to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka WQG245XTR model kurutma makinesini Ümraniye Bekarlar bayisinden satın aldım. Ürün ilk geldiğinde üst kenar kısmında çizik ve soyulma tarzında izler vardı, buna fabrika hatası denildi ve istersem parçanın değişebileceği söylendi. Çizikler küçük olduğu için sorun etmeyip ürünü o haliyle kabul ettim.
24.12.2025 tarihinde kurulum yapıldıktan sonra bu kez ürünün yanında derin ve büyük bir çizik olduğunu fark ettim. Bu defa ürünü kabul etmedim, buna rağmen yine sadece parça değişimi teklif edildi. Ben ise ürün daha sıfırken bu durumda olduğu için komple ürün değişimi ya da para iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim, ancak kurulum sonrası fark ettiğim gerekçesiyle bu talebim reddedildi.
Şu an ürün evimde duruyor ve bu nedenle kullanmıyorum. Hem ilk teslimatta fark edilen çizikler hem de kurulum sonrası ortaya çıkan derin çizik nedeniyle mağdur oldum. Bosch ve Ümraniye Bekarlar bayisinin, yaşadığım bu sorun karşısında ürünün tamamen yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
13.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch WQA24201TR model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırken özellikle aynı gün kurulum ve montaj yapılacağı söylendiği için bu beyana güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Bugün ürün teslimatının yapılacağı bilgisi verildi; ancak kurulum için Bosch müşt...
09.11.2025 tarihinde Feb Kardeşler’den aldığım Bosch marka kurutma makinesi teslim edildiğinde, paketi açar açmaz ürünün üzerinde çizikler ve kararmalar olduğunu gördük. Ürün daha kurulmadan kusurlu olduğu çok net bir şekilde belliydi, bu yüzden kurulum yapılmasını kabul etmedik ve hemen iade talebi...
2024 yılı Ekim ayında Bosch Serie 6 kurutma makinesi satın aldım. Makine evime kurulum için geldiklerinde, kurulum yapan yetkili servis elemanları makinenin bir yıl sonra yapılacak bakım ve temizliği için benden peşin olarak yaklaşık 3.000 TL ücret aldılar. Özellikle defalarca sorduğum halde, herhan...
14 Ekim 2025 tarihinde Karaman’daki Bosch Bayram Çağlıyan Enerji merkez bayisinden 9 kg’lik bir Bosch kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi 24.000 TL olarak kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün en geç 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Verilen süre...
03.12.2025 tarihinde Bosch Türkiye’nin Ankara Çankaya’daki bayisi Kutup Pazarlama’dan aldığım kurutma makinesinin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat günü için herhangi bir saat aralığı bilgisi verilmediği için tüm gün evde teslimatı bekledik. Ancak sadece markete su almaya çık...
Yorumlar