Bosch Buzdolabındaki LED Arızası Garanti Dışı Olmasına Rağmen Ücretsiz Onarım Talebi
"Sorun belki kronik belki değil ama 7 yıllık buzdolabımız için memnuniyet ile destek oldular, gerçekten anlayış ve desteğiniz çok çok teşekkür ederiz."


"Sorun belki kronik belki değil ama 7 yıllık buzdolabımız için memnuniyet ile destek oldular, gerçekten anlayış ve desteğiniz çok çok teşekkür ederiz."

Bosch marka buzdolabımın termostat arızası nedeniyle yetkili servise başvurdum. Parça değişimi için İstanbul depo şubesi...nden tarafıma iki kez kargo gönderildi ancak her iki gönderimde de ürün kırık şekilde geldi. İlk ürün 12.10.2026 tarihinde kırık olarak teslim edildi, firma yetkilisiyle görüştükte
Bosch marka KGN76AI32N model buzdolabını 2020 yılında aldım ve daha 1 yıl dolmadan gaz kaçağı problemi yaşamaya başladım.... Bu ilk arızadan sonra da 2021’den itibaren neredeyse her yıl farklı bir arıza ile uğraşmak zorunda kaldım. Önce gaz kaçağı problemi yaşandı, daha sonra buzluktan soğutmama, ardın
Bosch KGN76AI32N model buzdolabımın iç aydınlatma lambası yaklaşık iki üç haftadır yanmıyor. Dolabın soğutmasında veya b...aşka herhangi bir yerinde bir arıza yok, sadece iç lambanın yanmaması sorunu bulunuyor. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda. Böylesi küçük bir arıza için yetkili servis ücretle

Bosch marka KGN76AI32N model buzdolabımın iç aydınlatma ledleri bir anda kendi kendine yanmaya başladı ve sonrasında tam...amen bozuldu. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Durum üzerine Bosch müşteri hizmetleri hattını aradım ve parça değişimi için yaklaşık 3.000 TL gibi oldukça yüksek bir ücret
"Merhaba, Ürünü satın alırken Bosch markasına duyduğum güvenin ne kadar doğru bir tercih olduğunu bir kez daha gördüm. Yaptığım şikayetten sadece 45 dakika sonra müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Arızanın tespiti için ise ertesi gün yetkili servis evime gelerek gerekli incelemeyi gerçekleştirdi. Arızalı parça bugün servis tarafından değiştirildi. Parça değişiminde indirim uygulandı. Özellikle müşteri temsilcisine ilgi ve alakası, profesyonel yaklaşımı ve şikayetimizi kısa sürede çözüme kavuşturduğu için ayrıca teşekkür ederim. Sürecin bu kadar hızlı ve çözüm odaklı yönetilmesi gerçekten memnuniyet vericiydi. Teşekkürler Bosch."


2019 yılında Konya Selçuklu Real AVM Bosch bayisinden KGN76AI32N model buzdolabı satın aldım. Üründen genel olarak memnu...nken yaklaşık 3 gün önce buzdolabının içindeki LED aydınlatmalar birden sönük yanmaya başladı ve dolabı neredeyse hiç aydınlatmamaya başladı. Garanti süresi bittiği için, modeline

Bosch markalı KGN76AI32N model buzdolabımın içindeki LED aydınlatmalar bugün itibarıyla yanıp sönmeye başladı ve artık d...üzgün çalışmıyor. Ürünü yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede LED aydınlatmanın bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum, normal kullanımda bu parçanın çok daha uzu

Evimde 2019 yılından beri kullanmakta olduğum Bosch marka KGN76I32N/16 model buzdolabının iç LED ışığı 03.03.2026 tarihi...nde birden arızalandı ve şu anda LED ışık çok sönük yanıyor. Şikayetvar.com’da yaptığım araştırmalarda bu modelin özellikle 2019 üretim tarihli olanlarında birçok kullanıcının aynı
Bosch marka kgn76AI32N model buzdolabımızda 25 Mayıs Pazartesi günü durduk yere kompresör arızası oluştu. Sabah saatleri...nde aniden alarm çaldı, alt bölme sıcaklık uyarısı verdi ve bir daha da soğutması çalışmadı. Bu kadar kritik bir parçanın bu kadar yeni bir buzdolabında aniden bozulması bizi hem ş
"Genel merkez sorunla çok ilgilendi ve genel merkezin yönlendirmesiyle Bosch servisinden gelip indirimli şekilde sorunu çözdüler, LED lambayı değiştirdiler. İlgileri ve markaya duyulan güveni boşa çıkarmadıkları için özellikle genel merkeze gerçekten teşekkür ederim. Bosch kalitesi ve markanın ürünün arkasında durması çok kıymetli."
31.12.2018 tarihinde Manisa/Turgutlu Bosch bayisinden almış olduğum kgn 76at32 kodlu buzdolabımın hem alt hem üst bölümü... birlikte soğutmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve 25 ile 29 Nisan tarihlerinde olmak üzere iki defa servis geldi. Her iki servis işleminde de arızanın gideril
Bosch marka KGN76AI32N model buzdolabını 2019 yılından beri kullanmaktayım. Yaklaşık 1 ay önce cihazın iç LED aydınlatma...sı arızalandı. Bunun üzerine Bosch çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturarak Kütahya merkezdeki yetkili servis yönlendirildi ve tarafıma önce 7.000 TL, daha sonra ise 4.000 TL gibi
Bosch marka kgn model buzdolabımın kapağında çürümeler oluştu. Yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bu sorun, aslında daha ön...ce yaşadığım bir problemin devamı niteliğinde. Buzdolabımın kapağı daha önce aynı nedenle Bosch servisi tarafından değiştirilmişti, ancak yaklaşık iki yıl önce takılan yeni kapakta

