Bosch Beyaz Eşyaların İptali Ve 165.000 TL Tam İadesi Talebi

29 Ağustos 2026 tarihinde oğlumun evlilik hazırlıkları kapsamında Bosch markasına güvenerek dört parça gri renkli beyaz eşya satın aldık ve toplam 165.000 TL ödedim.

Gri renk bizim tercihimiz değil, gelin adayının isteğiydi. Ancak evlilik planları iptal edildi ve ürünlere ihtiyacımız kalmadı. Ürünlerin hiçbirini teslim almadık, kurulmadılar ve kullanılmadılar.

Satışın iptal edilmesi durumunda yaklaşık 55.000 TL kaybımız olacağı belirtildi. Bayiden şikayetçi değiliz; ürünleri üç ay bekletebileceğini söyleyerek aslında yardımcı olmaya çalıştı.

Bizim talebimiz, Bosch Türkiye Genel Müdürlüğünün, bayi üzerinde baskı veya ekstra malı yük oluşturmadan, istisnai durumumuzu değerlendirerek kendi kurumsal inisiyatifiyle bu konuya çözüm üretmesidir.

Teslim alınmamış bu ürünlerin satışının iptal edilmesini ve ödediğimiz 165.000 TL’nin tamamının iadesini istiyoruz. Başvurumuzun bir bayi şikayeti değil, doğrudan genel müdürlükten müşteri memnuniyetine yönelik çözüm talebi olarak değerlendirilmesini rica ediyoruz.