"Bosch Genel Müdürlüğü'nden, Işılay Hanım'ı ilgilerinden ve sorun çözme odaklı becerilerinden dolayı tebrik eder, başarılı çalışmalar dilerim, teşekkürler..."
Bosch garanti süresi
1.880 şikayet
Bosch Çamaşır Makinesi Garantiden Sonra Çöktü, Tamir Ücreti Aşırı
Diğer markalara göre daha pahalı olmasına rağmen güvenilir olduğunu düşünerek 2022 yılında Bosch Serie 4 9 kg çamaşır ma...kinesi satın aldık. Ancak makine garanti süresi bittikten yaklaşık bir yıl sonra, Mayıs ayında arıza yaptı. Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda, garantinin bittiği ve servis ile
Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Cam Rafın Kendi Kendine Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Bosch marka, Haziran 2023’te alınan ve Mardin Artuklu’daki köy evimizde bulunan buzdolabımızla ilgili yaşadığımız sorunu...n yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum. Ürün garanti süresi devam etmektedir. Buzdolabımız köy evinde uzun süredir fişi çekili, hiç kullanılmadan duruyordu. Eve gittiğimizde,

Bosch Bulaşık Makinesi İç Sepet Paslanması Ve 5.500 TL Parça Ücreti
Bosch SMS43D08TR model bulaşık makinesini uzun süredir kullanıyorum. Ürünün garanti süresi biteli yaklaşık 2 yıl oldu ve... bu sürenin ardından makinenin iç sepetlerinde paslanmalar oluşmaya başladı, şu anda yeni yeni, tek tük paslanmalar gözlemleniyor. Bir bulaşık makinesinin iç sepetlerinin bu kadar
Tekrarlayan Paslanma İçin Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi
Yaklaşık dört yıldır kullandığım Bosch marka buzdolabımın kapakları, ikinci yılda paslandığı için garanti kapsamında ücr...etsiz değiştirildi. Ancak değişimden yaklaşık bir yıl sonra aynı kapaklarda tekrar paslanma oluştu. Garanti sürem devam etmesine rağmen yetkili servis, üst kapak için 8.000 TL, al

Bosch Yetkili Servisinin 6 Aylık Garanti Uzatma Sözünü Tatil Gününde Boşa Çıkarma
Bosch marka WQG24100TR/01 model kurutma makinesi ve WGA142Z0TR/01 model çamaşır makinesini satın aldığımda, yetkili serv...is garanti süresini uzatmak için 6 ay içinde beni arayacaklarını ve bu süre içinde ek garanti satın alabileceğimi söyledi. Buna güvenerek ekstra bir işlem yapmadım. Tam belirtilen
Garanti Sonrası Sıkma Arızasıyla Bosch Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı
"Daha önce yaşamış olduğum arıza nedeniyle tarafınıza ilettiğim şikayet sonrasında benimle iletişime geçilerek gerekli inceleme ve servis işlemleri gerçekleştirildi. Gösterilen ilgi, hızlı geri dönüş ve sorunun çözümü için emeği geçen müşteri hizmetleri ile servis ekibine teşekkür ederim."
Bosch Serie 4 1200 devir çamaşır makinesini Kasım 2020’de satın aldım ve o ...günden bu yana kullanım kılavuzuna uygun şekilde, özenli bir biçimde kullan
Bosch Ek Garanti Sürecinde Sistem Hatası Ve Çözüm Eksikliği
Bosch marka buzdolabı ve bulaşık makinem için garanti süresi dolmadan ek garanti yaptırmak istedim. Müşteri hizmetleri b...eni arayarak garanti süresinin biteceğini söyledi. 9 Temmuz'da görüştüğüm temsilci, 10 Temmuz gün sonuna kadar ek garanti yaptırabileceğimi belirtti. 10 Temmuz'da işlem yaptırma
Bosch Ocak Camı Aniden Çatladı Ve Garanti Kapsamında Haksız Ücret Talebi
Bosch marka ocak satın aldım ve yaklaşık 7 aydır elimizde olan, fiilen de yaklaşık 2 aydır kullandığımız ürün, üzerinde ...yemek pişen tencere varken aniden kırılıp çatladı. Yaklaşık 20 dakika boyunca normal şekilde yemek pişerken hiçbir darbe, çarpma ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen ocak camı

Emiş Gücü Düşüklüğü Ve Koku Sorunu, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Bosch BGL8PERF5 model elektrikli süpürgeyi Bosch yetkili satış mağazasından 28 Aralık 2023 tarihinde satın aldım. Cihaz ...henüz 2,5 yılını yeni doldurmuşken ciddi bir emiş gücü düşüklüğü ve koku sorunu yaşamaya başladım. Özellikle kesik kesik çalışıyor ve rahatsız edici bir koku yapıyor. İlk olarak 2
Öne ÇıkanKonular
Bosch Buzdolabındaki Tekrarlayan Gaz Yağlanması Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2022 yılında, daha önceki Bosch buzdolabımın kronik arızası sebebiyle yasal haklarım çerçevesinde 3.000 TL fiyat farkı ö...deyerek KGN86AWF0N model sıfır buzdolabı ile değişim sağladım. Ancak bu yeni cihaz da kısa süre önce aynı şekilde soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdığımda yapılan incelem
Bosch Buzdolabında Cam Rafların Kendiliğinden Kırılması Güvenlik Endişesi
Bosch marka, KGN57P72 ne model buzdolabımı yaklaşık beş altı yıldır yazlık evimde, sadece yaz aylarında kullanıyordum. D...iğer dönemlerde dolap boş ve kapalı şekilde, rafları yerinde takılı olarak duruyordu. Dün, tamamen kapalı ve içi boş olan buzdolabının üç cam rafının birden kendi kendine kırıldığı



