to read complaints and reviews, or file yours.14.05.2026 tarihinde Bonheur marka bir çanta siparişi verdim. Ürün sayfasında kargoya verilme süresi 3 iş günü olarak gö...rünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar çok siteden alışveriş yapmama rağmen kargo süresi bu kadar uzayan bir yerle i
Bonheur firmasından aldığım 1178521518 numaralı siparişime ait çanta elime ulaştığı gün iade etmek için kendilerine mail... attım. Ancak firmanın hiçbir yerde ulaşılabilir bir iletişim numarası bulunmuyor, ayrıca sitelerinde tanımlı bir iade kargo kodu ya da anlaşmalı kargo firması bilgisi de yer almıy
5 Mayıs 2026 tarihinde Bonheur Bag’in web sitesi üzerinden 1176971518 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ...rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargoya ne zaman verileceğine dair net bir bilgi göremiyorum. Durumu öğrenmek için e-posta ile müşteri hizmetleriyle ilet
23 Nisan tarihinde Bonheur Bag marka üründen sipariş verdim, sipariş numara...m 1165691518’dir. Kredi kartı ile 15.449,25 TL ödeme yapmama rağmen sipariş
20 Nisan 2026 tarihinde Bonheur markasının online satış kanalından bir çanta satın aldım. Sipariş numaram #1163481518’di...r ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmiş olmasına karşın tarafıma her
Bonheur markasının kendi web sitesinden 22.04.2026 tarihinde n°7 Kanvas Çanta – Indigo Blue modelini sipariş ettim. Sipa...riş numaram #1165321518’dir. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya hazırlanıyor” olarak görünmekte ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte firmaya
12.04.2026 tarihinde Bonheur’ün kendi web sitesi üzerinden bir adet çanta siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerç...ekleştirdim. Sipariş numaram 1156331518’dir. Sitede ürünün en geç 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 10 gün geçti, hala “hazırlanıyor” görünüyor
18 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bonheur Bag markasına ait kanvas leopar desenli çantayı satın aldım ve İstanbu...l Pendik’te teslim aldım. Sipariş numaram 11058285083’tür. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, üstelik sadece 1-2 kez kullanmış olmama rağmen ciddi bir deformasyonla karşılaştım. Çan
Bonheur markasının kendi internet sitesi üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde 1 adet 4.950 TL karşılığında Kanvas Chocolate ...Malt Çanta siparişi verdim. Çantanın ücreti çekilmesine ve siparişimin onaylanmasını rağmen sonrasında bir gelişme olmadı. Sipariş numaram 1143131518 dir. İnternet sitelerinde herh
20.03.2026 tarihinde Bonheur internet sitesi üzerinden iki adet çanta satın... aldım. Ürünlerin toplam tutarı 9.898 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 10
Bonheur markasına ait Polypop Ultra Black model çantayı 5.500 TL ödeyerek 27 Kasım 2025 tarihinde kendi internet siteler...i olan bonheurbag.com üzerinden satın aldım. Çantayı sadece günlük ve hafif kullanımda, çok ağır yük taşımadan kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde çantanın alt köşelerinde soyu
Ekim 2025 ayında Bonheur internet sitesinden bir çanta satın aldım. Siparişimi 22 Ekim 2025 tarihinde verdim ve ürün bir...kaç gün içinde elime ulaştı. Sipariş numaram #BNR1049301518’dir. Çantayı çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık bir ay sonra çantanın kollarında soyulmalar başladı. Yeni aldığım bir
29 Aralık’ta Bonheur’dan aldığım çantanın teslimatından sonra üründe defo olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Sip...ariş numaram #5797**18’dir. Ancak hem Bonheur müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum hem de UPS Türkiye kaynaklı sorunlar nedeniyle iade sürecim aksadı. UPS Türkiye üzerinden birden fa
"Bonheur benimle iletişime geçerek yeni bir kargo çıkartıp sorunumu çözdü."
21 Aralık tarihinde Bonheur Bag internet sitesi üzerinden Vegan deri Black ...Phantom çanta için 5518**18 numaralı siparişi verdim. 23 Aralık saat 10:46’
26 Ekim 2025 tarihinde Bonheur’un kendi web sitesinden, sipariş numarası 19621518 ile vegan deri Black Phantom çanta sat...ın aldım. Satın alma sırasında ikinci strap (kayış) hediyesi kampanyası vardı ve ben de ikinci strapı seçerek siparişimi verdim. Ancak 30 Ekim’de ürün elime ulaştığında yalnızca se
"Ürünüm geçte olsa elime ulaştı"
07 Kasım 2025 tarihinde Bonheubag internet sitesinden 27121518 numaralı sip...arişimle kanvas çanta satın aldım. Ürünü yanlışlıkla büyük boy olarak sipar
"Eksik ürünüm elime ulaştı teşekkür ediyorum"
07 Kasım’da Bonheur’un kendi internet sitesinden #27051518 numaralı sipariş...imle Ghost Gray Small Tote Bag model çantayı, ekstra sap hediyesi kampanyas
13.11.2025'de Bonheur'un kendi internet sitesi üzerinden bir çanta siparişi verdim (#31391518). Siparişimin ödemesini kr...edi kartı ile, toplam 4950 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim henüz kargoya verilmeden, “sipariş onaylandı” aşamasında bulunuyor. Siparişimi iptal etmek istedim ancak sitede her
"İlginiz için teşekkür ederim"
Bonheur’un kendi internet sitesinden 4960 TL ödeyerek kanvas chocolate malt çanta satın aldım. Kasım ayı indirimi kapsam...ında ekstra strap (askı) hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu. Sepetime eklediğimde hem çantanın kendi askısı hem de seçtiğim ekstra askı ile toplamda üç parça olarak görünüyordu.
05 Kasım tarihinde Bonheur’un kendi internet sitesinden “Tote” model çanta siparişi verdim (Sipariş No: 25781518). Satın... alma sırasında sitede ekstra strap hediyeli kampanya açık olarak görünüyordu ve bu kampanyadan yararlanmak amacıyla alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak siparişimde kampanya hediye
02 Kasım tarihinde Bonheur Bag markasının Small Tote Bag #24201518 modelinden sipariş verdim ve 04 Kasım’da teslim aldım.... Sipariş tutarı 4.952₺ olup, ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Ürünü satın alırken markanın kendi sitesinde kasım ayı indirimi kapsamında ekstra strap (askı) hediye
22.08.2025 tarihinde Bonheur’un kendi internet sitesinden bnr1005681518 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ürün...ü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ilk kez kullandım ve çantanın düğmesindeki renkte paslanma olduğunu fark ettim. Şu ana kadar çantayı yalnızca 2-3 kez kullandım ve paslanma sorunu
Bonheur Bag üzerinden #bnr1043461518 numaralı siparişimle aldığım çantayı iade etmek istiyorum. UPS Türkiye Ankara şubel...erine gittiğimde, yurt içi gönderim sözleşmelerinin yenilenmediğini ve bu nedenle iade paketimi alamayacaklarını öğrendim. Şubedeki yetkililer beni kurye çağırmaya yönlendirdi, fak
