmesi gereken 2 parça olduğunu ancak ellerinde olmadığını ve sipariş edileceğini iletti. Bugün itibari ile 3 hafta oldu ve defalarca müşteri hizmetlerini aramış olmama r...
Bosch markasından satın aldığım çamaşır makinesi 2. yılını doldurmadan arızalandı. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda ön saç, rezistans, lastik ve deterjan kutusunun değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Üstelik servis, bu sorunun üretici hatası olduğunu ve kesinlikle kullanıcı kayn...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Fırın 700 
Ankastre Ocak 332 
Ankastre Set 234 
Aspiratör 64 
Blender 185 
Blender Seti 113 
Buhar Kazanlı Ütü 88 
Bulaşık Makinesi 2.627 
Buzdolabı 5.115 
Çamaşır Makinesi 5.294 
Çaycı 57 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 312 
Derin Dondurucu 212 
Dikey Süpürge 2.244 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 7 
Elektrikli Süpürge 935 
Fırın 110 
Filtre Kahve Makinesi 88 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 250 
Kahve Makinesi 40 
Kahve Öğütücü 15 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 660 
Kombi 23 Kurutma Makinesi 1.396 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 109 
Mikrodalga 44 
Mikser 34 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 89 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 391 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 83 
Su Arıtma Cihazı 26 
Su Sebili 247 
Süpürge 411 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 23 
Tost Makinesi 61 
Türk Kahvesi Makinesi 34 
Ütü 44 
Yorumlar