"Hemen iletişime geçtiler. Bir orta yol bulmak için uğraştılar. Değiştirilmesi gereken bazı parçaları kendileri bazılarını ben karşılayacağım teşekkürler. Bosch bizi hayal kırıklığına uğratmadı."
Bosch garanti süresi
2.110 şikayet
Bakım Paketi Süresi Hakkında Bilgilendirilmemesi Ve Ek Ücret Talebi
Bosch marka WQG244C1TR/05 model çamaşır kurutma makinemin kurulumu için 06.07.2024 tarihinde evime gelen Arnavutköy Marm...ara Bölge Bosch yetkili servisi çalışanlarının tavsiyesi üzerine, aynı gün 2.389,00 TL bedelle bir bakım paketi satın aldım. Satın alma sırasında yalnızca ödeyeceğim bedel söylendi
Garanti Süresinde Kullanıcı Hatası İddiası Ve 900 TL Servis Ücretinin İadesi Talebi
Bosch Serie 4 çamaşır makinesini 4,5 yıldır kullanıyorum ve satın alırken 3 yıl standart garantiye ek olarak 2 yıl garan...ti uzatması yaptırdım. Garanti sürem hâlâ devam ediyor ve bitmesine yaklaşık 7 ay var. Geçen hafta makine çalışırken altından su sızdığını fark ettik. Ne olduğunu anlamaya çalışır
Bosch Çamaşır Makinesinde Kapak Çürümesi Ücretli Değişim Talebi
2018 yılında Bosch markalı, inox gri, paslanmaz olarak satılan bir çamaşır ...makinesi satın aldım. Ürün 8 yıldır Kocaeli Körfez’de aynı yerde kullanılıy



Yanıltıcı Servis+ Süre Bilgisi Ve 999 TL İade Talebi
Bosch markasından SMS6EKI63T model bulaşık makinesini satın aldım. Ürünün 3 yıl garanti süresi bulunuyor. 07.07.2026 tar...ihinde kurulum için gelen yetkili servis, Servis+ isimli ek bir paketten bahsederek kullanıcı hataları, paslanma gibi durumların da ek garanti kapsamına alınacağını, bu Servis+ pak
Bosch E60 Hata Kodu İçin Ölçüm Yapmadan Kart Değişimi Teklifi ve Servis Ücreti İadesi
"Ezgi hanım sağ olsun telefonda çok yardımcı oldu. Servis için gelen arkadaş adını unuttum bağışlasın, o kadar profesyonel o kadar açıklayıcı bilgili birisiydi ki sağ olsun çok yardımcı oldu fiyat konusunda da ellerinden geleni yaptıklarına inanıyorum"
Bosch 10 kg Seri 4 çamaşır makinem 18 Temmuz Cumartesi günü e60 hata kodu v...erdiği için çağrı merkezinizi arayarak destek talep ettim ve yönlendirmeniz
Bosch Çamaşır Makinesinde Garanti Çelişkisi Ve Haksız Ücret Talebi
Bosch marka WGA142X1TR model çamaşır makinem yaklaşık 1,5–2 yıla yakındır; sorunlu şekilde çalışıyor. Makine seçilen pro...gramları bitirmiyor, programın son 1–3–5 dakikasında takılı kalıyor ve kendi kendine bitirmediği için manuel olarak kapatmak zorunda kalıyorum. İçindeki çamaşırları düzgün şekilde
Bosch Çamaşır Makinesinde Yağ Lekesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Bosch markasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım Bosch i-Dos çamaşır makinesi, ilk kullanmaya başladığımdan beri kıyafetler...imde yağ lekesine benzer, sarımsı lekeler bırakıyor. Bu lekeler yıkandığında asla çıkmıyor, kumaşa işliyor ve onlarca parça kıyafetim bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Özellikle

"Bosch Genel Müdürlüğü'nden, Işılay Hanım'ı ilgilerinden ve sorun çözme odaklı becerilerinden dolayı tebrik eder, başarılı çalışmalar dilerim, teşekkürler..."
Bosch Çamaşır Makinesi Garantiden Sonra Çöktü, Tamir Ücreti Aşırı
Diğer markalara göre daha pahalı olmasına rağmen güvenilir olduğunu düşünerek 2022 yılında Bosch Serie 4 9 kg çamaşır ma...kinesi satın aldık. Ancak makine garanti süresi bittikten yaklaşık bir yıl sonra, Mayıs ayında arıza yaptı. Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda, garantinin bittiği ve servis ile
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Cam Rafın Kendi Kendine Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Bosch marka, Haziran 2023’te alınan ve Mardin Artuklu’daki köy evimizde bulunan buzdolabımızla ilgili yaşadığımız sorunu...n yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum. Ürün garanti süresi devam etmektedir. Buzdolabımız köy evinde uzun süredir fişi çekili, hiç kullanılmadan duruyordu. Eve gittiğimizde,

Bosch Bulaşık Makinesi İç Sepet Paslanması Ve 5.500 TL Parça Ücreti
Bosch SMS43D08TR model bulaşık makinesini uzun süredir kullanıyorum. Ürünün garanti süresi biteli yaklaşık 2 yıl oldu ve... bu sürenin ardından makinenin iç sepetlerinde paslanmalar oluşmaya başladı, şu anda yeni yeni, tek tük paslanmalar gözlemleniyor. Bir bulaşık makinesinin iç sepetlerinin bu kadar
Tekrarlayan Paslanma İçin Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi
Yaklaşık dört yıldır kullandığım Bosch marka buzdolabımın kapakları, ikinci yılda paslandığı için garanti kapsamında ücr...etsiz değiştirildi. Ancak değişimden yaklaşık bir yıl sonra aynı kapaklarda tekrar paslanma oluştu. Garanti sürem devam etmesine rağmen yetkili servis, üst kapak için 8.000 TL, al

Bosch Yetkili Servisinin 6 Aylık Garanti Uzatma Sözünü Tatil Gününde Boşa Çıkarma
Bosch marka WQG24100TR/01 model kurutma makinesi ve WGA142Z0TR/01 model çamaşır makinesini satın aldığımda, yetkili serv...is garanti süresini uzatmak için 6 ay içinde beni arayacaklarını ve bu süre içinde ek garanti satın alabileceğimi söyledi. Buna güvenerek ekstra bir işlem yapmadım. Tam belirtilen
Garanti Sonrası Sıkma Arızasıyla Bosch Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı
"Daha önce yaşamış olduğum arıza nedeniyle tarafınıza ilettiğim şikayet sonrasında benimle iletişime geçilerek gerekli inceleme ve servis işlemleri gerçekleştirildi. Gösterilen ilgi, hızlı geri dönüş ve sorunun çözümü için emeği geçen müşteri hizmetleri ile servis ekibine teşekkür ederim."
Bosch Serie 4 1200 devir çamaşır makinesini Kasım 2020’de satın aldım ve o ...günden bu yana kullanım kılavuzuna uygun şekilde, özenli bir biçimde kullan
Bosch Ek Garanti Sürecinde Sistem Hatası Ve Çözüm Eksikliği
Bosch marka buzdolabı ve bulaşık makinem için garanti süresi dolmadan ek garanti yaptırmak istedim. Müşteri hizmetleri b...eni arayarak garanti süresinin biteceğini söyledi. 9 Temmuz'da görüştüğüm temsilci, 10 Temmuz gün sonuna kadar ek garanti yaptırabileceğimi belirtti. 10 Temmuz'da işlem yaptırma
Bosch Ocak Camı Aniden Çatladı Ve Garanti Kapsamında Haksız Ücret Talebi
Bosch marka ocak satın aldım ve yaklaşık 7 aydır elimizde olan, fiilen de yaklaşık 2 aydır kullandığımız ürün, üzerinde ...yemek pişen tencere varken aniden kırılıp çatladı. Yaklaşık 20 dakika boyunca normal şekilde yemek pişerken hiçbir darbe, çarpma ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen ocak camı

Emiş Gücü Düşüklüğü Ve Koku Sorunu, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Bosch BGL8PERF5 model elektrikli süpürgeyi Bosch yetkili satış mağazasından 28 Aralık 2023 tarihinde satın aldım. Cihaz ...henüz 2,5 yılını yeni doldurmuşken ciddi bir emiş gücü düşüklüğü ve koku sorunu yaşamaya başladım. Özellikle kesik kesik çalışıyor ve rahatsız edici bir koku yapıyor. İlk olarak 2
Bosch Buzdolabındaki Tekrarlayan Gaz Yağlanması Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2022 yılında, daha önceki Bosch buzdolabımın kronik arızası sebebiyle yasal haklarım çerçevesinde 3.000 TL fiyat farkı ö...deyerek KGN86AWF0N model sıfır buzdolabı ile değişim sağladım. Ancak bu yeni cihaz da kısa süre önce aynı şekilde soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdığımda yapılan incelem
Bosch Buzdolabında Cam Rafların Kendiliğinden Kırılması Güvenlik Endişesi
Bosch marka, KGN57P72 ne model buzdolabımı yaklaşık beş altı yıldır yazlık evimde, sadece yaz aylarında kullanıyordum. D...iğer dönemlerde dolap boş ve kapalı şekilde, rafları yerinde takılı olarak duruyordu. Dün, tamamen kapalı ve içi boş olan buzdolabının üç cam rafının birden kendi kendine kırıldığı



Garanti Kapsamındaki Bosch Dikey Süpürge Mop Başlığı Su Vermiyor, Ücret Talebi Haksız
Bosch marka Unlimited dikey süpürgemin mop başlığı bir süredir ciddi bir arıza veriyor. Başlıklar dönmesine rağmen su ve...rmiyor ve bu nedenle ürünü mop özelliği için hiç kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve son bir aydır bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor, hiç düzelme
Bosch Klima Yanlış Kurulumu Ve Tekrarlayan Arızalar Sonrası Yüksek Tamir Ücretleri
Bosch görevlisinin yaptığı keşif sonucu 18 BTU klima yeterli görüldüğünden, B1ZMA18624 dış ünite ve B1ZMI18624 iç ünite ...model klimayı 10.08.2021 tarihinde satın aldık. Montaj sonrasında dış üniteden garip sesler gelmesi nedeniyle klimayı teslim almadık ve bu nedenle tarafımıza yeni cihaz gönderildi.
Bosch Süpürge Motoru Garanti Dışı Kaldırılması Ve 4.900 TL Ücret İtirazı
"Bosch firmasına Teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiği için.💐"
Samsun’daki Bağdat Beyaz Eşya bayinizden Bosch BGC41Q69/02 torbasız elektri...k süpürgesini yaklaşık 2 yıl 4 ay önce satın aldım. Evimde başka süpürgem o
Garanti Kapsamında Bakım Ücreti Alınması Ve İadenin Sürekli Ertelenmesi
Bosch marka kurutma makinem arıza yaptığı için 25.03.2026 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Cihazımın g...aranti kapsamında olmasına rağmen gelen teknisyen, makineye bakım yapılması gerektiğini söyleyerek 4.329 TL ödeme talep etti. Garanti devam ettiği için bu ücreti ödemek istemesem d
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70













