to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bayisinden Ürün İptali Ve Kredi Kartı İadesi Talebinde Süreç Sorunu
27 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki Bosch bayisi tunahan ticaret’ten gwn54 model ürünü satın aldım ve ödemesini kredi kartımla peşin olarak yaptım. Aynı gün akşam eve geldiğimde ürünün balkon kapısından geçmeyeceğini fark ettim, ayrıca fiyatının da pahalı olduğunu düşündüğüm için ürünü teslim almadan iptal edilmesini ve ödemenin kartıma iade edilmesini talep ettim.
Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne Bosch bayisinden ne de Bosch genel müdürlükten mağduriyetimi giderecek herhangi bir dönüş alamadım. Sürekli birbirlerine yönlendiriyorlar, kimse net bir çözüm üretmiyor ve kartıma iade yapılmıyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim tutar halen kartımda borç olarak duruyor.
Teslim almadığım bu ürünün satış işleminin iptal edilerek ödediğim tutarın gecikmesiz ve kesintisiz bir şekilde kredi kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
