Buzdolabında Kısa Sürede Oluşan Renk Değişikliği Ve Dalgalanma Sorunu

Bosch KGN76AI32N model buzdolabını yaklaşık iki yıl kullandıktan sonra, ürünün dış yüzeyinde ve özellikle kapaklarında dalgalanmalar ve renk değişiklikleri oluştu. Ürünün dış görünümünün bu kadar kısa sürede bozulması, Bosch markasından beklediğim kaliteyle uyuşmuyor ve açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum.

Sorun ortaya çıktıktan sonra Bosch çağrı merkezi ile iletişime geçtim ancak garanti süresi dolduğu için herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen, bu kadar kısa sürede dış yüzeyde bu derece deformasyon olması normal karşılanmamalı diye düşünüyorum.

Ürünü Eskişehir Odunpazarı’ndan almıştım. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak, buzdolabının kapaklarındaki renk değişiklikleri ve dalgalanmaların firma tarafından düzeltilmesini, gerekli görülürse kapaklarda iyileştirme veya değişim yapılmasını talep ediyorum.