Bosch Müşteri Hizmetlerinde Fatura İşlemleriyle Zaman Kaybı Yaşadım
Bosch müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 19 dakika konuştum. Ancak faturayı mail ile göndermem gerektiğini, daha sonra yani 1 saat sonra fatura biriminin onlara döndükten sonra bana geri dönüş maili attıklarında tekrar müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Bu bence yanlış bir sistem. Faturayı göremiyorsunuz, nasıl fatura kesip de üzerindeki ismi sisteminiz okuyamıyor? Ayrıca 18 ya da 19 dakika boyunca konuşarak dakika paketimden harcama yaptım. Bu sizce haksızlık değil mi? Kesinlikle yanlış bir sistem!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi















