to read complaints and reviews, or file yours.Bonheur Bag’te İptal Talebim Gözardı Edildi, Sipariş Kargoya Verildi Ve İade Bekliyorum
3 Eylül 19:2238
Bonheur Bag’den internet üzerinden bir çanta siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık 10 dakika sonra vazgeçtiğim için iptal talebimi ilettim ve bu konuda bir sorun olmayacağı söylendi. Buna rağmen ertesi sabah tarafıma siparişimin kargoya verildiğine dair mail geldi.
Mail sonrasında tekrar iptal talebimi belirten bir mail daha gönderdim ancak saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sipariş süreci devam ettirildi. Talebim, bu siparişin iptal edilmesi ve ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesidir.
Umut
4 Eylül 13:43
Sorunum çözüldü ancak karşımda yetkili birini bulamamak ve bu kadar uzun sürmesi hiç hoş değil bir daha alışveriş yapmayacağım bir marka
