Bosch Buzdolabının İç LED Aydınlatması Çöktü, Yüksek Parça Ücreti Ve Kronik Arıza

Bosch marka KGN76AI32N model buzdolabımın iç aydınlatma ledleri bir anda kendi kendine yanmaya başladı ve sonrasında tamamen bozuldu. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum.

Durum üzerine Bosch müşteri hizmetleri hattını aradım ve parça değişimi için yaklaşık 3.000 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çıkarıldı. Yaptığım araştırmalarda bu modelde iç aydınlatma ledleriyle ilgili kronik bir arıza bulunduğunu, aynı sorunu pek çok kullanıcının yaşadığını gördüm.

Garanti süresi dolmuş olsa bile, kronik bir arıza olduğu anlaşılan bu durumla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, parça ve işçilik konusunda kolaylık sağlanmasını ve mümkünse ücretsiz ya da makul bir bedelle onarım yapılmasını talep ediyorum.