to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch TKA6A044/03 model kahve makinemin 10001886 numaralı termostat yedek parçasını temin etmekte sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür Bosch müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mail yoluyla iletişim halindeyim. Parçanın fiyatı 303 TL olarak belirtiliyor, ancak işçiliği kendim yapmak istediğimde bana bu parçayı satamayacaklarını söylüyorlar. Eğer işçilik de dahil olursa toplamda 1253 TL gibi yüksek bir ücret talep ediliyor ki, bu fiyata yeni bir kahve makinesi alınabiliyor.
Ben sadece parça ve kargo ücretini ödemeye razıyım. Ürünümün garantisi bitmiş durumda ve yasal olarak 10 yıl boyunca parça tedarik zorunluluğu olduğunu biliyorum. Servise yaptırmak istemediğim için parça satışının yapılmaması bana haksızlık gibi geliyor. Ayrıca bayilerde de fiyatlar sabit değil ve her bayi farklı fiyat veriyor, bu da ayrı bir mağduriyet yaratıyor.
İstanbul Kadıköy’de yaşıyorum ve Bosch’un fabrika servisi bölgesindeyim. Malzeme ve kargo ücretini ödemeye hazırım, ancak bana bu parçanın doğrudan satılmasını talep ediyorum. Parçayı almak için servis zorunluluğu olmadan, sadece parça ve kargo bedelini ödeyerek temin etmek istiyorum.
Bosch TKA4M233 model filtre kahve makinesini 15.07.2024 tarihinde satın aldım. 27 Haziran 2025’te, makinenin cam demliği içerisinde kahve varken bir a...
29 Aralık tarihinde Bosch Comfortline Filtre Kahve Makinesi aldım. Aldıktan sadece üç hafta sonra kireç uyarısı verdiği için ürün servise gitti. Serviste, ürünün anakartında sorun olduğu ve parça değişimi yapıldığı belirtildi. İlk tamirden sadece dört hafta sonra ürün tekrar aynı hatayı verdi. Tekra...
12 Mart 2024 tarihinde satın almış olduğum Bosch Tka6a044 model filtre kahve makinesi birkaç kullanımın ardından çatladı. 16 Mart 2024 tarihinde değişim talebiyle servise teslim ettim. Fotoğraflarda da görülebileceği üzere darbe alabilecek bölgesi çatlamamıştır. Servis çalışanları sağ olsunlar o gün...
Bosch marka tka6024/01 model filtre kahve makinemin cam demlik kısmı yaklaşık 10 gün önce çatlayıp kırıldı. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Yedek cam demlik parçasını temin edebilmek için Bosch çağrı merkeziyle iletişime geçtim, ancak stokta olmadığı ve temin edilemeyeceği bilgisi verildi. Şu ...
Yorumlar