Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürgede Toz Haznesi Bağlantısı Kırıldı, Batarya Arızası

Severek aldığım Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemin toz haznesinin boru bağlantı kısmı, herhangi bir zorlama veya düşme olmamasına rağmen tamamen parçalanarak kırıldı. Cihazı kullanamadığım için geçici olarak yapıştırmak zorunda kaldım ancak kısa süre içinde tekrar kırıldı ve bu şekilde cihazı sürdürülebilir şekilde kullanmam mümkün değil.

Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. İnternette ve Şikayetvar platformunda yaptığım araştırmalarda, aynı model süpürgenin toz haznesi ve bağlantı mandalları konusunda yüzlerce kullanıcının aynı noktadan kırılma sorunu yaşadığını gördüm. Bu durumun, malzeme dayanıklılığının yetersizliğinden kaynaklanan bariz bir tasarım hatası ve kronik bir kusur olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca ürünü çift bataryalı olarak almama rağmen, bataryalardan biri tamamen kullanılmaz hale geldi. Bataryaları her zaman dönüşümlü ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen bu sorunla karşılaştım.

Bosch gibi köklü bir markanın bu kronik hatanın arkasında durmasını, kullanıcı hatası bahanesine sığınmadan mağduriyetimi gidermesini ve süpürgem için ücretsiz yeni bir toz haznesi ile arızalı batarya konusunda da çözüm sunmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.