to read complaints and reviews, or file yours.Bosch KGN56VW30N model buzdolabımda bugün itibarıyla ön panelde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Çocuk kilidi sürekli ...kendi kendine devreye giriyor, ben basılı tutup iptal etmeme rağmen rakamlar görünüp tekrar aktifleşiyor ve panel kilitleniyor. Bu sırada lock ışığı yanıyor ve sürekli bir BİP sesi
Bosch BCS712XXL dik süpürgemin borusu daha önce bağlantı yeri kablosu kırıldığı için değişmişti. Şimdi de borunun başlığ...a takılan uç kısmı kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen daha 2 yıl dolmadan bu şekilde deformasyon ve kırılmalar yaşanması, Bosch markasına duyduğum güveni ciddi şekilde sarst
Bosch marka WGA142ZXTR model çamaşır makinemde yaklaşık 4–5 ay önce paslanmalar oluşmaya başladı. Paslanmalar deterjan g...özünün alt kısmında, makinenin en alt taraflarında ve yan tarafın en alt kısımlarında kabarma şeklinde kendini gösteriyor. Durumu göstermek için paslanan bölgelerin fotoğraflarını
Uzun süredir kullandığım Bosch BCS711XXL dik süpürgemin fırça kısmında kronik bir arıza yaşıyorum. Her sene aynı bölge b...ozuluyor ve sürekli aynı parçanın değişmesi isteniyor. Bu durum artık hem maddi hem de manevi olarak beni çok yordu, çünkü toz torbası gibi her sene para verilmesi gereken bir tüke
Bosch marka pop. C. P30 model cam ocağım 01.08 tarihinde öğle saatlerinde yemek pişirirken aniden patlayarak dağıldı. Pa...tlama sırasında mutfakta veya evde ek bir hasar ya da yaralanma olmadı ancak ocağım tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Bosch müşteri hizmetleri
Bosch marka KGN55CIE0N/06 model buzdolabımız daha 1 yılını bile doldurmadan arızalandı. Yaklaşık 2 haftadır cihaz yiyece...k ve içecekleri donduruyor, sıcaklığı doğru şekilde ayarlayamıyor. Bunun üzerine Bosch müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servis, eve gelip ürünü incele
"Yetkili servis telknisyeni Hakan Bey e teşekkür ederim."
"Merhaba, Ürünü satın alırken Bosch markasına duyduğum güvenin ne kadar doğru bir tercih olduğunu bir kez daha gördüm. Yaptığım şikayetten sadece 45 dakika sonra müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Arızanın tespiti için ise ertesi gün yetkili servis evime gelerek gerekli incelemeyi gerçekleştirdi. Arızalı parça bugün servis tarafından değiştirildi. Parça değişiminde indirim uygulandı. Özellikle müşteri temsilcisine ilgi ve alakası, profesyonel yaklaşımı ve şikayetimizi kısa sürede çözüme kavuşturduğu için ayrıca teşekkür ederim. Sürecin bu kadar hızlı ve çözüm odaklı yönetilmesi gerçekten memnuniyet vericiydi. Teşekkürler Bosch."
Yıllardır evimizde güvenerek kullandığımız Alman üretimi B**** cihazların kalitesine güvenerek, mutfağımız için “Inox / ...paslanmaz” güvencesiyle yerli üretim B**** KGN76AIF0N/15 model buzdolabı ve SMS45JI00T/06 model bulaşık makinesi satın aldık. Ancak yaşadığımız deneyim, özellikle paslanmazlık iddi
Bosch marka buzdolabını, markaya güvenerek ve yüksek bir bedel ödeyerek aldım; ancak yaklaşık beş senedir aynı arızayı y...aşamaktan bıktım. Dolabın iç kısmı sürekli buz tutuyor, içeriden don yapıyor, ardından arıza oluşuyor ve Dolap ısınıyor. Her seferinde yiyeceklerim çözülüyor, bozuluyor ve çöpe atm
Bosch marka Serie 6 varioperfect çamaşır makinesini yaklaşık 5–6 sene önce Sultanbeyli Bosch mağazasından aldım. Makiney...i ilk kullanmaya başladığımdan beri çamaşırlarımı yırtmaya başladı ve neredeyse her 3 yıkamada bir kıyafetlerimde yırtılma meydana geliyor. Yırtık kıyafetlerimin sayısı artık ciddi
Bosch BGC21X300/02 model süpürgeyi geçen sene aldım ve neredeyse hiç kullanmadan sürekli sorun yaşadım. Çekim gücü ilk g...ünden beri çok zayıf, halıyı yerden kaldırmıyor, tozu ve kırıntıları tam olarak çekmiyor. Aynı evde başka bir süpürgem de olmasına rağmen özellikle Bosch markasına güvenerek bu ürü
Bosch marka çamaşır makinemizin dış yüzeyinde yaklaşık bir hafta önce fark ettiğimiz ciddi paslanma sorunu yaşıyoruz. Ür...ünün garantisi Temmuz 2027 yılına kadar devam etmesine rağmen bu paslanma sebebiyle makineyi gönül rahatlığıyla kullanamaz hâle geldik. Makine H****** Y**** adına alınmış olup, ser
Nisan ayından bu yana evimdeki tüm Bosch markalı beyaz eşyalarımın garanti sürelerini uzatmak için Bosch Yetkili Servis .../ Müşteri Hizmetleri numarası olan 444 6 333’ü defalarca aradım. Yaklaşık dört aylık süreçte en az on kez çağrı merkezini arayıp talep oluşturmama rağmen her defasında tarafıma “En
Bosch marka çamaşır makinemizin garanti süresi dolmadan önce, yetkili servis tarafından bize garanti uzatma için Nisan a...yında aranacağımız söylendi. Ancak Nisan ayında herhangi bir arama yapılmadı; şu anda makinede arıza yaşayınca servisi aradığımızda ise bu kez bize daha önce arandığımız ve garanti
Bosch marka buzdolabım için kapak değişimi kapsamında ek garanti yaptırmıştım. Benim hatırladığım kadarıyla bu ek garant...iyi Eylül 2025’te, bir yıllık olacak şekilde satın aldım ve bununla ilgili elimde sözleşme de bulunuyor. Ancak garanti süresini sorduğumda Temmuz ayında bittiğini, yani sözleşmedek
Bosch KGN76AIFON10 model buzdolabımızda yaklaşık 3 aydır paslanma sorunu yaşıyoruz. Alt kapağın tamamında, üst kapağın i...se belirli bölgelerinde bariz şekilde paslanma oluştu. Evimiz rutubetli değil, özel bir kimyasal madde de kullanmıyoruz, bu nedenle sorunun kullanıcı kaynaklı olması mümkün değil.
Bosch marka KGP76AWC0N model buzdolabımı 3 Temmuz 2026 tarihinden bu yana etkin şekilde kullanamıyorum. Önce soğutucu kı...smı her şeyi dondururken, dondurucu kısmı dondurmamaya başladı. Bunun üzerine Bosch müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdum, birkaç gün sonra servis geldi ancak sorun
Bosch marka buzdolabımda kullanıcı hatasından kaynaklanmayan ciddi bir arıza meydana gelmiştir. Cihaz gaz kaçırdığı için... yeterli soğutma yapmamakta, bu nedenle içindeki gıdalarım bozulmakta ve maddi mağduriyet yaşamaktayım. Ayrıca gaz borularından su gelmesi de cihazda ciddi bir teknik sorun olduğun
"Şikayetime istinaden çok kısa sürede dönüş sağlandı. Problemim şimdilik çözüldü."
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemin boru bağlantı mekanizması, ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen 2 sen...e olmadan kırıldı ve cihazı tamamen kullanılamaz hale getirdi. Bunun üzerine Bosch müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirme ile yetkili servis eve geldi. Servis, üründeki kırığı
"Teşekkürler"
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini aldığımda kurulum için gelen yetkili servis ek garanti konusunu özellikle sorduğu...mda, 3 yılın sonunda ek garanti yapılacağını söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Bu bilgiye güvenerek herhangi bir ek işlem yapmadan 3 yıllık sürenin dolmasını bekledim. Garan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