Bosch KGN76AI32N/16 model buzdolabımın LED ekranında yaklaşık 1 aydır devam eden bir arıza yaşıyorum. Ekrandaki ışıklar ...sürekli yanıp sönüyor, bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün elektronik aksamında bir sorun olduğuna işaret ediyor. Ürünü 2017 Eylül ayında satın aldım. Yaşadığım

Bosch KGN76AI32N/16 model buzdolabımda, 10.03.2026 tarihinden beri dondurucu ve alt bölümdeki LED lambalar kapıyı açtığı...mda tamamen sönük durumda ve o günden bu yana hiçbiri yanmıyor. Arıza ilk başta yanıp sönme şeklinde başladı, kısa süre içinde ise tamamen kesildi. Yaptığım araştırmalar sonucunda


"Teşekkürler çok ilgili müşteri temsilcileri kısa zamanda arızamız giderildi"


Bosch marka KGN76AI32N/12 model buzdolabım Temmuz ayı içerisinde ilk arızasını vererek soğutmamaya başladı. Yetkili serv...is geldi, tamir edildi ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Buzdolabı toplamda iki kez servis tarafından tamir gördü ve şu an üçüncü kez yine aynı arızadan dolayı
Bosch marka KGN76AI32N/16 seri numaralı buzdolabı kullanıcısıyım. Tayin sebebiyle il değişikliği yaptım ve taşınma esnas...ında buzdolabımın kapı kulpları ve vida kapakları kayboldu. 15.07.2025 tarihinden beri buzdolabını kulpsuz şekilde, oldukça zorlanarak kullanmak zorunda kalıyorum ve hiçbir yerde u
Bosch marka KGN76AI32N/18 model buzdolabım, yaklaşık 5 yıllık olmasına rağmen bir anda soğutmamaya başladı. Yetkili serv...is, 28 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bornova’daki adresime gelerek kontrol yaptı. Sadece arıza tespiti için 750 TL ücret aldı ve kompresör değişimi için yaklaşık 19.000 TL masraf çıka
Bosch KGN76AI32N model buzdolabını yaklaşık iki yıl kullandıktan sonra, ürünün dış yüzeyinde ve özellikle kapaklarında d...algalanmalar ve renk değişiklikleri oluştu. Ürünün dış görünümünün bu kadar kısa sürede bozulması, Bosch markasından beklediğim kaliteyle uyuşmuyor ve açıkçası hayal kırıklığı yaşı




Yaklaşık 5 yıl önce Bosch marka XL buzdolabı satın aldım. Geçtiğimiz hafta, evimde hiçbir elektrik ya da sigorta sorunu ...olmamasına rağmen buzdolabı aniden soğutmamaya başladı. Hem buzluk hem de dolap kısmı tamamen çalışmayı durdurdu ve içindeki tüm gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. İzmi
Bosch marka KGN76AI32N model buzdolabını yaklaşık 4–5 yıl önce Afyon Merkez’de bulunan Anadolu Mobilya Bosch yetkili sat...ıcısından satın aldım. Bu modelin orijinalinde 3 raf bulunması gerekirken, ürün bana ilk geldiğinden beri içinde sadece 2 raf var. O dönemde bana bu modellerin böyle olduğu, yani 2

Bosch marka KGN76AI32N model buzdolabını yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Ürünün iç aydınlatmasında arıza oluştu ve yaptı...ğım araştırmalar sonucu birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını gördüm. Tanıtımlarda LED aydınlatmaların 'ömürlük' olduğu özellikle belirtilmesine rağmen bu şekilde arıza ver
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
| Boy | 1860 mm |
| Renk | İnox |
| Derinlik | 840 mm |
| Genişlik | 750 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Toplam İç Hacim | 521 lt |
| Dondurucu İç Hacim | 115 lt |