Sipariş Detay Bağlantısı Çalışmıyor Ve Durum Bilgisi Alınamıyor

21 Eylül’de Bonheur Bag’in Shopify sayfası üzerinden No 1 model bir çanta siparişi verdim. Ödeme sonrasında bana sipariş onay maili geldi, ancak mail içindeki bağlantıya tıklayıp sipariş detaylarımı görüntülemeye çalıştığımda “Bir şeyler ters gitti, tıkladığınız bağlantı artık kullanılmıyor” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Sipariş numaram #BNR1051291518’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sorun devam ediyor ve siparişimin durumu, kargoya verilip verilmediği ya da iptal olup olmadığı hakkında herhangi bir bilgi alamıyorum.

Siparişimin sistemdeki durumunun net olarak açıklanmasını, bağlantıların düzeltilerek sipariş detaylarıma erişimimin sağlanmasını veya böyle bir sipariş gözükmüyorsa ödediğim ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.