to read complaints and reviews, or file yours. 
16.06.2025 tarihinde Bolu Merkez’de bulunan Bosch Premium Yetkili Satıcı Yılmazlar Premium A.Ş.’den WQA24201TR model kurutma makinesi satın aldım. Ürüne 36.240 TL ödedim. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra kurutma yaptığım tüm kıyafetlerin kesildiğini, yırtıldığını ve parçalandığını fark ettim.
Bunun üzerine Bosch yetkili servis ile iletişime geçtim. Eve gelip ürünü incelediler, deforme olan kıyafetlerimin fotoğraflarını çektiler; ancak sonrasında makinede hiçbir kusur bulunmadığını sözlü olarak ilettiler. Sıfır ve hiç kullanılmamış kıyafetlerim bu makine nedeniyle yırtılmasına rağmen cihazın normal çalıştığını iddia ettiler ve sorunum çözülmedi.
Aralık başı gibi yaptığım servis başvurusu ve sonrasında Bosch müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de markanın kendinden emin olduğunu, üründe sorun olmadığını, bu nedenle değişim ya da iade talebimi karşılamadıklarını söylediler. Şu an sıfır aldığım bu kurutma makinesini, çamaşırlarımı kesmeye devam ettiği için hiç kullanamıyor ve mağdur durumdayım.
Ürünün açıkça kıyafetlerime zarar vermesi nedeniyle kusurlu olduğunu düşünüyorum. Kurutma makinesinin ücretsiz şekilde değiştirilmesini veya ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yaşadığım sürecin Bosch tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
05.01.2025 tarihinde BSH Ev Aletleri San. ve Tic. A.Ş.’den satın aldığımız Bosch WQG25100TR model çamaşır kurutma makinesi, ilk kullanımımızdan itibaren tüm kıyafetlerimizi çekip küçültüyor. Hangi programı ve ayarı denersek deneyelim, kıyafetlerin etiketlerinde belirtilen talimatlara da uymamıza rağ...
Bosch WQA24201TR model çamaşır kurutma makinem yaklaşık 1 aydır çamaşırları kurutmuyor. Sorunu çözmek için Afyonkarahisar’daki Bosch yetkili servisini çağırdım. Servis, makinenin temizlenmesi gerektiğini söyleyip cihazı götürdü ve ertesi gün "temizlendi" diyerek geri getirdi. Ancak makinem hâlâ çama...
21.10.2024 tarihinde kurulumu yapılan Bosch WQG241A0TR 9 kg'lik çamaşır kurutma makinem, şehir dışında olmam nedeniyle 30.10.2024 tarihinde çalıştırdığımda hata verdi. Servis kaydı oluşturdum ve 31.10.2024 tarihinde gelen yetkili servis, cihazın bozuk olduğunu tespit etti. Ürünün hatalı olduğu ve de...
08.04.2025 tarihinde Media Markt’tan, satıcının tavsiyesi üzerine Bosch WQG244C1TR Seri 6 kurutma makinesi satın aldım. 15.04.2025’te teslim edilen ürün, yetkili servis tarafından kurulup kullanılmaya başlandı. Ancak makine, çamaşırları tam olarak kurutmuyor, nemli bırakıyor ve yaklaşık 5 saat çalış...
Bosch WQg24100TR model çamaşır kurutma makinesini 21.05.2024 tarihinde Trabzon’daki bir mağazadan satın aldım. Satın alma işlemine ait fatura numaram 55566’dır. Makineyi aldığım günden beri neredeyse tüm kıyafetlerimde çekme ve küçülme problemi yaşıyorum. Özellikle çocuklarımın kıyafetleri ciddi şek...
Yorumlar