to read complaints and reviews, or file yours. 
Bonheur markası haziran ayında çanta alımlarında fular hediyesi var kampanyası çıktı toplamda 3 arkadaş sipariş oluşturduk. Fakat aramızdan 1 kişiye geldi. Markanın WhatsApp destek hattına yazdığımızda ise stokların bittiğini stoklar güncellenince gönderileceğini söylediler. Aradan bir süre geçtikte...
Bonheur markası iade talebime cevap vermiyor. İş dolayısıyla şehir dışındaydım yeni geldim ve bugün iade talebi oluşturdum ama kargo firması gelip ürünümü almadı ve bugün 14. Gündü. Ürünün boyutu küçük geldi. Sadece bir büyüğü ile değiştirmek istiyorum o yüzden iade edeceğim ama bana hiçbir şekilde ...
30.9.2024 tarihinde BNR628201518 numarası ile sipariş oluşturdum. Siparişi oluşturduktan sonra Bonheur Bag markası için birçok müşteri tarafından yaşanan mağduriyet ve şikayetleri gördüm, inanamadım. Sitelerine kesinlikle üyelik yapılamıyor ve müşteri hizmetleri numaraları yok, sadece mail adresleri...
"Teşekkürler"
Bonheur markası geri dönüş sağlamıyor. Çantayı değiştirmek istediğimde paketin kontrolünü sağlayıp bilgi vermiyorlar. Hiçbir şekilde paketimin nerede ...
"Teşekkür ederim"
Merhaba. Bonheur marka çantayı kendi sitesinden sipariş verdim. Çanta geldi ancak ürünü iade etmek istiyorum. Vermiş oldukları numaraya asla ulaşılamı...
Bonheur marka çantayı kendi sitesi üzerinden sipariş verdim. Siparişim 3 Kasım Cuma teslim edildi fakat yanlış renk gönderilmiş. Aynı gün mail attım arkasına 2 kere daha mail gönderdim fakat henüz dönüş alamadım. Web sitesinde de iade olabileceği fakat nasıl yapılacağı yazılmamış. Umarım dönüş alabi...
Bonheur markasından iki adet küçük boy Kanvas çanta ve iki adet kayış aldım. Aldığım çanta ve kayışlar aynı renk ve modeldeydi. Fakat sadece bir adet çanta gönderildi. Paketin üzerindeki etikete x2 yazılmıştı, fakat içinde sadece bir tane çanta vardı. Acilen yardımınızı istiyorum, lütfen yardımcı ol...
05.06.2023 tarihinde Bonheur marka çanta satın aldım. Bir hafta dolmadan iade ettim. İade yapılmadığı için uzun bir süre mail attım. Önce kendi sistemimizde sorun var, kredi kartına iade yapamıyorum (?! ) hesap no verin dediler. Ürünü USD aldığım için USD hesap no veriyorum ama ne hikmetse USD hesab...
31.05.2023 tarihinde Bonheur marka çanta satın aldım. 08.06.2023 tarihinde ürünü kargodan teslim aldım ve 14.06.2023 tarihinde iade için kargoya verdim. Bu günden beri geri iadenin bana yapılmasını bekliyorum. Takip edip sormasam eminim üstüne yatılacak. Önce kendi sistemimizde sorun var, kredi kart...
Bonheur markasından siteden ürün satın aldım ürün fiyatı siteden 3.738 TL iken kredi kartıma yansıyan tutar 4.233 TL'dir. Çok büyük bir fark konu ile ilgili mail attım dönüş yapılmadı. Site tl fiyat üzerinden satış yapmaktaydı. Konu hakkında dönüş bekliyorum
