Bosch Yanlış Çamaşır Makinesi Teslim Edildi, Cevapsız Lojistik Ve Müşteri Hizmetleri!

"Şikayet yazdığımın ertesi günü sorun çözüldü. Teşekkürler"


"Şikayet yazdığımın ertesi günü sorun çözüldü. Teşekkürler"

"Desteklerinizden dolayı teşekkür ederim."
Bosch marka 8541 model kurutma makinesini garanti süresi bitmeden yıllık ba...kım için yetkili servise gönderdim. Her yıl ortalama 2.500 TL bakım ücreti
"Özellikle bu teşekkür mesajımı Samet bey için iletmek isterim. Sorunun başından sonuna kadar ilgili alakalı mağduriyet odaklı başarılı bir şekilde takip etti ve sorumu en iyi şekilde çözdü böyle müşteri odaklı olmaları bir çok kişiye örnek olmaları gerekir. Kendileri buradan çok teşekkür ederim ve Başarılarınız daim olsun Samet bey."


"İlgili tavrınız ve çözüm odaklı iletişiminizden dolayı çok memnun kaldım. Defalarca, sabırla arayıp ücretsiz hizmeti almamızı sağladığınız için teşekkürlerimi sunuyorum☺️"


Media Markt Emar AVM şubesinden bugün teslim aldığımız Bosch WQA24201TR model kurutma makinesinin alt kısmındaki açma ka...pama kapağının eğri olduğunu ve bu nedenle açılmadığını ürünü kurarken fark ettik. Ürünü daha ilk günden bu şekilde kusurlu teslim almış olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Karaman’da bulunan Bosch B***** Ç******* bayisinden cuma günü taksitle, kredi kartı ile 26.000 TL tutarında bir kurutma ...makinesi satın aldım. Ödemeyi tamamen yaptığımız halde ürün tarafımıza hiç teslim edilmedi. Pazartesi günü tekrar bayiye gittiğimizde dükkanın kapalı olduğunu gördük ve çevreden a

5 sene önce aldığım Bosch Marka kurutma makinem yılda 2 kere bakıma gidiyor. Şu an güncel bakım ücretinin 2300 TL olduğu...nu düşünürsek makine fiyatının çok daha fazlasını bakım ücretine verdim. Çok daha ucuz fiyata çok daha kötü markaların kurutma makinelerini kullananlar 2/3yılda bir defa dahi bakım


"Özellikle süreç boyunca ilgilenen Neslihan hanim ve diğer çalışan arkadaşlara teşekkür ediyorum."

29.12.2025 tarihinde yeni almış olduğum Bosch EQJ24200TR model kurutma makinemin kurulumu için Konya Karatay’daki adrese... servis geldi. Makineyi 27.12.2025 günü Novada Bosch bayisinden satın almıştım. Kurulum sırasında kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine montajını şu an için istemediğimi,

16.12.2025 tarihinde Karaman Merkez’deki Bosch Bayram Çağlıyan d. T. M’den Bosch WQG25201TR model çamaşır kurutma makine...si satın aldım. Ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ve ben de ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hiç

"Merhabalar, Ürünlerim geçen hafta sorunsuz ve eksiksiz bir şekilde teslim edildi. Teşekkür ederim, mağduriyetim giderildi."
02/08/2025 tarihinde Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makin...esi, fırın, ankastre ocak, davlumbaz, kurutma makinesi ve blender ürünlerin

30.04.2025 tarihinde Karaman’da bulunan Bayram Çağlıyan Dayanıklı Tüketim Malları isimli firmadan Bosch marka buzdolabı,... çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre set olmak üzere toplam 192.000,00 TL tutarında toplu beyaz eşya alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin o
Bosch internet mağazasından bugün yaklaşık 50 bin tl tutarında bir kurutma makinesi siparişi verdim. Ödeme kartımdan tah...sil edilmesine rağmen, siparişlerim bölümünde herhangi bir kayıt görünmüyor ve sipariş bilgilerime ulaşamıyorum. Hesap ismim Tayfun S***** olarak kayıtlıdır. Yaşadığım sorun üzeri

Bosch marka WTW85420TR/12 model kurutma makinem için Ekim 2022 tarihinde 2 defalık bakım paketi satın aldım. Hem satın a...lma sırasında hem de ilk bakımı yapmaya geldiklerinde, bakım zamanı geldiğinde beni kendilerinin arayıp bilgilendireceği söylendi. Nitekim ilk bakım için 5 Ekim 2023 tarihinde Bosc

2024 Kasım ayında Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alırken ayrıca ücretini ödeyerek 1 adet bakım hizm...eti de aldık. Ancak bu bakımın 1 yıl süreli olduğuna dair ne açık bir bilgilendirme yapıldı ne de ben böyle bir süre sınırlaması olduğunu biliyordum. Bugün bakım talebi için aradığ
16.06.2025 tarihinde Bolu Merkez’de bulunan Bosch Premium Yetkili Satıcı Yılmazlar Premium A.Ş.’den WQA24201TR model kur...utma makinesi satın aldım. Ürüne 36.240 TL ödedim. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra kurutma yaptığım tüm kıyafetlerin kesildiğini, yırtıldığını ve parçalandığını fark ettim. Bu





Bosch marka Seri 4 kurutma makinesini aldıktan sonra gelen yetkili servis elemanı, makinenin 2 yıl sonra performansının ...düşeceğini, bakım yaptırmam gerektiğini ve bu bakım için de sigorta benzeri bir sözleşme yapmam halinde ücretin 1.556 TL olacağını söyledi. Makinenin atölyelerinde bakımının yapıla

14 Ekim 2025 tarihinde Karaman’daki Bosch Bayram Çağlıyan Enerji merkez bayisinden 9 kg’lik bir Bosch kurutma makinesi s...atın aldım. Ödemeyi 24.000 TL olarak kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün en geç 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Verilen süre
Bosch’un kendi internet sitesinden bu akşamdan beri kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın almaya çalışıyorum. İndir...imlerle birlikte toplam tutar yaklaşık 49.000 TL tutuyor; ancak ödeme aşamasında her denememde “ödemeniz gerçekleştirilemedi, banka ile görüşün” şeklinde uyarı alıyorum. Bankamla

Ekim 2025 tarihinde Bosch marka çamaşır kurutma makinemi detaylı iç temizlik ve bakım yapılması amacıyla Konya/Selçuklu’...daki yetkili servisinize teslim ettim ve bu işlem için gerekli ücreti ödedim. Makine servisten döndükten sonra Kasım ayı sonuna kadar kullanılmadı. Ancak Kasım ayı sonunda makineyi

Bosch marka WQG2410TTR/03 model çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kull...andığım cihazın alt filtre bölümünde su sızıntısı olduğunu fark etmem üzerine çağrı merkezinizi arayarak kayıt oluşturdum ve tarafıma servis yönlendirildi. Bugün gelen servis, cih
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85