to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Dikey Süpürge Toz Haznesi Çatlamaya Devam Ediyor Ve Garanti Kapsamı Dışında
Bosch BCS712XXL dikey süpürgeyi 2024 yılında yaklaşık 14 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4,5 ay sonra toz haznesi kendi kendine çatladı. Ürünü yeni almış olmama ve bu kadar yüksek bedel ödemiş olmama rağmen, garanti kapsamında çözülmedi ve toz haznesini tekrar ücretiyle kendimiz almak zorunda kaldık.
İkinci aldığım toz haznesi de yaklaşık 7 ay kadar kullanım sonrasında yine çatladı. Bu kez çatlayan yeri yapıştırıcıyla tutturmaya çalıştım ancak bu sefer de alt kısmından çatlamaya başladı. Ev süpürürken toz haznesinin sürekli çatlaması hem hijyen hem de güvenlik açısından çok rahatsız edici bir durum ve bu fiyat seviyesindeki bir üründen böyle dayanıksız bir performans beklemiyordum.
Üründeki bu tekrar eden çatlama probleminin Bosch tarafından kronik bir arıza olarak değerlendirilmesini, süpürgem için ücretsiz olarak yeni ve sağlam bir toz haznesi gönderilmesini ve mağduriyetimin garanti kapsamında tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Mesaj geldi şu an bir çözüm sunmadılar sadece Bosch tan gelip resmini çekip gittiler süpürgenin başkada hiçbir haber cevap yok
