Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Kurutma Makinesi
Bosch Eğri Kapaklı Kurutma Makinesi Ücretsiz Değişim Talebi

ID:34722302

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Eğri Kapaklı Kurutma Makinesi Ücretsiz Değişim Talebi

Fatma

Bosch

31 Aralık 2025 17:02

1.797

Media Markt Emar AVM şubesinden bugün teslim aldığımız Bosch WQA24201TR model kurutma makinesinin alt kısmındaki açma kapama kapağının eğri olduğunu ve bu nedenle açılmadığını ürünü kurarken fark ettik. Ürünü daha ilk günden bu şekilde kusurlu teslim almış olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Kurulumu yapan yetkili servis ile yaptığım sözlü görüşmede kapak için sipariş verebilecekleri söylendi ancak bu görüşmeyi yazılı olarak iletebileceğim, kayıt altına alınmış bir platform bulamadım. Teslimatı yeni yapılmış, sıfır bir ürünün böyle bir kusurla gelmesini ve çözümün sadece sözlü kalmasını kabul edemiyorum.

Benim talebim, üründeki kapak sorununun hiçbir ücret talep edilmeden, ayıpsız ve sağlam parça ile değiştirilerek giderilmesi ve bu işlemlerin kayıt altına alınmasıdır. Ücret talep edilmeden, hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.

Fatma

01 Ocak 00:13

Bosch Eğri Kapaklı Kurutma Makinesi Ücretsiz Değişim Talebi

Eve geldiğimde daha ayrıntılı incelediğimde ürünüm iki yan tarafının üst kapağı kısmında eğrilme ve açılmalar olduğunu gördüm. Ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum.

Fatma

01 Ocak 00:14

Ayıplı ürün gelmiştir

Bosch

14 Nisan 15:36 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch'tan Aldığım Çamaşır Ve Kurutma Makinesinde Teslimat Ve Kurulum Sorunu

Merve

Bosch

11 Aralık 2025 23:19

2.077

Bosch markasından 06.12.2025 tarihinde WQA24201TR model çamaşır makinesi ve WGK242Z0TR model kurutma makinesi satın aldık. Satın alımı İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul bayisinden gerçekleştirdik. Servis, ürünlerin pazartesi günü teslim edileceğini ve aynı gün içinde kurulumun yapılacağını bildirdi...

boschtan-aldigim-camasir-ve-kurutma-makinesinde-teslimat-ve-kurulum-sorunu-2.jpg

Atakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt Ve Bosch İade Almıyor

Atakan

Bosch

22 Kasım 2023 18:10

2.361

"Bizimle iletişime geçen Bosch Genel Müdürlüğü ark yardımlarından dolayı teşekkür"

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sıfır Alınan Bosch Buzdolabının Kapak Deformasyonu Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

İbrahim

Bosch

02 Aralık 2025 00:45

903

Bosch markalı sıfır buzdolabını 19.11.2025 tarihinde bsh Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret a. Ş. Üzerinden satın aldım. Kurulumun yapıldığı gün, yani 25 K...

Sıfır Alınan Bosch Buzdolabının Kapak Deformasyonu Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Teslimatta Eksik Parça Ve Yetersiz Kurulum Hizmeti!

Erhan

Bosch

17 Aralık 2025 23:16

2.909

Bosch marka WQA24201TR model kurutma makinesini internet üzerinden satın aldım ve 17 Aralık Çarşamba günü İstanbul Sancaktepe’de adresime teslim edildi. Satın alma sürecinde, kurutma makinesinin bağlantısı için gereken çamaşır makinesi bağlantı aparatını bana vereceklerini özellikle belirtmelerine r...

Bosch Teslimatta Eksik Parça Ve Yetersiz Kurulum Hizmeti!

bosch-teslimatta-eksik-parca-ve-yetersiz-kurulum-hizmeti-4.jpg

Bosch Kurutma Makinesi Aparat Siparişi Gecikmesi Mağduriyeti

Merve

Bosch

08 Kasım 2023 16:02

9.380

22 Ekimde Bosch marka kurutma makinesi aldık. Çamaşır makinemiz gri renk ve onun üzerine koyacağımız için araya aparat gerekiyordu. Teslimat için servis 25 Ekim de geldi. Makineyi bırakıp gittiler. Kurulum için de ertesi güne randevu oluşturulmuştu. Ancak ertesi gün 26sında geldiklerinde servisin el...