Bosch merkezi
2.086 şikayet
Bosch Buzdolabı Donma Sorunu Çözülmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Bosch marka kgd model buzdolabım yaklaşık 5 aydır yiyecek ve içeceklerin tamamını donduruyor. Soğutma kısmı dahil her şe...yi buz yaptığı için günlük kullanımım ciddi şekilde aksıyor. Bu süreçte iki kez Bosch yetkili servisi geldi ve her iki seferinde de termostat değişimi yapıldı ancak hiçbir şekilde

Kronik Ekran Arızası Ve Temizlenmeyen Çamaşırlar: Ayıplı Bosch Makine Değişimi Talebi
Yaklaşık 3–4 ay önce aldığım Bosch Serie 4 WGA142X0TR/10 çamaşır makinesi, ilk günden bu yana ekran arızası vermekte ve ...çamaşırları kesinlikle temizlemeyip kirli bırakmaktadır. Sıfır alınmış bir makinenin bu şekilde arıza çıkarması ve temel işlevini yerine getirememesi sebebiyle ürünü kullanamıyorum

Ters Açılan Buzdolabı Kapısı İçin Ücretsiz Düzeltme Talebi
Bosch markasına ait KGN55CWE0N/15 model buzdolabını 2024 Kasım ayında diğer tüm beyaz eşyalarımla birlikte satın aldım. ...Kurulum için gelen yetkili servise, buzdolabı kapağının ters yönde açıldığını ve bu durumun beni çok zorladığını anlatarak kapağın yönünün değiştirilmesini talep ettim. Ancak servi
Bosch Buzdolabında 8 Ayda Motor Ve Ana Kart Arızası Değişim Talebi
Bosch KDN86XWE0N çift kapılı No Frost üstten donduruculu buzdolabını 02.10.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki Form Teknol...oji mağazasından satın aldım. Aldığımızdan bu yana sadece 8 ay geçmiş olmasına rağmen cihaz 3 gündür sürekli alarm veriyor. Bosch yetkili servisini aradığımızda servis yönlendiril
Ankastre Ocak Kurulumu Yapılmadı Ve Servis Şefinin Kaba Tutumu
22.11.2025 tarihinde K****** Ç******* Bosch bayisinden ankastre ocak ve davlumbaz satın aldım. Bu firma kısa süre sonra ...iflasını açıkladığı için parasını peşin ödediğim ürünlerimi ancak yaklaşık 7 ay sonra Konya Bosch bayisi teslim etti. Sonrasında K****** Bosch yetkili servis tarafından evimde davl
Bardaklarım Çiziliyor Ve Kirleniyor, Bosch Bulaşık Makinesi İçin Değişim Veya İade Talebi
Bosch marka SMS46 Serie 4 bulaşık makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden itibaren ciddi... bir problem yaşıyorum. Makineyi kullandığım ilk 10–15 gün içinde bardaklarımın tamamı buğulu, çizik ve kirliymiş gibi çıkmaya başladı. O günden beri makine hiçbir zaman bardakları
Bosch Çamaşır Makinesinde 2 Yılda Paslanma: Ayıpsız Misli İle Değişim Talebi
22.06.2024 tarihinde Alman kalitesine ve uzun ömürlülüğüne güvenerek Bosch WGA142X2TR model çamaşır makinesi satın aldım.... Ürünümün garantisi hâlâ devam ederken, gövdesinin alt kısmında fabrikasyon sac ve boya hatasından kaynaklandığını düşündüğüm, içten dışa doğru ciddi bir paslanma ve boya kabarmas


Yeni Çamaşır Makinem Kötü Koku Veriyor Ve Değişim Talep Ediyorum
30.04.2026 tarihinde Balıkesir Karahanlar Bosch bayisinden WGB254A1TR/28 model, 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi satın ...aldım. Makine daha yaklaşık bir buçuk aylık olmasına rağmen, yıkama bittiğinde çamaşırlar makineden çok ağır ve rahatsız edici, kötü bir koku ile çıkıyor. Makinenin tüm fonksiyonla

Bosch Tezgah Altı Filtre Değişimi İçin Uzun Süreli Gecikme Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Bosch marka tezgah altı filtre sistemim için filtre değişimi talebinde bulundum ancak yaklaşık 15 gündür filtreler temin... edilemediği için mağduriyet yaşıyorum. Hem yetkili servis hem de çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım, Gökhan T****** adına ve 0535********92 numaralı cep telefonumla kayıtlarım




Öne ÇıkanKonular
Bosch Buzdolabındaki Gövde Kaçağı Ve Tamir İmkânsızlığı
2016 yılında evlenirken yetkili bayiden aldığım KDN46??32N model, fd9402 üretim kodlu ve 8125739 seri numaralı Bosch buz...dolabım, kullanımının yaklaşık 6. yılında hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın aniden bozuldu. Uzun yıllar sorunsuz kullanmak üzere aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmas

