Bosch Bulaşık Makinesinde Sürekli E25 Hatası Ve Yüksek Servis Ücretleri
Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinemiz yaklaşık iki yıldır sürekli e25 hatası veriyor. Makineyi alalı çok yeni sayılmasına rağmen, sık sık arıza çıkarmasından dolayı artık makineden hiçbir verim alamıyoruz ve neredeyse yeni bir makine almayı düşünür hale geldik.
Bu süre içinde yetkili servis iki kez eve geldi ve her seferinde boruyu değiştirip gitti. Bu işlemler için toplamda yaklaşık 4.300 TL ödeme yaptık. Ancak arızalar hiç kalıcı olarak çözülmedi, e25 hatası tekrarlamaya devam etti. Şu ana kadar 7–8 kez aynı hatayı yaşadık, yalnızca bu hafta içinde bile iki kere tekrar etti. Garanti süresi bittiği için tekrar servis çağırmaya çekiniyoruz, çünkü yine ücret ödemek zorunda kalmaktan endişe ediyoruz.
Tüm beyaz eşyalarımı Bosch marka tercih etmiştim; ancak bu bulaşık makinesinin sürekli arıza vermesi ve servis müdahalelerine rağmen sorunun kalıcı şekilde çözülememesi nedeniyle ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Ankara Keçiören’de bu makinenin artık kronik arızasının net bir şekilde tespit edilmesini, aynı sorunu tekrar tekrar yaşamayacağım kalıcı bir çözüm üretilmesini ve ödediğimiz servis ücretleri konusunda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa süjede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi











