Ayıplı Fırın Ve Belirsiz Değişim Sürecinde Yazılı Açıklama Talebi






Bosch marka ankastre set aldım. Yeni evime ilk bir marka girsin, hayalimiz. Ama ne hikmet ki, aldık alalı servis her haf...ta evimizde bir davlumbaz, iki fırın çok kötü, kötü satış yapıyor. Ancak eksik bilgi verildi. Şimdi bu modeller böyle diyorlar. Bıktım, vallahi bir daha eve Bosch marka sokmam. Ne

Bosch marka HGR636XS7/A4 model ankastre fırınımızı yaklaşık 7 ay önce Adobiilişim’den satın aldık. Ancak ürün kurulum iç...in gelen servis, fırının kullanım talimatlarını ve özelliklerini bize yeterince anlatmadı, detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Servis, bu fırının seri 8 bir model olduğunu ve bu

Bosch marka ankastre set aldım, ilk ay içinde fırın tepsisinin boyası kalkmaya başladı ve zamanla pas oluştu. Aynı şekil...de ocağın ızgarasında da boya atması ve paslanma sorunu yaşadım. Ancak eve bir ay sonra taşındığım için bu durumu ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra fark edebildim. Bu sorunu fa



25.11.2025 tarihinde Bosch marka Hbf534eb3t 66 litre ankastre fırın satın aldım. Ürünün kurulumu için İzmir Torbalı’daki... Bosch yetkili servis eve geldi. Kurulum sonrası fırını ilk kullanımımda, servisin fırının içinde unuttuğu plastik parçalar yüksek ısıda eriyerek fırının içine yapıştı. Servis daha
"İlginiz için sağ olun."
11 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 16.000–17.000 TL ödeyerek Bosch marka HBF512BB1T model ankastre fırın satın aldım. Fırı...nı kullanmaya başladıktan sonra alt ve üst ısıtma ile ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Kullanma kılavuzuna uygun şekilde çalıştırmama rağmen özellikle alt tarafın ısınma
Kocaeli 41 Burada AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 26.11.2025 tarihinde Bosch marka HBF512BH1T model ankastre set... satın aldım. Ürün 26 Aralık Cuma günü tarafıma teslim edildi, ertesi gün Bosch servisi gelip kurulumu yaptı. Kurulumdan sonra ürünü detaylı incelediğimizde fırının yanlış gönderil


Bosch marka ankastre fırınımda son derece tehlikeli bir durum yaşadım. Henüz 4 aydır kullandığım, garantisi yeni başlaya...n fırın yaklaşık 150 derece ayardayken ve uzun süreli çalışmıyorken, hiçbir darbe ya da müdahale olmadan iç camı aniden büyük bir gürültüyle patladı ve tuzla buz oldu. Olay 28 Aral


Bosch’tan aldığım fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre setinin kurulumu için 24.12.2025 tarihinde 17.00–19.00 saa...t aralığına randevu verildi. Boş evde saatlerce beklememe rağmen ne servis geldi ne de gelinmeyeceğine dair en ufak bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatleri geçmesine rağmen ki
Muğla Ortaca’daki Bosch bayisinden 2020 yılı Nisan ayı gibi almış olduğum HBF534E. Ot model ankastre fırınım, en başında...n beri kekin altını kızartmıyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorunu fark edince hemen satın aldığım firmaya gidip durumu anlattım, bana servis numarası verip ararsam yardımcı

Mart 2025’te İzmir Bayraklı’daki Revna Ticaret’ten aldığım Bosch HBF512B. 1t/04 ankastre fırın, satın aldığım günden bu ...yana alt kısmı pişirmiyor, üst kısmı ise aşırı pişirip yakıyor. Ürünü ilk günden beri normal şekilde kullanmama rağmen bu temel pişirme sorunu hiç düzelmedi. Bu süre içinde Bosch

