Toplam çözüm sayısı
..

Bosch Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 144.381

Bosch
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.303 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Bosch Buzdolabının Defolu Olması!

Yaklaşık 30 yıldır ailemin beyaz eşyaları Bosch marka. Yeni düğünüm oldu ve beyaz eşyaların hepsini Bosch markasına güvendiğim için tercihim yine Bosch oldu. Çok beğenerek almış olduğumuz KGN76AWF0N model numaralı buzdolabı kurulum için evimize geldiğin de alt taraf kapağında darbeye bağlı boya atma...

Bosch Buzdolabının Defolu Olması!
Bosch Buzdolabının Defolu Olması!
Bosch Buzdolabının Defolu Olması!
+3
profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Bosch  Garantili Üründen Servis Ücreti Talebi

Henüz kurulum yapılalı 4 ay olmuş olan Bosch marka garantili çamaşır makinesine servis ücreti talep edilmesini müşteri hizmetlerinden öğrendiğimde şok oldum. Eğer arızanın bizden kaynaklı olduğunu tespit edilirse tamiri kabul etmememiz durumunda 85 lira servis ücreti ödememiz gerekiyormuş. Garantis...

profile
  • 76görüntüleme
  • 1 gün önce

Artan Bosch Servis Fiyatı

Ben kullandığım kurutma makinasını banyoya çamaşır makinasının üzerine kırdırmak istiyorum servisi her aradığımda farklı bir fiyat ve yüksek rakamlar ile beni şaşırtıyorlar. 450 ile 600 arası kurulum olur mu aparat 200 TL gerisi nereye acaba anlamadım gitti.

profile
  • 146görüntüleme
  • 1 gün önce

Bosch Ankastre Fırın Hbf534eb0t

Trendyol üzerinden sıfır aldığımız ürün iç kısmında soyulma mevcut olduğu halde müşteri hizmetlerinden A****hanım kurulum anında görmeniz gerekiyor siz bir hafta sonra aradınız gibi bir mazeret söyleyerek ürünün arkasında durmadılar. Böyle kaliteli ve kurumsal bir markaya hiç yakışmadı. Defolu ürünü...

profile
  • 231görüntüleme
  • 1 gün önce

Bosch Deneyimsiz Ekip, Kötü Müşteri İlişkileri!

HBG655NB1 model fırın fiş no : 107306723. Ön kapak camında çizikler var. Kapağın kapandığı kısımdaki küçük yuvarlak iki contanın bir tanesi düşmüş, kurulum yapan arkadaş uğraştı yerine takamadı. Ürünün dolap montaj vidaları kutu içerisinde çıkmadı. Daha sonra temin edileceğini söyledi. DWK68AK60T m...

Bosch Deneyimsiz Ekip, Kötü Müşteri İlişkileri!
Bosch Deneyimsiz Ekip, Kötü Müşteri İlişkileri!
Bosch Deneyimsiz Ekip, Kötü Müşteri İlişkileri!
+4
profile
  • 468görüntüleme
  • 2 gün önce

Bosch Ankastre Kullanmadan Kırıldı!

2020 ağustosunda Bosch marka ankastre seti aldım yeni aldığım eve servis elemanları getirdi kutusu açılmadı, ev boş olduğu için hemen taşınmayacaktım, bir iki ay gibi sonra ankastre setini kurdurmak istedim, eve gelen servis, ocağı ambalajından açtı ve ocağın kurulacağı yerde bir tahta parçası olduğ...

profile
  • 600görüntüleme
  • 2 gün önce

Bosch Yanlış Gelen Ürünün Değişiminin Yapılmaması

21 Aralık günü Esenyurt Akbatı AVM'de bulunan Bosch yetkili bayisine giderek bir adet kgn86aif0n kodlu buzdolabı, bir adet kurutma makinesi ve bir adet çamaşır makinesi satın aldık. Satın aldığımızı düşündüğümüz ürünler 23 Aralık günü teslim edildi. Evlilik aşamasında olduğumuz için ürünlerin kurulu...

profile
  • 454görüntüleme
  • 3 gün önce

Bosch Silence Serisi Bulaşık Makinesi Çok Sesli Çalışıyor!

20/02/2021 günü kurulumu yapılan Silence serisi SMS45JW00T/13 numaralı Bulaşık Makinemiz, henüz kullanalı 14 gün olmadan (01/03/2021 günü itibariyle) çalışırken çok fazla ses çıkarmaya başladı. Yetkili servis ise görünür arızası olmadığını belirterek değişim yapmayı kabul etmedi. Mağduriyetimin ived...

Bosch Silence Serisi Bulaşık Makinesi Çok Sesli Çalışıyor!
videoplayer-icon
profile
  • 990görüntüleme
  • 4 gün önce

Bosch Home Connect Çamaşır Makinesi Arızalı Geldi

22/01/2021 tarihinde Bosch WAT246H0TR i-Dos 1200 Devir 9 kg Home Connect Çamaşır Makinesi aldım. Hatta bu markaya uzun yıllar güvenebileceğimizi düşünerek 839 lira daha fazla ödemeyi göze alarak ekstra 3 yıllık garanti bile yaptırdık. 25/01/2021 tarihinde kuruluma gelen servis tarafından Home Connec...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 803görüntüleme
  • 6 gün önce

Bosch Buzdolabı Çalışmama Arızası

Bosch KGN76VWF0N buzdolabını alalı 7 ay oldu. Buzdolabı kısmında soğutmama sorunu oluştu. Yetkili servis çağırdığımızda buzluk kısmındaki fanın karlanması sonucu bu modelde çok fazla arıza yaşandığı söylendi. Kart siparişi edildi ve 1 hafta içerisinde takmaya gelindi. Bugün cumartesi saat 15:30 da y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.223görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bosch Kalitesiz Hizmet Ve Performans

1 ay önce Bosch 5 programlı bulaşık makinesi aldım. Gelip kurdular fakat ıslak yıkadığı ve koku geldiği için 3. Gününde aradım bana bunların normal olacağı söylediler ( bulaşık makinesi ıslak nasıl yıkayabilir, makinenin amacı ne düşündüm). Tekrar denediğimde tavaların içinin ıslak, deterjan lekeli,...

Bosch Kalitesiz Hizmet Ve Performans
Bosch Kalitesiz Hizmet Ve Performans
Bosch Kalitesiz Hizmet Ve Performans
+6
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 923görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bosch Kalitesiz Kurulum Ve Hizmet

1 ay önce Bosch 5 programlı bulaşık makinesi aldım. Gelip kurdular fakat ıslak yıkadığı ve koku geldiği için 3. Gününde aradım bana bunların normal olacağı söylediler ( bulaşık makinesi ıslak nasıl yıkayabilir, makinenin amacı ne düşündüm) ve servisi kapattılar. Kapattıkları için servis istememişim ...

Bosch Kalitesiz Kurulum Ve Hizmet
Bosch Kalitesiz Kurulum Ve Hizmet
Bosch Kalitesiz Kurulum Ve Hizmet
+6
profile
  • 478görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bosch Bulaşık Makinesi Aldım Pişman Oldum

18 Şubat 2021'de Bosch 4 programlı b. Makinesi aldık 20 Şubat'ta kurulumu yapıldı 22 Şubat'ta ilk yıkamamı yaptım ilk yıkamada bardaklarım çizildi lekelenmeler kaldı temiz yıkamadı servisi aradık 23 Şubat servis geldi tuz ayarını düşürdü 3u bir arada kapsul kullanmayın dediler hepsini ayrı ayrı aldı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 904görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bosch Satış Sonrası Mağduriyet

Evin tüm beyaz eşyalarını üst segment olarak Bosch marka aldım fakat kurulum ekibi ürünleri kurup çekip gitmiş hiçbir ön bilgi vermeden garanti uzatmak istedik ama ürün ilk alındığında garanti uzatılırsa indirimli yapılıyormuş biz bunu bilmediğimiz için tabi normal fiyattan garanti uzatmak zorundayı...

profile
  • 1.053görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bosch Yetkili Servisi Ürün Satmak İçin Ellerinden Geleni Yapıyor.

Bosch Çamaşır Makinesi satın aldım. Bir gün sonra kurulum için servis geldi. Çamaşır makinesi ile çeşmeler arasındaki mesafeye makine içinden çıkan hortumlar yeterli gelmedi. Mevcut elimde orada eski makinenin bağlı olduğu hortumlar vardı. Bunlara bağlayın dediğimizde olmaz biz piyasa ki hortumlara ...

profile
  • 751görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bosch KNG56VIF0N Buzdolabından Gelen Uğultu

Media Markt mağazasından aralık ayı başında aldığım Bosch KNG56VIF0N model kodlu buzdolabım şubat ayı başında evime teslim oldu ve 1 hafta sonra Bosch teknik servis kuruluma geldi ve cihazı çalıştırdı. İkinci gün itibariyle dolaptan uğultulu ses gelmeye başladı. Bu ses gün içinde ara ara oluyor ve m...

Bosch KNG56VIF0N Buzdolabından Gelen Uğultu
videoplayer-icon

Marka Profili

Üye Marka Bosch,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97