to read complaints and reviews, or file yours.
Bonhour Bag’in kendi internet sitesinden 27 Nisan tarihinde bir çanta siparişi verdim. Siparişi özellikle doğum günü içi...n almıştım ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve elimize ulaşmadı. Site üzerinden baktığımda siparişimin hâlâ kargoya dahi teslim edilmedi
30 Nisan günü saat yaklaşık 18.00 civarında Bonheur internet sitesinden üyelik kaydı oluşturmadan, misafir olarak yaklaş...ık 5.000 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Ödemem başarıyla çekilmesine rağmen tarafıma ne bir SMS, ne de bir e‑posta bilgilendirmesi gelmedi, herhangi bir takip veya s
Bonheur Bag’in kendi internet sitesinden 29 Nisan tarihinde “The Tote” model çanta satın aldım ancak ürün elime ulaştığı...nda çantanın askı renginin yanlış gönderildiğini gördüm. Sipariş verirken özellikle siyah askı seçmiş olmama rağmen, tarafıma krem renk askılı ürün gönderildi ve bu durum sipariş e
Bonheurbag’den 23 Nisan tarihinde bir şapka siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmed...i ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu kadar uzun süren bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş numaram 1165491518’dir. Ürünün acilen kargoya veri
"Yardımcı oldular"
Le Bonheur Bag’in resmi internet sitesinden 27 Nisan Pazartesi günü 4950 TL tutarında, 1168771518 numaralı çanta sipariş...i verdim. Sitede vade farksız 3 taksit imkanı görünüyordu, ben de kart bilgilerimi girip ödeme ekranına geçtiğimde, sadece “onayla” butonu vardı. Bu butona bastığım anda sipariş di
Bonheur markasının web sitesi üzerinden yaklaşık 2 gün önce siyah bir çanta için 1168491518 numaralı siparişi oluşturdum.... Ürünü yanlış verdiğimi fark ettiğim için kargoya verilmeden siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartıyla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ürün henüz kargoya
20 Nisan 2026 tarihinde Bonheur markasının online satış kanalından bir çanta satın aldım. Sipariş numaram #1163481518’di...r ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmiş olmasına karşın tarafıma her
Bonheur markasının kendi web sitesinden 22.04.2026 tarihinde n°7 Kanvas Çanta – Indigo Blue modelini sipariş ettim. Sipa...riş numaram #1165321518’dir. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya hazırlanıyor” olarak görünmekte ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte firmaya
"Teşekkürler"
Bonheur Bag markasından 22/04/2026 tarihinde “kanvas Parisian Blue” çanta siparişi verdim. Ürünün fiyatı 4.950 TL olması...na rağmen kredi kartımdan 5.094 TL çekim yapıldı ve alışveriş anında bu fazla çekimi fark ettim. Sipariş numaram 1165291518’dir. Yaşadığım bu fazla tahsilatla ilgili olarak defala
12.04.2026 tarihinde Bonheur’ün kendi web sitesi üzerinden bir adet çanta siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerç...ekleştirdim. Sipariş numaram 1156331518’dir. Sitede ürünün en geç 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 10 gün geçti, hala “hazırlanıyor” görünüyor
"Mail olarak dönüş yapıldı ve gecikmeden kaynaklı hediye verildi"
14.04.2026 tarihinde Bonheur’un kendi internet sitesinden Polypop Cherry Wine Çanta adlı üründen 1 adet siparişi verdim.... 1158151518 numaralı bu siparişime ait kargoyu bugün kontrol ettiğimde, UPS Türkiye sisteminde ürünün tamamen farklı bir isim ve adrese teslim edildiği bilgisiyle karşılaştım. Görü
6 Nisan 2026 tarihinde Bonheur Bag internet sitesinden “Kanvas Chocolate Malt orta boy çanta” siparişi verdim ve ödememi... kredi kartı ile 5.999,25 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 16 Nisan 2026 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya e‑posta gelmedi v
18 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bonheur Bag markasına ait kanvas leopar desenli çantayı satın aldım ve İstanbu...l Pendik’te teslim aldım. Sipariş numaram 11058285083’tür. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, üstelik sadece 1-2 kez kullanmış olmama rağmen ciddi bir deformasyonla karşılaştım. Çan
"Bilgilendirme için teşekkürler"
Bonheur Bag firmasından 14 Nisan Salı günü Kanvas Ghost Gray Çanta siparişi verdim. Sipariş numaram #1158021518’dir. Sip...arişi verdikten aynı gün içinde mail atarak iptal talebinde bulundum ancak firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa s
Bonheur Bag’den 10.04.2026 tarihinde Bonheur canvas chocolate orta boy çanta siparişi verdim. Satın alma sırasında ürünü...n 1-3 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün 4. Gün olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #1153361518’dir. Mail yoluyla kendilerine ulaşmama rağmen
Bonheur adlı internet sitesinden 30.03.2026 tarihinde “Kanvas Clutch+Bag - Leopard+Phantom Black Askı” isimli ürünü sipa...riş verdim. Toplam 5.549,25 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim #1146231518 numarasıyla oluşturuldu. Aynı gün tarafıma siparişimin kargoya verildiğine dair bir
"Ücret iadem sorunsuz gerçekleşti, teşekkürler."
Bonheur firmasından 119691518 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ü...rün 24.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Çantayı beklediğimden çok
02.04.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Bonheur internet sitesi üzerinden bir çanta siparişi verdim. Siparişimin topla...m tutarı ekranda 4.950 TL olarak görünmesine rağmen, Yapı Kredi kartımdan 5.156 TL çekim gerçekleştirildi. Sipariş numaram 1148111518’dir. Arada 206 TL’lik bir fark bulunmasına ra
1 Nisan tarihinde Bonheur resmi sayfasından toplam 5.699 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ancak kredi kartı ekstr...eme baktığımda, tutarın 5.916 TL çekim halinde yansıtıldığını gördüm. Yani ürün bedelinin üzerinde fazladan çekim yapılmış durumda. Sipariş numaram #1147931518 olup, ürün henüz ta
24 Mart tarihinde markanın resmi internet sitesi üzerinden vegan deri Black çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 11413...71518 olup, ödemeyi kredi kartıyla 5.699 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için site üzerinden mesaj yazd
