Wi-Fi Sonrası Bosch Kurutma Makinem Çalışmıyor, Servis Sürecinde Mağdur Oldum
"Şikayetimden 1 gün sonra gül hanım benimle iletişime geçti ve sorunum çözüldü"

"Şikayetimden 1 gün sonra gül hanım benimle iletişime geçti ve sorunum çözüldü"

11.06.2026 tarihinde satın aldığımız Bosch WQA24201TR kurutma makinesinin kurulumu için Bosch yetkili servis eve geldi. ...Öncesinde bilgi verip onay aldığımız üzere ürünün Arçelik marka çamaşır makinesinin üzerine kurulumu yapılacaktı. İki ürün arasında derinlik farkı olduğu için, kurutma makinesinin



Yaklaşık 30 yıldır hem bulaşık hem de çamaşır makinesi olarak Bosch markasını tercih eden bir kullanıcıyım. Mart 2026’da... satın almış olduğum SMI4IMS62T model bulaşık makinesinden ise ilk kurulumundan bu yana hiç memnun kalmadım. Ürün teslim alınıp montaja geldiklerinde makinenin içinin ıslak olduğun
Yaklaşık 7–8 ay önce Kocaeli Gebze’de peşin olarak 37.500 TL ödeyerek Bosch WQG244C1TV/09 model kurutma makinesi aldım. ...Bir süre sonra makineden sürekli rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ses şikayetiyle yetkili servise başvurdum, 4 defa gelip baktılar, hatta bir seferinde makineyi alıp servis
"Bosch genel merkezinin ilgisinden dolayı firmaya teşekkür ediyorum"
Bosch marka Series 4 kurutma makinem için 31 Mayıs tarihinde arıza talebi oluşturdum. 2 Haziran’da İstanbul Beylikdüzü’i...ndeki yetkili servis geldi ve parça arızası olduğunu söyledi. O gün bana, parçanın ellerinde olduğunu ve 4 Haziran’da gelip değiştireceklerini belirttiler. 4 Haziran günü tüm gün
Diyarbakır Oğlaklar’da oturuyorum ve Bosch i-Dos Steam Assist çamaşır makinesini Media Markt’tan 2025 Şubat ayında aldım.... Makineyi aldığım günden beri çamaşırları temiz yıkamıyor, yıkama sırasında belirgin şekilde ses yapıyor ve çamaşırları da güzel kurutmuyor. Servis çağırdım, tamburu değiştirdile
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorun giderildi."
Merhaba, Bosch kurutma makinesi aldım. Servis için aradım ve randevu oluşturuldu; cumartesi, yani bugün için saat verilm...iyor. Gelmeden aranacaksınız dedi, ben de işe gitmeyip bekledim. Mecburiyetle saat 19.03'te bana "Randevunuz talebiniz üzerine iptal edilmiştir" diye mesaj geldi; ancak ben arayıp
Bosch marka WQG25201TR model kurutma makinesi ve birlikte aldığım çamaşır makinesini 22 Mayıs’ta İstanbul Küçükçekmece A...renaPark’taki G***** bayiden, kapak yönü değişebiliyor denilerek satın aldım. Ürünleri özellikle bu özelliği olduğu için tercih ettim. 6 Haziran’da kurulum için gelen yetkili serv
Bosch marka WQJ2420XTR/01 model kurutma makinesini Trendyol üzerinden, Siirt Merkez’de kullanmak üzere yaklaşık 41 bin t...l ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığımız ilk günden beri çamaşırları nemli bırakıyor, tam olarak kurutmuyor. Sorun daha ilk günden başladığı için Bosch ana merkez ve yetkili servi
2024 Mart ayında Bosch Serie 6 kurutma makinesi satın aldım ve düzenli kullanıyordum. 2026 Mart ayında makinenin temizli...ği için Bosch ile iletişime geçtiğimde, Gebze’de bulunan Metropol Beyaz Eşya İklimlendirme isimli, Bosch’un yönlendirdiği teknik servise yönlendirildim. Makine evimden alındı, temi
Bosch marka WQG25201TR model kurutma makinesini yeni satın aldım, iki gündür sadece kurulum yapılması için yetkili servi...se ulaşmaya ve randevu almaya çalışıyorum. Ancak bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve ciddiyetsizlikten dolayı aldığım üründen şimdiden bin pişman oldum. Ankara Elmadağ bölgesin
2024 Mayıs ayında Bosch WQG241A0TR Series 6 kurutma makinesini satın aldım. Kurulum için gelen Konya Beyşehir yetkili se...rvisi, bakım ücretlerinin pahalı olduğunu, o anda bakım paketi alırsam bunun çok daha cüzi bir tutara denk geleceğini belirtti. Bana bakım paketinin 2 yıl süreli olduğunu, bakım za
Bosch marka çamaşır kurutma makinem yaklaşık iki haftadır düzgün kurutmuyor ve su sızdırmaya başladı. Bunun üzerine Bosc...h müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Gelen servis, makinenin bakıma götürülmesi gerektiğini söyledi ve bakım için 4.849 TL ödeme yaptım. 26 Mayıs tarihinde y
Bosch WQG241A0TR Serie 6 kurutma makinesini aldığımızdan beri tüm kıyafetlerimizde ciddi şekilde çekme sorunu yaşıyoruz.... Ürünü ilk günden bu yana düzenli olarak kullanıyoruz ve dolaptaki neredeyse her parça gözle görülür biçimde küçüldü, bazılarını artık giyemez hale geldik. Pamuklu kıyafetlerimi p
"Teşekkür ederiz."
Bosch marka Seri 4 WQG24100TR model kurutma makinesini yaklaşık 1 yıldır ku...llanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır makinenin kapağını açıp kapatırken sebepsiz
14 Aralık 2023 tarihinde Bosch WQB245A0TR kurutma makinesinin kurulumu için gelen Bosch yetkilisi, ilk bakım için kampan...ya olduğunu, ücreti o gün peşin ödersem yüzde 50 indirimli olacağını söyledi. Herhangi bir kullanım süresi veya son geçerlilik tarihi belirtilmeden bu ilk bakım paketini satın aldı
Bosch yetkili bayisinden WQG244C1TR model kurutma makinesi satın aldım. Ürün 9 Mayıs Cumartesi günü teslimat ve kurulum ...için geldi ancak kurutma makinesi kırık olarak teslim edildi. Bunun üzerine kayıt oluşturuldu ve Bosch yetkilisi beni aradı. Görüşmede, satın aldığım WQG244C1TR modelin ellerinde


