Bosch Unlimited 7 Şarjlı Süpürge Plastik Parçası Sürekli Çatlıyor Ve Çekim Gücü Düşüyor

Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgeyi N11 internet sitesi üzerinden satın aldım. Bosch markasına ait bu cihazın boru kısmındaki plastik bölüm, kullanım sırasında sürekli çatlıyor ve bu çatlak oluştuğunda bağlantı noktası gevşeyip yerinden oynuyor, dolayısıyla süpürgenin çekim gücü düşüyor ve ürün iş görmez hale geliyor.

Ürünü aldıktan sonra ilk iki sene içinde aynı yerden bir kez çatlama sorunu yaşadım ve o dönem garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Ancak yaklaşık 7 ay önce aynı noktada tekrar çatlama oluştu, bu kez garanti süresi dolduğu için herhangi bir işlem yapılmadı ve mecburen çatlak halde kullanmaya çalıştık. Bu parçanın tamamen üretim kaynaklı, kronik bir sorun olduğundan eminim; aynı şikayeti Şikayetvar’da pek çok kullanıcı paylaşıyor ve ailemde annem ile kayınvalidemde de aynı modelde aynı sorun yaşandı.

Şu anda plastik kısım yeniden çatlamış durumda ve süpürge tamamen iş görmez halde. Aynı parçanın birden fazla kez aynı yerden sorun çıkarması sebebiyle özellikle Bosch markasının bu ayıbı gidermesini, mağduriyetimin giderilmesini, bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekirse üretim kaynaklı bu sorunla ilgili teknik inceleme yapılmasını talep ediyorum.