"Kargom yapıldı."

Bonheur Bag

Şikayetler
Bonheur Çanta Siparişi Gecikti, İletişimsizlik Ve Acil Teslim Talebi
Bonheur çanta firmasının kendi internet sitesi üzerinden 2 Mayıs tarihinde #1173271518 numaralı siparişi oluşturdum ve ö...demesini kredi kartı ile 5.999,25 TL olarak yaptım. Sitede 1–3 gün içinde teslimat yazmasına rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve sistemde hâlâ “siparişiniz onaylandı
Bonheur'de 5.950 TL'lik Alışveriş İçin Sipariş Onayı Ve Takip Numarası Eksik
7 Mayıs 2026 tarihinde saat 00:26 civarında Bonheur internet sitesinden üyelik oluşturmadan, misafir olarak VakıfBank ba...nka kartımla 5.950,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen tarafıma ne bir SMS ne de e‑posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bana
Bonheur Bag Siparişimin Uzun Teslim Gecikmesi Evlilik Yıl Dönümünde Hediye Sorunu
Bonheur Bag markasının kendi web sitesi üzerinden 27 Mart tarihinde kredi kartı ile bir çanta siparişi verdim. Bu ürünü ...evlilik yıl dönümümüzde eşime hediye etmek için almıştım ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Bugün 5 Mayıs ve hediye günü geldiği halde sipari

Bonheur Bag Web Sitesinde İade Talebi Oluşturulamıyor Ve Yanıtsızlık
Bonheur Bag’in kendi web sitesinden bir çanta satın aldım, ürün 4 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ürünün rengini beğenm...ediğim için dün itibarıyla siteden iade oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü iade talebi oluşturamıyorum ve bu nedenle süreci başlatamıyorum. Ödemeyi kredi kar
Ödeme Alındı Sipariş Onay Maili Gelmedi
Bonheur bag markasının kendi internet sitesinden 04.05.2026 tarihinde, yaklaşık 2 saat önce bonheur bag çanta satın aldı...m. Ödeme işlemi sırasında kartımdan ücret çekildi ve ekranda QVDI7D3tn numaralı bir onaylama ibaresi çıktı. Normalde alışveriş sonrasında anlık olarak e‑posta ile sipariş bilgisi
Açıklanamayan Fazla Ücret Ve İletişim Eksikliği
"Tatminnedici bir cevapla hızlı dönüş sağladığı için teşekkür ederin"
Bonheur Bag üzerinden 1174731518 numaralı siparişim için 4.574,25 TL tutarı...nda bir ürün satın aldım. Sipariş onayından sonra tarafıma gelen mailde de
Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Butonu Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
23 Nisan tarihinde Bonheur Bag marka üründen sipariş verdim, sipariş numara...m 1165691518’dir. Kredi kartı ile 15.449,25 TL ödeme yapmama rağmen sipariş
Kargoya Verilmeyen Doğum Günü Hediyem Ve Yanıtsız İletişim
Bonhour Bag’in kendi internet sitesinden 27 Nisan tarihinde bir çanta siparişi verdim. Siparişi özellikle doğum günü içi...n almıştım ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve elimize ulaşmadı. Site üzerinden baktığımda siparişimin hâlâ kargoya dahi teslim edilmedi
Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Onayı Ve Takip Bilgisi Gönderilmedi
30 Nisan günü saat yaklaşık 18.00 civarında Bonheur internet sitesinden üyelik kaydı oluşturmadan, misafir olarak yaklaş...ık 5.000 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Ödemem başarıyla çekilmesine rağmen tarafıma ne bir SMS, ne de bir e‑posta bilgilendirmesi gelmedi, herhangi bir takip veya s
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Renk Askı Gönderildiği İçin Hızlı Düzeltme Talebi
Bonheur Bag’in kendi internet sitesinden 29 Nisan tarihinde “The Tote” model çanta satın aldım ancak ürün elime ulaştığı...nda çantanın askı renginin yanlış gönderildiğini gördüm. Sipariş verirken özellikle siyah askı seçmiş olmama rağmen, tarafıma krem renk askılı ürün gönderildi ve bu durum sipariş e


Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil İptal Ve Ücret İadesi Talebi
Bonheurbag’den 23 Nisan tarihinde bir şapka siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmed...i ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu kadar uzun süren bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş numaram 1165491518’dir. Ürünün acilen kargoya veri
Onay Almadan Sipariş Oluşturulması Ve Kargo Başlamadan İptal İmkânının Olmaması
"Yardımcı oldular"
Le Bonheur Bag’in resmi internet sitesinden 27 Nisan Pazartesi günü 4950 TL tutarında, 1168771518 numaralı çanta sipariş...i verdim. Sitede vade farksız 3 taksit imkanı görünüyordu, ben de kart bilgilerimi girip ödeme ekranına geçtiğimde, sadece “onayla” butonu vardı. Bu butona bastığım anda sipariş di
Sipariş İptali Butonu Yok, Geri Ödeme Talebim Cevap Bulamıyor
Bonheur markasının web sitesi üzerinden yaklaşık 2 gün önce siyah bir çanta için 1168491518 numaralı siparişi oluşturdum.... Ürünü yanlış verdiğimi fark ettiğim için kargoya verilmeden siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartıyla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ürün henüz kargoya
Bonheur Siparişimin Kargo Bilgisi Gelmediği İçin Acil Açıklama Talebi
20 Nisan 2026 tarihinde Bonheur markasının online satış kanalından bir çanta satın aldım. Sipariş numaram #1163481518’di...r ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmiş olmasına karşın tarafıma her
Bonheur Siparişi Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Bonheur markasının kendi web sitesinden 22.04.2026 tarihinde n°7 Kanvas Çanta – Indigo Blue modelini sipariş ettim. Sipa...riş numaram #1165321518’dir. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya hazırlanıyor” olarak görünmekte ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte firmaya
"Teşekkürler"
Bonheur Bag'dan Fazla Çekilen Ücretin İadesi Ve Açıklama Talebi
Bonheur Bag markasından 22/04/2026 tarihinde “kanvas Parisian Blue” çanta siparişi verdim. Ürünün fiyatı 4.950 TL olması...na rağmen kredi kartımdan 5.094 TL çekim yapıldı ve alışveriş anında bu fazla çekimi fark ettim. Sipariş numaram 1165291518’dir. Yaşadığım bu fazla tahsilatla ilgili olarak defala
Üç Gün Kargo Sözü Verildi, 10 Gün Geçmesine Rağmen Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor
12.04.2026 tarihinde Bonheur’ün kendi web sitesi üzerinden bir adet çanta siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerç...ekleştirdim. Sipariş numaram 1156331518’dir. Sitede ürünün en geç 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 10 gün geçti, hala “hazırlanıyor” görünüyor
Stokta Olmayan Ürün İçin Yanıltıcı Teslimat Süresi Ve Gecikme
"Mail olarak dönüş yapıldı ve gecikmeden kaynaklı hediye verildi"

Kargo Yanlış Teslim Edildi, Ürünüm Elime Ulaşmadı
14.04.2026 tarihinde Bonheur’un kendi internet sitesinden Polypop Cherry Wine Çanta adlı üründen 1 adet siparişi verdim.... 1158151518 numaralı bu siparişime ait kargoyu bugün kontrol ettiğimde, UPS Türkiye sisteminde ürünün tamamen farklı bir isim ve adrese teslim edildiği bilgisiyle karşılaştım. Görü

10 Günlük Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
6 Nisan 2026 tarihinde Bonheur Bag internet sitesinden “Kanvas Chocolate Malt orta boy çanta” siparişi verdim ve ödememi... kredi kartı ile 5.999,25 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 16 Nisan 2026 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya e‑posta gelmedi v
"Bilgilendirme için teşekkürler"
Kanvas Leopar Çantada Hızlı Deformasyon Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
18 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bonheur Bag markasına ait kanvas leopar desenli çantayı satın aldım ve İstanbu...l Pendik’te teslim aldım. Sipariş numaram 11058285083’tür. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, üstelik sadece 1-2 kez kullanmış olmama rağmen ciddi bir deformasyonla karşılaştım. Çan

















