Bosch genel müdürlük

01.01.2026 tarihinde Erzincan Yurtpa Bosch bayisinden Bosch marka bir ocak satın aldım ve 15.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm 8 gündür tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle markanın genel müdürlüğüne de şikayette bulundum ve ürünün teslimi...

09.12.2025 tarihinde Karaman ilinde bulunan Bosch Yetkili Satıcısı Moto-BAYRAM çağlıyan (Bayram Çağlıyan Dayanıklı Tüketim Malları) mağazasından 4 parça beyaz eşya satın aldım. Toplam 110.000 TL ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Bu alışverişi sıradan bir satıcıd...

Bosch marka Serie 4 leke çıkarıcı özellikli çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 senedir kullanıyorum, garantimin bitmesine beş ay kaldı. İlk dönemlerde makine lekeleri normal şekilde çıkarıyordu, ancak yaklaşık 2 seneye yakındır lekeleri doğru düzgün çıkarmıyor. Bu süreçte aralıklı olarak en az dört kez...

Bosch Serie4 çamaşır makinem 22.10.2025 tarihinde su almama arızası nedeniyle yetkili servise bildirildi. 30.10.2025’te ürün evimden alındı ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık üç haftadır makinem bana teslim edilmedi. Süreç boyunca servisten ve genel müdürlükten herhangi bir çözüm alamadım; ne ürün...

Bosch WGB244A0TR/11 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Maltepe Park AVM şubenizden satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Bir hafta önce makinenin kapak içindeki lastiği kendiliğinden yırtıldı. Bu nedenle hem çamaşırlarım yırtıldı hem de makine kapak altından su akıtmaya başl...

Bosch Genel Müdürlük müşteri hizmetleriyle hiçbir işlemim veya başvurum olmamasına rağmen, 30 Eylül saat 10:16’da iki kez “Faturanız e-mail olarak gönderildi” ve “Başvurunuz için size ulaşamadık” şeklinde SMS’ler aldım. SMS’lerde herhangi bir fatura veya müşteri numarası yer almıyor ve bana ulaşan b...

Garantisi devam eden Bosch marka çamaşır makinesi aldım. İlk arızası su giderinden kaynaklıydı. Eve gelen teknik servis tarafından yapılan işlemlerden sonra makinem bir daha kendini toparlayamadı. İkinci arızasında Wi-Fi kartı değiştirildi. Üçüncü arızasında, su damlamasından dolayı paslanan ön sacı...

14.09.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum Bosch mağazasından SMS4IMI62T modelini görerek satın aldım. Ürünü özellikle mağazada almadan önce, normal garanti süresi haricinde ek garanti de mutlaka yaptırmak istediğimi belirttim. Detayları sorduğumda, gelen yetkili servisin kuruluma geldi...

Bosch Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce İzmir Gaziemir Media Markt’tan satın aldım. Makineyi ilk günden beri her yıkamada, program fark etmeksizin kullandığımda giysilerim tozlu çıkıyor. Özellikle çocuğumun toza alerjisi olduğu için bu durum hem sağlık açısından hem de kullanım açısında...

Bosch KGN76AI30N model buzdolabımın soğutma kısmında yaklaşık üç yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Her yıl buzdolabını dört gün fişten çekip içindeki buzun tamamen çözülmesini bekleyerek geçici olarak çalışmasını sağlıyordum. Ancak bu yöntem sürdürülebilir olmadığı için kalıcı bir çözüm arayışı...

Bosch WQG24100TR model kurutma makinem için İstanbul Pendik’teki yetkili servisle bakım anlaşması yaptım. Ancak 1 haftadır bakım hizmeti verilmedi ve ödediğim ücretin iadesi de yapılmadı. İlk olarak çağrı merkeziyle görüştüğümde bakımın garanti kapsamında istenilen zamanda yapılabileceği söylendi. ...

