Bosch Ankastre Fırın tüketici hakem heyeti

Bosch markasına ait HUA717BV0T model ankastre fırını N11 üzerinden 21 Şubat tarihinde sipariş verdim ve ürün 23 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında ambalajı açılarak ürün kontrol edildi ve ilk incelemede herhangi bir hasar görülmediği için teslim formunu imzaladım. Ancak ü...

Bosch markasına ait HIF534EBOT model ankastre fırını Bahçelievler’deki Ayvaz Bosch bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 ay sonra fırının yan kısımlarında ve altında kaplamalar atmaya, dökülmeye başladı. Sadece 20 aylık bir üründe bu şekilde kaplama atması yaşanması, ürünün kalitesi ve ...

Yaklaşık iki yıl önce Bosch marka HIF534EW0T model ankastre fırın satın aldım, ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Mutfakta sık sık hamur işi yapan biriyim ve özellikle börek, pizza gibi ürünler için bu fırını Bosch markasına güvenerek tercih ettim. Ancak fırın, beklentimi kesinlikle karşılamadı. ...

+4

Bosch marka fırınım, tamamen normal kullanım sırasında aniden şiddetli bir patlama sesiyle iç camı çatlayarak ciddi bir güvenlik riski oluşturmuştur. Ürünü satın alalı henüz on ay olmuşken böyle bir arıza yaşanması kabul edilemez. Olay anında fırını ben kapattım; aksi halde patlamanın dış cama da s...

+1

Ağustos 2025’te satın aldığım, ekim ayında servisi tarafından kurulumu yapılan Bosch ankastre fırından aldığımız günden beri verim alamıyoruz. Verilen talimatlara uygun şekilde kullandığımız halde kek, börek, pasta gibi ürünler ya hamur kalıyor ya da yanıyor, bir türlü düzgün pişirme sağlayamıyoruz....

Bosch markasından satın almış olduğum ankastre fırın, kullanım kılavuzunda belirtilen tüm pişirme talimatlarına eksiksiz şekilde uygulanmasına rağmen, yiyecekleri doğru ve dengeli biçimde pişirmemektedir. Örneğin, hava dolaşımlı ızgara programında 1,5 saat boyunca pişirdiğim tavuk, dışı pişmiş görü...

Bosch markasına ait HBJ559EB6 model ankastre fırın setini yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Trabzon/Ortahisar’daki Araslar Ticaret’ten satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri fırının iç kısmındaki emaye yüzeylerde atmalar ve deformasyonlar oluştu. Ayrıca fırın, 4-5 defa aşırı derecede buharlaşıp ekran ...

Bosch’tan 02.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Kutup Bosch mağazasından aldığım Serie 6 ankastre fırının kapağının kurulumdan 1 hafta sonra yamuk olduğunu fark ettim. Ürünü henüz hiç kullanamadım. Sorunun sürekli olduğunu ve kapağın baştan beri bu şekilde olduğunu belirtmek isterim. Ayrıca, Bosch’...

23.05.2024 tarihinde satın aldığım HIF534EW3T model ankastre fırını yaklaşık 2,5 ay sonra kullanmaya başladım ve çok az kullanmama rağmen 15 gün önce sağ alt arka kısmında emaye kavlaması olduğunu fark ettim. Fırının garantisi devam ettiği için yetkili servise başvurdum. Servis gelip inceledi ve değ...

01.08.2025 tarihinde Bosch mağazasından aldığım fırının kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası hemen denemek için kek pişirdim. Kullanım kılavuzu kitabına birebir uyarak önce 25 dakika ön ısıtma yaptım. Tam 60 dakika sonra keki çıkardım, üst kısmı kurumuş, alt kısmı ise bembeyaz ve hiç pişmemişti. Yaklaş...

29 Mayıs tarihinde Kocaeli Gebze'de bulunan bir Bosch mağazasından ankastre set ( davlumbaz, aspiratör ve fırın ) satın aldık. Satın aldığımız fırın ayıplı olarak geldi. 3 defa yeni fırın gel-git olayı yaşandı fakat hepsinde de ayıplı ürün tarafımıza ulaştı. Bu süreçte nakliye firmasının ben daha ge...