Garanti Kapsamındaki Bosch Dikey Süpürge Mop Başlığı Su Vermiyor, Ücret Talebi Haksız
Bosch marka Unlimited dikey süpürgemin mop başlığı bir süredir ciddi bir arıza veriyor. Başlıklar dönmesine rağmen su ve...rmiyor ve bu nedenle ürünü mop özelliği için hiç kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve son bir aydır bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor, hiç düzelme
Bosch Klima Yanlış Kurulumu Ve Tekrarlayan Arızalar Sonrası Yüksek Tamir Ücretleri
Bosch görevlisinin yaptığı keşif sonucu 18 BTU klima yeterli görüldüğünden, B1ZMA18624 dış ünite ve B1ZMI18624 iç ünite ...model klimayı 10.08.2021 tarihinde satın aldık. Montaj sonrasında dış üniteden garip sesler gelmesi nedeniyle klimayı teslim almadık ve bu nedenle tarafımıza yeni cihaz gönderildi.
Bosch Süpürge Motoru Garanti Dışı Kaldırılması Ve 4.900 TL Ücret İtirazı
Samsun’daki Bağdat Beyaz Eşya bayinizden Bosch BGC41Q69/02 torbasız elektrik süpürgesini yaklaşık 2 yıl 4 ay önce satın ...aldım. Evimde başka süpürgem olduğu için bu ürünü sürekli değil, aralıklı olarak ve çok yoğun olmayan şekilde kullandım. Bosch markasına güvendiğim için tercihim sizden yana oldu v
Garanti Kapsamında Bakım Ücreti Alınması Ve İadenin Sürekli Ertelenmesi
Bosch marka kurutma makinem arıza yaptığı için 25.03.2026 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Cihazımın g...aranti kapsamında olmasına rağmen gelen teknisyen, makineye bakım yapılması gerektiğini söyleyerek 4.329 TL ödeme talep etti. Garanti devam ettiği için bu ücreti ödemek istemesem d
Garanti Altındaki Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Leke Ve Delik Sorunu, Değişim Talebi
Bosch marka WGA25400TR 10 kg 1400 devir çamaşır makinesini İzmir Bayraklı’daki İnter Ege Bilişim Teknolojileri üzerinden... satın aldım. Makine daha yeniyken kıyafetlerimde özellikle bir seneye yakındır yıkama sonrası lekeler oluşmaya başladı. Yaklaşık 4–5 aydır da kıyafetlerimde delikler meydana geliy
Bosch Bulaşık Makinesi Motor Arızası İçin Haksız 900 TL Servis Ücreti
Evimde son derece seyrek, temiz ve talimatlara tamamen uygun şekilde kullandığım Bosch SGS46E07TR/16 model bulaşık makin...em, “su boşaltmıyor” arızası nedeniyle çağırdığım Mersin Kuruçeşme Bosch yetkili servisi tarafından incelenmiştir. Servis elemanı, cihazın motorunun arızalı olduğunu, onarımının ya




"Sorunumu gidermeye çok yardımcı oldular anında geri dönüş sağladılar teşekkür ediyorum"
Bosch Unlimited 7 Süpürge LED Işıkları Kapanıyor, Garanti Kapsamında Servis Talebi
"Dün yetkili servisten şikayetimin hemen üzerine telefon aldım. Hanımefendi çok güzel ilgilendi. Bugün de servisten biri gelerek ürünümün başlığını değiştirdi. Yine olsa yinebu markadan alışveriş yaparım. İyi ki Bosch♥️"
Garanti Süresi İçinde Tekrarlanan Gaz Kaçağı Ve Yetkili Servis İhmali
Bosch marka Climate 4000 24000’lik duvar tipi klimamın dış ünitesinde gaz kaçağı sorunu yaşamaktayım. Ürünümün garanti s...üresi henüz bir yılını doldurmamasına rağmen Temmuz 2025’ten bu yana defalarca aynı sorunla karşılaşıyorum. İlk montaj sırasında Temmuz 2025’te gaz basıldı, ardından Ekim 2025’te t
Bosch Çamaşır Makinesinde E36 Hatası, Kapak Kilitlenmesi Ve Kötü Koku
"Teşekkür ederim"
Bosch Serie 4 çamaşır makinem iki gün önce E36 hatası vererek suyu boşaltma...maya başladı, kapağı da kilitli kaldı. İçinde çamaşırlar varken makine bir
Bosch Çamaşır Makinesinde Garanti Yanılgısı Ve Haksız Servis Ücreti İadesi
Bosch marka çamaşır makinesini 2021 Ağustos ayında İstanbul Kağıthane Axis AVM’deki Bosch bayisinden satın aldım. Satış ...sırasında bana bu makinenin 5 yıl garantili olduğu söylendi. Ayrıca kurulum için eve gelen görevliye 7 yıllık ek garanti için nakit ödeme yaptım. Ücretini almasına rağmen bana herh
Süre İçinde Başvurduğum Flexi Garanti Uzatma Reddedildi, Verilen Sözler Gerçekleşmedi
Uzun yıllardır evimde Bosch ve Siemens markalarını tercih eden, çevreme de gönül rahatlığıyla tavsiye eden sadık bir müş...terinizim. Bu nedenle yaşadığım süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bosch çamaşır makinesi ve buzdolabım ile Siemens bulaşık makinesi ve fırınım için Flexi Garanti
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77