24 Temmuz 2025 tarihinde Bolu’daki Bosch bayisinden DWF65AJ70T model 4’lü ankastre set aldım. İki gün sonra gelen servis kurulumu yaparken, davlumbaz kutusundan baca çıkışındaki şapka (flaş) ve sac parçalarının eksik olduğunu tespit etti. Servis, "Aldığınız yerle görüşün, kayıt açıp parça gelince ta...

30/08/2025 tarihinde Ankara Antares Bosch mağazasından HBF534EH3T model ankastre elektrikli fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan bir ankastre takım satın aldım ve ücretini aynı gün ödedim. 04/08/2025 tarihinde tüm ürünlerimin teslim edilip kurulumunun yapılacağı bildirildi. Ancak, belirtilen tarihte s...

01.05.2025 tarihinde feb Kardeşler Bosch Satış Mağazası (Vega AVM) üzerinden 000443 numaralı siparişimle bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı ve kurutma makinesi aldım. Satın alma sırasında bana kahve makinesi hediyesi de verileceği söylendi. Ancak, ürünlerin teslimatı sırasında kahve makin...

Bosch’tan yaklaşık dört buçuk ay önce aldığımız WGA242Z0TR model Serie 4 çamaşır makinesi, ilk günden beri her yıkamadan sonra çamaşırları olağan dışı derecede kırışık çıkarıyor. Makineyi her zaman önerilen programlarda ve belirtilen kilogramdan çok daha az çamaşırla kullanmamıza rağmen, özellikle p...

Bosch marka buzdolabımda alarm çalması sonrası soğutma problemi yaşadım. Geçen sene yetkili servis geldi ve motorun arızalı olduğunu söyledi. Benden 9300 TL ücret aldılar. Tamirden sonra buzdolabı soğutmaya başladı fakat bir ay sonra tekrar alarm vermeye başladı. Servisi aradım, aynı arızanın tekrar...

21 Mayıs 2025 tarihinde Konya Ereğli tavaslar bayinizden satın almış olduğum buzdolabı 17 Temmuz 2025 oldu. Halen teslim edilmedi. Bayramdan sonra kesin teslim denildi. Şimdi stok gelince teslimat yapılacak deniyor fakat internet sitenizde şuan ürün mevcut görünmekte. Madem ürün yok neden satıyorsun...

26.05.2025 tarihinde Muğla Fethiye Sed Teknoloji'den Bosch marka buzdolabı aldım. Yaklaşık 10 gün sonra dolabın içindeki ürünlerin olması gerektiği kadar soğuk olmadığını fark edip teknik servis çağırdım. Servis elemanı O*** A****, ısı ölçer cihazı koydu ve cihaz üç gün dolapta kaldı. Üçüncü günün s...

En kaliteli ürün, en iyi firma diye öve öve bitiremedikleri Bosch'tan, yetkili bayiden 29 Mayıs 2025 tarihinde ürün kodu belirterek bir ocaklı fırın aldım. Eşim ve kızım bu fırında ısrarcı oldukları için aldım. Üstüne basa basa teşhir ve revizyonlu ürün istemediğimi belirttim, ellerinden de yazılı b...

Bosch markalı çamaşır makinemiz sürekli bozuluyor. Servis kaydı açıyoruz, servis yetkilisi E* Bey yanlış beyanda bulunuyor ve geldiğini, aradığını iddia ediyor. Ben müşteri hizmetlerini arayıp ne zaman geleceklerini soruyorum, beni beklemeye alıyorlar. T**** Bey, servis yetkilisiyle iletişime geçiyo...

Merhaba, 17.05.2025 tarihinde Bosch marka buzdolabımda arıza oluşması üzerine, Bosch yetkili servisi olduğunu belirten 0850 303 12 98 numaralı telefondan destek talep ettim. Gelen servis elemanı T***** Bey, bazı parçaların değişmesi gerektiğini söyledi ve 12.000 TL karşılığında onarım yaptı. Parça...