Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Kargoya verilme sorunları: 9 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 5-8 gün boyunca gönderilmediği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Flip İpek
Flip İpek
Flip İpek Şikayet Analizi
Son 1 yıl içinde Flip İpek için açılan 12 şikayetin ortak paydasını siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin gönderilmediğini belirtiyor. Şikayetlerin %75'i kargo sürecindeki aksaklıklara odaklanırken, %50'lik dilimde telefon ve e-posta üzerinden kurumsal iletişimin sağlanamadığı aktarılıyor. Kullanıcılar, siparişlerin 5-8 gün boyunca 'hazırlık aşamasında' kaldığını ve bilgi taleplerinin yanıtsız bırakıldığını ifade ediyor.
İletişim ve Destek Kanallarındaki Erişim Sorunları
- Kurumsal iletişim eksikliği: 6 şikayette telefon, mail ve form üzerinden kurulan iletişim kanallarının yanıt vermediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
16 şikayet
Gönderilmemiş Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
19 Ağustos 15:0425
Flipipek’in kendi internet sitesinden 18 Ağustos tarihinde 4 adet ipek toka satın aldım. Ödememi kredi kartıylailk jkık#...3172 numaralı siparişimin onaylandığına dair e-posta tarafıma ulaştı. Ancak siparişim henüz elime ulaşmadı ve bu süreçte firmaya hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum. Site üzer
Kargo Takip Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Acil İade Talebi
18 Ağustos 20:2636
Flip İpek isimli siteden 11.08.2026 tarihinde #3150 sipariş numarasıyla toplam 5.547 TL tutarında ürün satın aldım. 13.0...8.2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım ancak bu mailde ne kargo takip numarası ne de tahmini teslimat tarihi yer almıyor. Mail içeriğinde bulunan
5
Çözüldü
30 Temmuz 18:59
"Teşekkürler"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Haziran 11:282
"Kargom elime ulaştı"
Talha şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Eksik Yastık Kılıfı İçin Geri Dönüş Alınamıyor
17 Mayıs 19:28334
"Eksik yastık kılıfını gönderdiğiniz için teşekkür ederim, sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
Flip ipek yastık kılıfları markasının kendi alışveriş sitesinden 2881 numar...alı siparişim ile 5 adet yastık kılıfı satın aldım ancak kargodan paketi aç
Adres Düzeltme İmkânsızlığı Ve Geri Gönderilen Ürün İçin İade Bekleyişi
12 Mayıs 14:35311
Flip İpek’ten #2878 numaralı siparişimle yastık kılıfı ve toka satın aldım, toplamda yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım. Sipa...rişi oluşturduktan hemen sonra teslimat adresinin yanlış olduğunu fark ettim ancak site üzerinden adresi düzeltmeme hiçbir şekilde izin verilmedi. Bunun üzerine ürünler kargoya ver
Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok, İptal Ve Ücret İadesi Talebi
24 Nisan 23:39266
19 Nisan’da Flipipek üzerinden bir adet ipek saç bonesi siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya... verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreçle ilgili bilgi almak için e-posta göndermeme rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu mağ
3000 TL’lik Siparişim Kargoya Verilmedi; Hemen İptal Ve İade İstiyorum
21 Nisan 00:54390
13 Nisan’da Flip İpek firmasından 2 adet ipek yastık kılıfı siparişi verdim ve toplamda 3000 TL ödedim. Aradan 8 gün geç...mesine rağmen sistemde hâlâ “siparişinizi kargoya hazırlıyoruz” ifadesi görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Sipariş numaram 2833. Firmanın verdiği iletişim numaralarından hiçbirine ul
Flip İpek'ten Kargo Bilgisi Alınamaması Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu
20 Nisan 11:20396
16 Nisan’da Flip İpek firmasının web sitesi üzerinden 4.647 TL tutarında #2846 numaralı bir sipariş verdim. Ancak üzerin...den günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de siparişime dair herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi. Instagram hesaplarına mesaj attım, web sitelerindeki ilet
5
Çözüldü
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Mail Cevabı Alınamaması
28 Ocak 12:15623
"Ürünüm geldi teşekkür ederim"
24.01.2026 tarihinde Flip İpek üzerinden bir sipariş verdim ve ödemesini de... gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2393. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipar
5
Çözüldü
Flipipek.com Ödeme Alındı Ürün Gönderilmedi İade Talebi
12 Ocak 22:24549
"Siparişimle ilgili bir sorun olduğu için geç gônderim sağlanmış. Firma sahibi kendisi arayarak bilgilendirdi ve ertesi gün ürünler elime ulaştı."
6.01.2026 tarihinde Flipipek.com üzerinden 4647₺ yastık kılıfı siparişi ver...dim. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve
4
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamadı
30 Aralık 2025 17:28819
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Flip İpek’in www.flipipek.com sitesi üzerinden 25 Aralık tarihinde yastık k...ılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 2145 olup yaklaşık 3.200 TL’lik ödem
Siparişim Hakkında Bilgi Alamadım Ve İlgisizlikle Karşılaştım
17 Aralık 2025 13:391.157
"Şikayet var ekibine teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü."
13 Aralık’ta Flipipek üzerinden ipek yastık kılıfı siparişi verdim ancak bugün 4. gün olmasına rağmen ürünüm hakkında hi...çbir bilgi alamadım. Herhangi bir takip ya da kargo numarası paylaşılmadı, siparişimin nerede olduğunu göremiyorum. Ödemeyi kredi kartı ile 4.647 TL olarak yaptım. Firmaya telefon
5
Çözüldü
27 Kasım 2025 12:44
"Kargo kaynaklı bir sorun olmuştu, sorun hızlı çözüldü"
Barış şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Siparişim Ne Teslim Edildi Ne Bilgi Verildi: Mağduriyet Yaşıyorum
16 Ekim 2025 11:321.746
"Sorun çözüldü teşekkürler"
5
Çözüldü
Flip İpek Ürünüm Elime Ulaşmadı
13 Ağustos 2025 11:321.561
"Sorunum çözüldü ürün elime ulaştı sadece iletişim problemi oluşmuş o kadar. Teşekkürler..."
11 Ağustos 2025 tarihinde flipipek.com üzerinden siyah, orta uzunlukta bir ...ipek kimono siparişi verdim. Sipariş numaram: OFI1JLPDU. Sipariş sırasında