Bosch Çamaşır Makinemiz Sürekli Arızalı, Değişim Talebimiz Reddedildi
Bosch marka çamaşır makinemiz, satın alındıktan yalnızca 1 yıl sonra, Haziran 2025’te ciddi bir arıza verdi ve cihazın n...eredeyse tüm parçaları değiştirildi. Bu kadar kapsamlı bir onarım sonrasında ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep etmemize rağmen bu talebimiz dikkate alınmadı. Aradan geçen sü
Bosch Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Tak Tak Sesi Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Bosch Serie 4 kurutma makinesini Giresun Merkez Atarlar Bosch mağazasından satın aldım. Makine kurulduktan yaklaşık iki ...ay sonra çalışırken kazan bir yere vuruyormuş gibi “tak tak” şeklinde ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, kazan kasnak bilyasını değiştirdiler. Ancak ara
Ayıplı Bosch Kurutma Makinesi İçin 55.000 TL İadenin Hemen Sağlanması Gerekiyor
12.06.2026 tarihinde Bursa Faysallar Bosch yetkili bayiden peşin olarak 55.000 TL ödeyerek bir Bosch çamaşır kurutma mak...inesi satın aldım. Ürün evime teslim edilir edilmez, sevkiyatı yapan kişilerle birlikte ürünü kontrol ettiğimizde makinenin ayıplı ve kusurlu olduğunu hemen fark ettik. Contada çür




Bosch Yetkili Bayisinde Ödeme Alınan Ankastre Seti Teslim Edilmedi
04.10.2025 tarihinde Karaman’daki B***** Ç******* Bosch bayisinden ankastre ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. S...atış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Mağazada Bosch tabelasını görüp markaya güvenerek, ürünleri teslim almadan ödemeyi kredi kartıyla peşin ola
Deterjan Gözünden Su Sızıntısı Ve Paslanma Nedeniyle Çamaşır Makinesi Tam Değişim Talebi
2024 Temmuz ayında Van İpekyolu Maraş Caddesi’nde bulunan Bosch bayisinden bir çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin d...eterjan gözünden dışarıya doğru su akıyor ve bu akan su, makinenin ön kısmında kısa sürede paslanmaya sebep oldu. Henüz çok yeni olan bir üründe bu şekilde paslanma ve akıntı olmas
Bosch Beyaz Eşya Setinde Teslim Edilmemiş Üç Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
17.07.2025 tarihinde Bosch markasından 4’lü beyaz eşya seti satın aldık. Set kapsamında aldığımız buzdolabı ve ocak tesl...im edildi ancak çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ocak üstü davlumbaz, aradan geçen uzun zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünleri Karaman Merkez’de yer alan Kirişci Mahall
Bosch Ankastre Ocağın Temperli Camı Patladı, Ücretsiz Değişim Talebi
24.11.2025 tarihinde Bosch bayisinden POP7C2P30O model ankastre ocak satın aldım. Ürünü yalnızca 6 ay kadar kullandıktan... sonra 23 Mayıs’ta ocağın temperli camı aniden patladı. Aynı yerde daha önce Kumtel marka ocakla 5 yıl boyunca en ufak sorun yaşamamışken, Bosch markasını özellikle kaliteli ve güv




Performans Sorununa Rağmen Bosch Servisinin Hızlı Çözümü Ve Memnuniyet
Yaklaşık bir ay önce Bosch markasının BCRDW3B (00) model robot süpürgesini 10.05.2026 tarihinde satın aldım. Fiyatı daha... yüksek, farklı bir marka düşünürken, servis ağı ve kullanıcı yorumlarını araştırınca, uzun yıllardır evimizde kullandığımız Bosch markasına güvenerek bu ürünü tercih ettik. Yaşımı
Bosch Adres Değişikliği Ve Ara Aparat Ücretinde Gizli 3.900 TL Ücretine Haksızlık
2026 Ocak ayında Tokat’ta bir bayiden Bosch marka Serie 6 kurutma makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünleri bir... süredir farklı bir adreste kullanıyorum, şimdi adres değişikliği yapmam gerekiyor ve kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine koymak için gerekli ara aparat kurulumu konusun
Bosch’tan Gelen Sürekli SMS’ler KVKK İptaline Rağmen Durmuyor
16.06.2026 tarihinde saat 12:10 sularında Ankara Çankaya’daki Bosch mağazasından SMS4iki62T model bir bulaşık makinesi s...atın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren “Değerli müşterimiz, yenilikçi teknolojilerle dolu Bosch dünyasına hoş geldiniz. Kişisel verilerinizi işleme ve ticari e-ileti gönderimi on
Boya Kalıntısı Ve Membran Eksikliği: Bosch Bulaşık Makinesi Tam Değişim Talebi
Bosch marka Serie 6 SMS6EMI70T/37 model bulaşık makinesinin 28.04.2026 tarihinde yapılan kurulumunda, makinenin ön kapağ...ında boya atıkları olduğunu yetkili servisle birlikte fark ettik. Servis, bunun fabrika çıkışlı bir üretim hatası olduğunu söyleyerek gerekli kayıtları oluşturdu. Ben ürünün komple




Garanti Kapsamındaki Su Sızıntısı Hasarı İçin Ücretli Parça Değişimi Teklifi
Bosch marka Serie 6 i-DOS çamaşır makinemde yaşadığım arıza sebebiyle müşteri hizmetlerinize ve yetkili servisinize başv...urdum ancak yapılan inceleme ve sonrasında tarafıma iletilen değerlendirme ve çözüm önerisinden kesinlikle memnun değilim. Makinenin deterjan çekmecesi bölümünden kaynaklanan su s


Eksik Süpürge Başlığı Ve Mağaza Personelinin Suçlayıcı Tutumu
"Ürün tedarik edildi. Müşteri hizmetleri ilgili davrandılar. Sorunumu hemen ilgilenip çözüm buldular. Teşekkür ediyorum."




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77

