Bosch’un kendi internet sitesinden yaklaşık 5 ay önce HUA717BVOT model ankastre set satın aldım. Toplamda 43.358 TL öded...im. Ürün kurulduktan yaklaşık bir ay sonra, fırının tutma yerinde önce iki küçük nokta olarak başlayan ve sonrasında giderek büyüyen bir bozulma fark ettim. Ürün geldiğinde bu soru

Bosch marka ankastre fırını sıfır olarak satın alıp yeni aldığım eve taktırdım. Kurulum yapıldıktan kısa süre sonra, dah...a ürünü hiç kullanamadan fırının saat ekranında görüntü bozukluğu olduğunu fark ettim. Ekrandaki bu bozukluk hem gündüz hem de gece rahatsız edici seviyede görünüyor. Zonguldak Ko


Yaklaşık iki yıl önce Bosch marka HIF534EW0T model ankastre fırın satın aldım, ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Mut...fakta sık sık hamur işi yapan biriyim ve özellikle börek, pizza gibi ürünler için bu fırını Bosch markasına güvenerek tercih ettim. Ancak fırın, beklentimi kesinlikle karşılamadı.




Bosch ankastre fırın camı kendiliğinden patladı. Yetkili firma ile görüştüğümde, ürünün garantisinin bittiğini ve 13.500...₺ ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ardından %20 indirim yapabileceklerini belirterek fiyatı 9.500₺'ye indirdiler. Kendilerine mağdur olduğumu ve yardımcı olmalarını istediğimi
Bosch markasından aldığım ankastre fırın ilk günden beri doğru düzgün pişirmiyor. Defalarca kez farklı malzemeler denedi...m, hepsi rezil oldu. Normalde 20–30 dakikada pişmesi gereken basit bir kek bile 1 saatten fazla fırında kalmasına rağmen ne pişiyor ne de kabarıyor. En son denememde de yine 1 saat
Bosch kendi sitesinden 29.11.25 tarihinde 1120843457 sipariş numaralı ankastre fırın aldım ve sonrasında telefon açıp ip...tal ettirdim ürün gelmedi. Buraya kadar normal ama param kaç kere görüştüm henüz yatmadı. 10.12.2025 10 gün oldu ne bekleniyor. Göndermediğiniz ürünün parasını neden iade edilmiyor
"Şikayeti dikkate alıp, alanında yetkin bir kişiyi gönderdiğiniz için teşekkürler"
Bosch marka ankastre fırınımda yemek pişirirken çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 30.11.2025 tarihinde, fırında yak...laşık 180–200 derecede et pişirirken fırının camı aniden patladı ve camlar etrafa saçıldı. O esnada odada kimse olmadığı için çok şükür yaralanma olmadı; ancak evde 4 ve 5 yaşların


Bosch marka HBJ559EW6T/04 kendi kendini temizleyen ankastre fırını Mart 2025’te aldık. İlk birkaç kullanımda fırının içi...nde lekelenmeler oluştu ve kendi kendini temizleme programını çalıştırmamıza rağmen bu lekeler hiç geçmedi. Bunun üzerine yetkili servisi aradık, geldiler ve doğrudan kullanıcı hat

Bosch Bomboş Yeni taşındığımız dairedeki ankastre mutfak ürünleri Bosch marka olarak teslim edildi. Fırın, bulaşık maki...nesi ve davlumbaz sanki takılmış ve çalışır durumdaymış gibi görünüyordu. Yetkili servis elemanı kontrole geldi ve hiçbir sorun olmadığını söyleyip gitti. Ancak kısa süre sonra fır
Bosch marka HBG635B.1 ankastre fırını aldıktan beri keklerimi bir türlü düzgün şekilde pişiremiyorum. Fırında kek pişird...iğimde üstü ve altı yanıyor, fakat içi hamur gibi kalıyor. Borcam'da da farklı kek kalıplarında da defalarca denedim, 30’dan fazla denememe rağmen sonuç hiç değişmedi. Bu sorun üz

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82