Bosch BCS712 XXL Dikey Süpürgede Parça Kırılması Ve Kullanılamaz Durum
"Bosch a teşekkür ediyorum. Sorunu bir gün içinde hallettiler. Parçayı ücretsiz bir şekilde eve gelip kontrol edip değiştirdiler."




"Bosch a teşekkür ediyorum. Sorunu bir gün içinde hallettiler. Parçayı ücretsiz bir şekilde eve gelip kontrol edip değiştirdiler."




"Süreç boyunca gösterdiğiniz hızlı yönlendirme, çözüm odaklı yaklaşım ve ilgisinden ötürü başta benimle iletişime geçen temsilciniz olmak üzere tüm Bosch ekibine teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede ve memnuniyet verici şekilde çözüldü. İyi çalışmalar dilerim."

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Bosch Unlimited 7 süpürgemin toz haznesinde yaklaşık 3 ay önce önce çatlak oluştu, daha ...sonra ise tamamen kırılarak kullanılamaz hale geldi. Ürünü düşürme ya da darbe alma gibi bir durum yaşamadığım halde, toz haznesinin malzeme kalitesinin zayıflığı nedeniyle bu soru

Bosch marka Unlimited 7 BCS711EXT/01 dikey şarjlı süpürgemin toz haznesinin boru bağlantı kısmına yakın bölümü önce çatl...adı, sonra da tamamen kırılarak kullanılamaz hâle geldi. Haznenin ince cidarlı yapısı yüzünden, süpürgenin neredeyse tüm ağırlığını ve süpürme kuvvetini taşıdığı için kırıldığını d



Bosch Unlimited Serie 6 dik süpürgeyi aldığımız günden beri aynı sorunu yaşıyoruz. Cihazın toz haznesi bugüne kadar 4 ke...z kırıldı. Dört yıl içinde her sene neredeyse bir kez kırılan bu parça yüzünden ürünü doğru düzgün kullanamaz hale geldik. Son olarak bu hafta yine toz haznesi kırıldığı için süpür
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"




02.03.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Bosch Unlimited 7 şarjlı dik süpürgenin toz haznesi, ürünü aldıktan yakla...şık bir yıl sonra süpürgenin düşmesi sonucu kırıldı. Süpürgenin en önemli parçasının bu kadar kolay kırılmasını, dayanıklılığının bu derece zayıf olmasını anlamış değilim ve bu dur



Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi henüz 3 yıl bile olmadan kullanmaya başladığımdan beri parça parça arızalarla uğraşıyo...rum. Önce ince toz haznesinin mandalı kırıldı, ardından toz haznesi sorun çıkarmaya başladı. Şimdi ise fırça başlığı dönmüyor ve ışıkları da yanmıyor. Görüyorum ki aynı sorunları y
Bosch Ultimed 7 dikey süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum. 08.10.2026 tarihinde süpürme esnasında toz haznesi aniden kır...ıldı ve bu nedenle süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum. Ürün süpürürken normal kullanımdayken bu parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Arızadan sonra Bosch yet

Yaklaşık bir yıl önce Anneler Günü’nde çocuklarımın hediyesi olarak Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürge aldık. Ürünü kalite...li diye tercih etmiştik ancak aldığımızdan beri sürekli parçaları elde kalıyor. Son olarak toz haznesinin küçük bir parçası kırıldığı için hazne yerine oturmamaya başladı ve ben de


Bosch marka dik süpürgemi yaklaşık 4–5 aydır kullanırken, süpürge aparatında takılıyken toz boşaltma sorunu yaşamaya baş...ladım. Süpürge çalışırken tozu haznede tutmak yerine dışarı atıyor ve bu durum temizlik yapmayı imkansız hale getiriyor. Bu nedenle Topçular Mahallesi Müftü Ak No:4 Adapazarı’nda


Bosch marka BCS711EXT model Unlimited 7 dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın toz haznesi daha önce garanti kapsamında değ...işmişti, ancak aynı parça tekrar kırıldı ve şu anda süpürgeyi kullanabilecek durumda değilim. Ürünün garantisi bittiği için bu parçayı yeniden satın almak istediğimde çok yüksek bi