27.02.2025 günü İstanbul Mall Of İstanbul alışveriş merkezinde bulunan özçelik kardeşler Bosch bayisinden Bosch marka ankastre fırın, ankastre gazlı ocak ve 60 lik davlumbaz aldım. O tarihte evimde tadilat olduğu için bayi çalışanlarına ürünleri mümkünse haziran ya da temmuz ayında getirmelerini ric...

Erzincan Merkez'de Bosch bayisinden çamaşır makinesi ve ankastre üçlü set satın aldım. Oradaki satıcıya özellikle, 'Ben ürünlerimin kurulumunu şimdi yapmayacağım, bu sebeple ürünlerimin paketlerini sağlam ve sorunsuz bir şekilde teslim almak istiyorum' diye belirttim. Ürünlerim servis tarafından gel...

Bosch ankastre fırın altı doğru düzgün pişirmiyor. Bosch marka ankastre fırın aldım ama asla homojen pişirmiyor. Hatta doğru düzgün hiçbir şeyi pişirmiyor. Servis çağırdık, geldi, ısı ve termostatı kontrol edip gitti. Bir de pişirme testi istedim genel merkezden. Her şeyi kuralına göre yaptılar, hat...

Bundan 1,5 yıl önce Bosch marka ürünleriyle annemlerin sadece 1 ay kaldığı evini döşedik. Ev bir yıl boyunca hiç kullanılmadı, eşyalar da aynı şekilde. Fırını ilk kullandığında ısıtma problemi olmuş, servis çağırdık. Servis gelip baktı, pişirme testi için tekrar randevu istediler ama annemler İstanb...

Şubat 2024'te Gaziantep Bosch bayisinden aldığım ankastre set içindeki fırın 3 defa değişti (ilk geldiğinde servisin ürünü kuramadı, eğdi. İkinci ürün geldiğinde, gelen ürün bana verilen ürünün bir alt modeliydi. Bosch genel merkezi bana dalga geçer gibi arada 150 TL fark var, onu size deterjan olar...

Servis kayıtlarımızın olmadığını öğrendim ve bu durumu kurumsal bir firma için anlaşılır bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fişin olmadığını söylediler. 'Ne demek yok?' dedim. Beş aydır kullandığım ve yedi kez servis çağırdığım cihaz için servisin ücretsiz olduğu gerekçesiyle fiş kaydı olu...

HBJ558YW0T Bosch marka ankastre elektrikli fırın satın aldım. Fırının kendi kendini temizleme özelliği bulunuyor ancak tabana akan yağlar ve sıvılar, çok sert ve temizlenmesi güç bir maddeye dönüşüyor. Bu durum için servis, Bosch markasına ait temizlik ürününü satmaya çalışıyor. Mağdur durumdayım v...

Bosch marka HRA518BS1 model buharlı ankastre fırın aldım. Aldığımdan beri kek pişirdim, ancak kek yanma derecesine geliyor ama içi hala hamur kalıyor. Servisi aradım ve servis evime geldi. Kendileri fırında kek pişirdi, 70 dakika boyunca evimde pişmesini beklediler, ancak yine aynı sorun oldu. İçi y...

Konya Bosch bayii olup Kızılay avm2de bulunan Yuvakur Panorama şube sayesinde Bosch'a olan güvenim yerle yeksan olmuştur. Ürün ile ilgili aldatıcı bilgiler vererek satış gerçekleştirmekle birlikte ödeme işlemi gerçekleştiği andan itibaren hiçbir sorumluluk almamaktalar. Montajını gerçekleştiremedikl...

16 yıldır kullandığımız Bosch marka fırını satın alırken, evdeki tüm beyaz eşyalarımızda olduğu gibi Bosch markasına güvenerek aldık. Bugüne kadar da hiçbir sorun olmadı. Fırının eskisi gibi dengeli ve eşit pişirmemeye başlamasıyla, fırının alt çekmecesindeki marka-model kodunu alarak çağrı merkezin...