Bonheur Bag markası

Bonheur markasına ait Polypop Ultra Black model çantayı 5.500 TL ödeyerek 27 Kasım 2025 tarihinde kendi internet siteleri olan bonheurbag.com üzerinden satın aldım. Çantayı sadece günlük ve hafif kullanımda, çok ağır yük taşımadan kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde çantanın alt köşelerinde soyu...

18 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bonheur marka “Vegan Leather Black Phantom Small Tote Bag” model siyah deri çanta satın aldım. Kısa süre içinde çantanın kulp kısımlarındaki deriler parçalanmaya başladı ve kulplar koptu, ürün şu anda sağlam ve güvenli şekilde kullanılamaz durumda. Yaklaşık...

6 Ocak tarihinde Bonheur markasının internet sitesinden “Bonheur kanvas çanta” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece renk değişimi talep ederek 13 Ocak tarihinde UPS Türkiye ile firmaya geri gönderdik. Aradan yaklaşık beş gün geçmesine rağmen ne e-posta yoluyla ne de başka herhangi bir ile...

Bonheur Bag marka çantamı yaklaşık 4–5 ay önce internet sitesinden satın aldım. Özellikle kaliteli denilerek, “su bile geçirmiyor” şeklinde övülen bir ürün olduğu için ciddi bir ücret ödeyip aldım ve çantayı her şeyden sakınarak, yere dahi koymadan kullandım. Bugün çantanın altının delinmiş olduğun...

02 Kasım tarihinde Bonheur Bag markasının Small Tote Bag #24201518 modelinden sipariş verdim ve 04 Kasım’da teslim aldım. Sipariş tutarı 4.952₺ olup, ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Ürünü satın alırken markanın kendi sitesinde kasım ayı indirimi kapsamında ekstra strap (askı) hediye...

25 Ağustos 2025 tarihinde Bonheur Bag’in kendi web sitesinden eşim tarafından K**** K**** adına bir omuz çantası siparişi verildi. Üründe herhangi bir sorun yaşamadım; ancak şunu belirtmek isterim ki, aynı çantadan bir arkadaşım da kendisine aldı ve ona hediye olarak şapka gönderilmiş. Benim sipariş...

Bonheur markasının kendi internet sitesi üzerinden bugün leopar çanta siparişi verdim (Sipariş No: bnr1048381518). Siparişimi kredi kartı ile 5.300 TL ödeyerek tamamladım. Ancak teslimat adresine “Nev Esentepe Hastanesi” bilgisini eklemek istiyorum. Fakat firma ile iletişime geçmek için hiçbir telef...

Satın almış olduğum bonheur markalı çanta, ilk kullanım zamanlarında tok ve kaliteli bir duruşa sahipti. Ancak aradan çok uzun bir süre geçmemesine rağmen çantanın dış yüzeyinde bariz bir şekilde renk solmaları oluştu. Özellikle desenli kumaş kısmında belirgin şekilde deformasyon ve renk değişimi me...

Bonheur markasından satın aldığım şapkayı iade ettim ve ürün ellerine ulaştı, bununla ilgili olarak tarafıma teslim alındığına dair mesaj da gönderildi. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. İade sürecimle ilgili sipariş/iade numaram: 1Z8A36T26801241709...

15 Nisan’da Trendyol üzerinden Bonheur markasına ait Canvas Chocolate Malt Small Tote Bag model çantayı 3055,69 TL’ye satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kulp demirinin, kulp kumaşına aktığını fark ettim. Bu durumu satıcıya ilettim ve değişim talebinde bulundum. Satıcı, çantayı göndermemi...

2024 Eylül ayında Bonheur markasından aldığım çantada, çok kısa bir kullanım süresi sonunda ciddi bir renk solması meydana geldi. Ürünü gündelik şekilde, sadece dışarıda kullandım. Ancak markaya durumu ilettiğimde, çantanın güneş ışığına maruz kalmasının “kullanıcı hatası” olarak değerlendirildiği y...

Bonheur markası haziran ayında çanta alımlarında fular hediyesi var kampanyası çıktı toplamda 3 arkadaş sipariş oluşturduk. Fakat aramızdan 1 kişiye geldi. Markanın WhatsApp destek hattına yazdığımızda ise stokların bittiğini stoklar güncellenince gönderileceğini söylediler. Aradan bir süre geçtikte...

Merhaba Bonheur marka çanta satın aldım fakat asla hiç kimseyle iletişime geçemiyorum. Sipariş takibi adına ne bir kargo mesajı geldi ne de kiminle görüşeceğime dair bir bilgi paylaşıldı. Alışveriş yapılan sitede zaten üyelik adına herhangi bir durum mevcut değil. Yardımcı olunmasını rica ediyorum

Bonheurbag çantamın yanlış rengini sipariş ettim. Çanta geldiği gün iade etmek için mail attım, ancak dönüş alamadım. İade sürecinin bu kadar zor olması hayal kırıklığına uğrattı. Böyle bir markanın müşteri iletişim sürecini mail yoluyla sağlaması çok kötü bir deneyim oldu. İade sürecim için hâlâ dö...

Bonheur marka çantayı dün akşam saatlerinde sipariş ettim. Her online alışverişte olduğu gibi bir onay e-postası geleceğini düşünerek sipariş numarası gibi onay sayfasının ekran görüntüsünü dahi almamışım. Hata etmişim çünkü ne bir SMS ne de bir e-posta ile siparişle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyor...

Bonheur markasından Aralık ayında çanta almıştım. O zamanlar karşılaştırabileceğim bir çanta yoktu. Geçen gün arkadaşımın çantasıyla karşılaştırdık; onun çantası kalıp gibi dururken, benimkinin kumaşı kötü ve çantam tüm kıyafetlerimi boyuyor. Şu zamana kadar üç kere taktım. Dolaptaki tüm çantalarımd...

Bonheur marka çantamı alalı beş ay olmadı, böyle bir delik oluştu. Bir yere takıldığını düşünmüyorum. Takılsa bile kumaşı bu kadar hassas mı ki hemen delik açılsın? Üstelik delik gitgide büyüyor gibi. Ne yapmalıyım? Uzun süre kullanırım derken, bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale geleceğini bilsey...

Ürünü kargo bedava ve indirim halinde 3750 TL'ye aldım ancak kredi kartına 3908 TL olarak yansımıştır. Nedenini anlayamadım. Sipariş detayında 3750 TL olarak gözüküyor ancak kredi kartında 3908 TL. Bu markaya böyle şeyler yakışmıyor. Ne yapılması gerekiyorsa yapılmasını talep ediyorum

Bonheur bag marka aldığım çanta UPS Türkiye aracılığı ile gönderildi. Fakat UPS Türkiye 3 günde adres yanlışlığı bahanesi ile teslim edemiyor. Bu durumu Muyu firmasına ilettiğimde ise yardımcı olamayacaklarını söyledir. Gönderi yaparak müşteriye satış sonrası destek çok kötü. Konumla ilgilenilmesini...