Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34723501
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Kurutma Makinesi Aparatı Temin Edilemiyor

Bosch Kurutma Makinesi Aparatı Temin Edilemiyor
profile
Sema
Bosch
31 Aralık 2025 19:07
3.194
Sema'nın Teşekkür Mesajı
“İlgili tavrınız ve çözüm odaklı iletişiminizden dolayı çok memnun kaldım. Defalarca, sabırla arayıp ücretsiz hizmeti almamızı sağladığınız için teşekkürlerimi sunuyorum☺️”

15.01.2025 tarihinde kurulumu yapılan kurutma makinemin aparatını servis temin etmiyor. Kiracı olduğum için çamaşır makinemin üzerinde yer olmadığı için üstüne koyduramadım kuruluma gelen servis 3 yıl içinde aradığımda tarafıma gönderileceğini söyledi ancak bugün aradığımda biz öyle bir şey demedik dediler ve aparatı göndermeyi reddediyorlar. Bosch marka kurutma makinem için, cihazı çamaşır makinesinin üzerine güvenli bir şekilde koymak amacıyla kullanılan bağlantı aparatını temin etmek istedim ancak çağrı merkezi üzerinden yaptığım başvuruda bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürün hâlâ satışta ve yaygın olarak kullanılan bir ürün olmasına rağmen, bu kadar temel ve güvenlik açısından da önemli bir aparatın sağlanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Oysaki markaya güvendiğim için bütün beyaz eşyalarımı Bosch almıştım. Bu tutumlarıyla markaya olan güvenim zedelendi.

Kurutma makinesini güvenli ve doğru şekilde konumlandırabilmem için gerekli olan bu aparatın tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Aşağıya garanti belgemi ekliyorum.

Sema
Sema
31 Aralık 2025 19:30

Firmaya ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Kısa sürede iletişime geçtiler çok kibar ve çözüm odaklı davrandılar. Sorunumuzun kısa sürede çözüleceğini belirttiler.

Sema
Sema
10 Ocak 15:32

İlgili tavrınız ve çözüm odaklı iletişiminizden dolayı çok memnun kaldım. Defalarca, sabırla arayıp ücretsiz hizmeti almamızı sağladığınız için teşekkürlerimi sunuyorum☺️

Bosch Logo
Bosch
14 Nisan 15:39 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayşe
Ayşe

Nasıl yardımcı oldular sizlere bilgi verir misiniz çünkü aynı sorunu bende yaşıyorum. Aparatın olmadığını söylüyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Elinde Aparat Olmadan Kurutma Makinesi Satıyor

profile
Volkan
Bosch
09 Aralık 2023 13:37
9.476

Çamaşır makinesinin üzerine kurdurmak için Bosch marka kurutma makinesi aldık. (Almaz olaydık.) Kurulum için servis kaydı oluşturuldu. Makine eve geldi. Kurulum günü servis kurulum için geleceğini fakat ellerinde aparat olmadığı için makinenin üstüne kuramayacaklarını, şu an için kurulumu yere yapac...

Bosch Elinde Aparat Olmadan Kurutma Makinesi Satıyor
2 Destek
1 Yorum
3
Zafer sonucu yetersiz buldu

Kurutma Makinesi Bakım Ücreti Alındı, Hizmet Sunulmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Zafer
Bosch
08 Temmuz 2025 15:30
5.698

Bosch marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satın alırken yıllık bakım yapılması gerekiyor. Denilmedi ama kurulum aşamasında servis elemanı yılda 1 defa bakıma gitmesi gerektiğini, ücreti simdi ödersem indirimli olacağını söyledi. Bizde ödemeyi yaptık. 1 yıl içinde bizi arayacaklarını, makine ...

Öne Çıkan Konular

Bosch Kurutma Makinesi Bosch WQG244C1TR Bosch Yetkili Servis Bosch Müşteri Hizmetleri Bosch kurutma makinesi aparatı Bosch Kurutma Makinesi kurulum Bosch WQG244C1TR kurutma makinesi aparatı Bosch kurulum Bosch beyaz eşya Bosch garanti belgesi
Bosch
WQG244C1TR
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri