Bosch Çamaşır Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Ve Değişim İsteği

Bosch marka WAN24200TR/71 model çamaşır makinem yaklaşık 2 yıllık olmasına rağmen gövde alt kısmında ve deterjan gözü çevresinde paslanmalar oluştu ve her geçen gün yayılmaya devam ediyor. Bu kadar yeni ve düzenli kullanılan bir makinede paslanma oluşması hem güven kırıcı hem de sağlık açısından endişe verici.

Makineyi 2024 yılında İstanbul Ataşehir Kayışdağı’nda bulunan Bozdemirler mağazasından satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanmaya başlamasını üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olarak değerlendiriyorum ve kullanıcı hatası olarak görülmesini kabul etmiyorum.

Bosch’un bu durumla ilgili olarak makineyi incelemesini, paslanan parçaların ücretsiz şekilde onarımını ya da gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin garanti kapsamında, hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir şekilde giderilmesini istiyorum.