Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürge Batarya Arızası Ve Ucuza Çözüm Talebi
Bosch Unlimited 7 dikey süpürge kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır yaşadığım sorunlar nedeniyle üründen de, verilen hizmetten de çok yoruldum. Önce süpürgenin toz haznesi kırıldı ve değiştirmek zorunda kaldım. Ardından borusunda çentik olan yerden çatlama oldu, bunun için de boru satın aldım. Sonrasında başlıktaki ledler yanıp sönmeye başladı ve başlık da yenilendi. Şimdi ise daha üç yıllık bile olmayan süpürgemde bu kez batarya sorunu yaşıyorum.
Süpürge çalışıyor gibi ses çıkarıyor ancak yeterli gücü vermediği için doğru düzgün çekim yapmıyor. Bosch servisine başvurduğumda, batarya için yaklaşık 4.000 TL fiyat verdiler. Süpürgenin toplam bedelini düşündüğümde bu rakam bana gerçekten aşırı yüksek geliyor. Daha önce de iki kez Şikayetvar üzerinden yazmıştım, o zaman da garantisi bittiği için sadece indirim yapıp parçaları o şekilde alabilmiştim. Bu kadar kısa sürede bu kadar parça değiştirilen bir ürünün Bosch gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum.
Bosch’tan, bu kadar sık arıza veren bu model için müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde parça tedarikinde yardımcı olmasını ve özellikle batarya konusunda makul, uygun fiyatlı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi




