"Her şey için teşekkürler"
Bosch marka kurutma makinemde yaklaşık 1 haftadır kapağın çok zor açılması ...sorunu yaşıyorum. Ürünümün garantisi 2028 yılına kadar devam ediyor olmasın
Bosch WTW85410TR/12 model kurutma makinesini yaklaşık dört yıldır kullanıyorum. Ürünün “Self Cleaning Condenser” özelliğ...i sayesinde kendi kendini, özellikle alt filtreyi temizliyor olması başta benim için önemli bir avantaj gibi görünüyordu. Ancak bugün gelinen noktada bu özelliğin kullanıcıya kolay
Bosch marka çamaşır kurutma makinesini 24 Ocak’ta Media Markt’tan satın aldım. Makineden genel olarak memnunum, kurutmas...ı gayet iyi fakat 18 Mayıs’tan beri özellikle mix programında çalışırken bir süre sonra farklı ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu sesle ilgili olarak Eskişehir Odunpaza
Bosch marka Series 6 çamaşır kurutma makinesini Nisan 2023’te satın aldım. Alırken ürünün 3 yıl garantili olduğu ve bu 3... yıl dolmadan dilediğim zaman belirli bir ücret karşılığında garantiyi 4 yıl daha uzatabileceğim özellikle söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. 2025 yılı için
Bosch marka WQJ24200TR kurutma makinesi satın aldım ve 20/05/2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında, aslında... ücretsiz olan kurulum aparatının bana teslim edilmediğini gördüm. Bosch müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüğümde, eğer kurutma makinesi çamaşır makinesinin üzerine kur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78