Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurutma Makinesinde Çizik Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
Özlem
30 Aralık 2025 02:20
1.274

Bosch marka WQG245XTR model kurutma makinesini Ümraniye Bekarlar bayisinden satın aldım. Ürün ilk geldiğinde üst kenar kısmında çizik ve soyulma tarzında izler vardı, buna fabrika hatası denildi ve istersem parçanın değişebileceği söylendi. Çizikler küçük olduğu için sorun etmeyip ürünü o haliyle kabul ettim.

24.12.2025 tarihinde kurulum yapıldıktan sonra bu kez ürünün yanında derin ve büyük bir çizik olduğunu fark ettim. Bu defa ürünü kabul etmedim, buna rağmen yine sadece parça değişimi teklif edildi. Ben ise ürün daha sıfırken bu durumda olduğu için komple ürün değişimi ya da para iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim, ancak kurulum sonrası fark ettiğim gerekçesiyle bu talebim reddedildi.

Şu an ürün evimde duruyor ve bu nedenle kullanmıyorum. Hem ilk teslimatta fark edilen çizikler hem de kurulum sonrası ortaya çıkan derin çizik nedeniyle mağdur oldum. Bosch ve Ümraniye Bekarlar bayisinin, yaşadığım bu sorun karşısında ürünün tamamen yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

14 Nisan 14:22 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Montaj Sözü Yerine Getirilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özlem
13 Aralık 2025 11:36
3.235

Kusurlu Teslim Edilen Kurutma Makinesi İçin 30 Gündür İade Yapılmıyor

profile
09 Aralık 2025 16:30
1.640
Kusurlu Teslim Edilen Kurutma Makinesi İçin 30 Gündür İade Yapılmıyor

Verilen Sözler Tutulmadı, Peşin Ödeme Karşılıksız Kaldı

profile
Belkız
08 Aralık 2025 15:48
2.406
3
Dilaver sonucu yetersiz buldu

Bosch’tan Satın Aldığım Kurutma Makinesi 70 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağdur Oldum

profile
Dilaver
23 Aralık 2025 17:37
2.933
1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Bilgisi Eksikliği Ve Esneksiz Lojistik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Esat
04 Aralık 2025 12:52
2.276
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri