Bosch 8541 Kurutma Makinesinde Sürekli 'End' Hatası Ve Tekrarlayan Ücretli Bakım Sorunu

Bosch 8541 model kurutma makinesini uzun süredir kullanıyorum ve cihaz çalıştırıldıktan yaklaşık 5–10 dakika sonra ekranda “End” yazısı çıkarak kendi kendine duruyor, fakat çamaşırlarda hiçbir kurutma işlemi gerçekleşmiyor. Bu sorun geçtiğimiz yıldan beri devam ediyor, defalarca bakım ve işlem yapıldı ancak problem kalıcı olarak hiç çözülmedi.

Ürün garanti süresi bittikten sonra da aynı arızayı vermeye devam etti ve her seferinde “bakım yapılması gerek” denilerek benden ücret talep edildi. Ödediğim servis ve bakım ücretlerinin artık haddi hesabı yok, buna rağmen sadece birkaç kullanımdan sonra, en son da dördüncü yıkamada yine aynı hatayı aldım. Küçük çocuğum olduğu için çamaşırları düzenli ve hızlı bir şekilde kurutmam gerekiyor, bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.

Tüm bu yaşananlardan sonra, sürekli ücret ödeyip aynı arızayı yaşamaktan artık yorulduğumu ve bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Bosch’un yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak, gerekirse ürünün onarımının ücretsiz ve kesin çözümlü şekilde yapılmasını ya da ürünle ilgili daha köklü bir çözüm sunmasını bekliyorum.