to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınan Kurutma Makinesi Siparişi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Bosch internet mağazasından bugün yaklaşık 50 bin tl tutarında bir kurutma makinesi siparişi verdim. Ödeme kartımdan tahsil edilmesine rağmen, siparişlerim bölümünde herhangi bir kayıt görünmüyor ve sipariş bilgilerime ulaşamıyorum. Hesap ismim Tayfun S***** olarak kayıtlıdır.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma sistemsel yoğunluk olduğu ve geri dönüş sağlanacağı iletildi, ancak şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Ödemesini yaptığım kurutma makinesi siparişimin acilen sistemde görünür hale getirilmesini, sipariş bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