Bosch Unlimited 7 model elektrikli süpürgemizi aldığımızdan beri sürekli aynı ürünle ilgili sorun yaşıyoruz. Süpürge top...lamda 3 kez kırıldı, 2 kez farklı yerlerinden kırıldı ve her seferinde ücreti karşılayarak tamir ettirmek zorunda kaldık. Bugün ise bu kez toz haznesi tarafından bir kırılma daha o

Bosch marka Unlimited 7 serisi dikey süpürgemi kısa süre önce düşürmem sonucu toz haznesi kırıldı. Düşürüp kırmanın beni...m hatam olduğunun farkındayım, bu konuda bir itirazım yok, ancak yedek parça ücretlerinin fahiş derecede yüksek olmasından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yetkili serv
"Firma benimle iletişime geçti ve ücret temini yarı yarıya olacak şekilde ödedik teşekkürler Bosch"

Bosch Ultimate 7 BSC712XXL süpürgeyi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve aldığım günden beri adeta kabusum oldu. Sürekli ...bir yerinden sorun çıkıyor, en ufak bir tırnak kırıldığında bile komple parça değişimi gerektiği söyleniyor. Toz haznesi Haziran 2026’da yetkili servis tarafından sıfır parça ile d
"Teşekkür ederim firma anında geri dönüş yaptı ve servis görevlisi çok ilgiliydi hemen aradı malzemeyi temin etti"

"Yaşadığım sorun firma tarafından kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Hasar gören üç parça da herhangi bir ücret talep edilmeden yenileriyle değiştirildi. Süreç boyunca hem yetkili servis hem de müşteri temsilcileri son derece ilgili, çözüm odaklı ve yardımcıydı. Şikayetimin ardından konuyla yakından ilgilenmeleri ve mağduriyetimi tamamen gidermeleri beni çok memnun etti. Başta süreci takip eden müşteri temsilcileri olmak üzere, destek olan yetkili servis çalışanlarına ve Bosch ekibine ilgileri için teşekkür ederim."



Bosch Ultimate 7 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken bu sabah fark et...tiğim bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Süpürgeyle temizlik yaptıktan sonra cihazı kapattığımda, haznedeki toz ve kirlerin tekrar dışarı döküldüğünü gördüm. Hazneyi kontrol ettiğim
Bosch Unlimited 7 dikey süpürge kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır yaşadığım sorunlar nedeniyle üründen de, verilen hiz...metten de çok yoruldum. Önce süpürgenin toz haznesi kırıldı ve değiştirmek zorunda kaldım. Ardından borusunda çentik olan yerden çatlama oldu, bunun için de boru satın aldım. Sonra
Severek aldığım Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemin toz haznesinin boru bağlantı kısmı, herhangi bir zorlama veya düşme o...lmamasına rağmen tamamen parçalanarak kırıldı. Cihazı kullanamadığım için geçici olarak yapıştırmak zorunda kaldım ancak kısa süre içinde tekrar kırıldı ve bu şekilde cihazı sürdür
Bosch BCS712XXL dikey süpürgeyi 2024 yılında yaklaşık 14 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4,5 ay son...ra toz haznesi kendi kendine çatladı. Ürünü yeni almış olmama ve bu kadar yüksek bedel ödemiş olmama rağmen, garanti kapsamında çözülmedi ve toz haznesini tekrar ücretiyle kendimiz


"Şikayetim üzerine hemen benimle iletişime geçildi. Garantisi henüz bitmediği için parçaları ücretsiz bor şekilde temin ettim. Teşekkürler. Ayrıca ilgilenen yetkili servise de teşekkür ederim çok ilgiliydi."
Bosch BCS712XXL şarjlı dik süpürge kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bi...r yıl sonra ışıklı başlığı bozuldu, ışığı yanmamaya başladı ve iç kısmının

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72