Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mutlucan sonuçtan hiç memnun değil

Ek Garanti Ödemesi Alınmasına Rağmen Hizmetin Sağlanmaması Ve Müşteri Hizmetleri Karmaşası

Mutlucan
18 Kasım 14:50
482

Bosch marka beyaz eşyalarımızın ek garantileriyle ile ilgili sıkıntı yaşıyoruz. Kredi kartımızdan ödeme alındı. Buzdolabımızda sıkıntı var. 1 yılı dolmamasına rağmen ek garantiyi göremediklerini ilettiler. Defalarca müşteri hizmetleri ile telefonda durumu ifade ettik. Kart ekstrelerinde ödememize dair belgeyi mail olarak ilettik. Ek garantinin amacı nedir? Üründe problem olursa garanti kapsamına girsin. 3 yıl ödeme yapmışız. Ek garanti görememişler. Tüketici Mahkemesi'ne gideceğiz. Yaklaşımları kurumsal değil. S**** hanım diye müşteri hizmetlerinden biri arıyor. Garanti kapsamında diyor. Sonra Y***** hanım arıyor. Değil diyor. Mail ile ödeme ekstreleri
İstiyor. Kaçıncı telefon görüşmemiz. Bu hizmeti madem veremeyecekseniz boş yere insanlardan para almamalısınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Buzdolabı Ve Çözüm Sunmayan Servis Deneyimi

Serdar
13 Temmuz 20:37
768

Bosch Servisi Sorunumu Çözmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

Meliha
23 Haziran 10:49
682
Bosch Servisi Sorunumu Çözmedi Mağduriyetim Devam Ediyor
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı 4 Aydır Tamir Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Serdar
22 Eylül 21:11
442
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri