Nuray

Bosch markasından bir ankastre seti aldım ocak davlumbaz gayet iyi geldi ancak fırın büyük hayal kırıklığı ürün Horoz Lojistik şirketi ile elime ulaştı ancak kurulum için gelen arkadaşlar ürünü açtığı zaman ekranının paramparça olduğunu fark ettik aslında bize mağazadan ürünün eve ulaştığı zaman muhakkak kontrol edilmesi gerektiği belirtilmişti ancak getiren arkadaşlar kesinlikle ürünü açmamıza izin vermediler kurulum sırasında açılacağını belirtti biz de tamam dedik şimdi biz yeni ürünümüzün ne zaman geleceğini bekliyoruz ancak bu konuda Bosch bize herhangi bir yönergede ya da şu tarihte elimizde olacağına dair bir beyanı yok işin garibi parça değişimi şeklinde belirtildi biz itiraz edince ürün sıfır şeklinde gelmesine yönelik bir süreç ilerleneceği belirtiliyor ancak dediğim gibi ürünün ne zaman geleceği hala belli değil bir inceleme süreci başlatılmış ancak başlatılan inceleme süreci ne için yapıldı onu da anlamış değilim.

Bosch

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi