Medinenin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bosch Bakım Sonrası Kurutma Makinesinde Nem Arızası Ve Cihaz Bozulması
Medinenin
12 Şubat 23:06
1.155"Teşekkürler her şey için"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Kurutma Makinesi Bakım Hizmeti Eksikliği ve Bilgilendirme Sorunu
Talha
23 Aralık 2025 18:48
3.442Bosch marka Seri 4 kurutma makinesini aldıktan sonra gelen yetkili servis elemanı, makinenin 2 yıl sonra performansının düşeceğini, bakım yaptırmam gerektiğini ve bu bakım için de sigorta benzeri bir sözleşme yapmam halinde ücretin 1.556 TL olacağını söyledi. Makinenin atölyelerinde bakımının yapılacağını, 2 yıl sonra bu fiyatın en az 3.000 TL olacağını belirterek beni sözleşme imzalamaya yönlendirdi ve sanal pos ile 1.556 TL tahsil etti. Ancak bu işlem sırasında sözleşmenin ne zaman biteceği, benim özellikle aramam gerektiği ya da süre dolmadan önce herhangi bir uyarı ya da hatırlatma almayacağım hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Aralık 2023’te yaptığım bu sözleşme üzerinden 2 yıl geçmesine rağmen tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Hizmeti talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda önce sistemde böyle bir sözleşme görünmediği söylendi. Sanal pos çekimi ve elimdeki SMS’ten bahsedince bu kez sözleşmenin 3 Aralık 2025’te sona erdiği, normalde SMS ile bilgi verilmesi gerektiği ve ayrıca sözleşme bitmeden önce arayıp talepte bulunmam gerektiği ifade edildi.
Fatura bilgim olmasına rağmen, fatura bağlantısına tıkladığımda hata mesajı alıyorum. Bunu da sözleşme süresinin dolmuş olmasına bağladılar; fakat ben sözleşme süresi dolmadan yaklaşık 1 ay önce kontrol ettiğimde de faturayı görüntüleyememiştim. Buna rağmen bu kadar mağdur edileceğimi ve ödediğim hizmeti alamayacağımı hiç düşünmemiştim.
Evimdeki tüm beyaz eşyalarımı ve küçük ev aletlerimi güvenilir olduğu için özellikle Bosch’tan tercih ettim. Ancak yaşadığım bu süreçte, başkalarının benzer şikayetlerini de görünce mağdur olanın sadece ben olmadığını gördüm ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Düzenli kullandığım Bosch Seri 4 kurutma makinem için, ücreti peşin olarak ödediğim bakım hizmetinin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
bosch-kurutma-makinesi-bakim-hizmeti-eksikligi-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg
24 Aralık 2025 09:52 (Şikayetten 15 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesine Yıllık Bakım Ücreti Şoku
Mehmet
16 Eylül 2025 00:57
9.180Bosch WQG24100TR 9 kg çamaşır kurutma makinesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır makinemde ciddi bir sorun yaşıyorum: Kurutma süresi 3 saat olarak başlasa da, makine 5-6 saat boyunca çalışmaya devam ediyor ve yine de işlem bitmiyor. Mecburen makineyi kendim kapatmak zorunda kalıyorum. Ayrıca, bu şeki...
1 Destek
4 Yorum
Alper sonuçtan hiç memnun değil
Su Kabı Dolu Uyarısı Tekrarlandı Ve Servis Masrafları Yüksek
Alper
03 Nisan 16:40
933Bosch WTW85410TR kurutma makinesini 28.03.2023 tarihinde satın aldım. Daha önce de yine Bosch marka, eski model bir kurutma makinesi kullanıyordum ve kaset şeklindeki filtresini zaman zaman çıkarıp yıkayarak sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Yeni ürünü ise “kendi kendini temizleyen kondenser tekno...
Hilal sonuçtan hiç memnun değil
Peşin Ödenen Bakım Ücreti İçin Hizmet Gelmedi Ve İade Talebi
Hilal
06 Şubat 13:28
1.7132024 yılı Aralık ayında Ankara Cepa AVM’de bulunan Bosch mağazasından bir kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis personeli, ek bir ücret karşılığında bir yıl sonra cihazın bakıma alınacağını, bu süre dolduğunda da kendilerinin benimle iletişime geçerek makineyi teslim alacak...
Bosch Kurutma Makinesinde Tasarım Hatası Ve Yıllık Ücretli Bakım
Ebru
27 Ocak 16:44
1.909Bosch marka WTW85420TR model kurutma makinesi kullanıyorum. Makine her yıl düzenli olarak “su haznesi dolu” uyarısı veriyor. Su tankı tamamen boş olmasına rağmen cihaz çalışmıyor. Yetkili servis her geldiğinde bunun parça arızası olmadığını, yalnızca iç temizlik/bakım yapılması gerektiğini söylüyor...
1 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Bosch Seri8 Kurutma Makinesi Sesli Çalışma Ve E90 Hata Kodu
Bosch Kurutma Makinesi Problemleri
Bosch Kurutma Makinesi Memnuniyetsizliği
Bosch WQG25100TR Serie 4 Kurutma Makinesi Tamburdan Gelen Ses!
Bosch Kurutma Makinesi Ses Sorunu!
Bosch Serie 6 Çamaşır Kurutma Makinesi Sorunu
Bosch Kategorileri
-
![ikon]()
Ani Su Isıtıcı
18
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
710
-
![ikon]()
Ankastre Ocak
352
-
![ikon]()
Ankastre Set
239
-
![ikon]()
Aspiratör
71
-
![ikon]()
Blender
186
-
![ikon]()
Blender Seti
108
-
![ikon]()
Buhar Kazanlı Ütü
84
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
2.574
-
![ikon]()
Buzdolabı
5.265
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
5.830
-
![ikon]()
Çaycı
56
-
![ikon]()
Çeyiz Paketi
117
-
![ikon]()
Davlumbaz
340
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
244
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
2.707
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
1
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
6
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
1.003
-
![ikon]()
Fırın
146
-
![ikon]()
Filtre Kahve Makinesi
80
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
1
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
272
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
1
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
42
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
13
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
3
-
![ikon]()
Kettle
7
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
39
-
![ikon]()
Klima
664
-
![ikon]()
Kombi
27
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
1.517
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
114
-
![ikon]()
Mikrodalga
48
-
![ikon]()
Mikser
31
-
![ikon]()
Mini Fırın
54
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
106
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
3
-
![ikon]()
Ocak
428
-
![ikon]()
Rondo
14
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
1
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
3
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
95
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
37
-
![ikon]()
Su Sebili
257
-
![ikon]()
Süpürge
354
-
![ikon]()
Şofben
7
-
![ikon]()
Televizyon
10
-
![ikon]()
Termosifon
20
-
![ikon]()
Tost Makinesi
66
-
![ikon]()
Türk Kahvesi Makinesi
32
-
![ikon]()
Ütü
38
Yorumlar