to read complaints and reviews, or file yours.Bonheur Bag Kanvas N°6 Clutch Çantasında Boya Dökülmesi İade Talebi
16.10.2026 tarihinde Bonheur’dan online olarak “Kanvas n°6 Canvas Clutch - Milky Green” model çanta satın aldım, ürünün teslimatı 20.10.2026’da yapıldı. Çantayı ilk gün askılarını takarken, siyah askısından elimde siyah siyah dökülmeler olduğunu fark ettim. Ürünü daha yeni almama rağmen askı kısmından bu şekilde boya dökülmesi olması, açıkçası hiç beklemediğim bir durumdu ve kullanımımı da keyifsiz hale getirdi.
Askıların bu kadar kalitesiz olması ve yeni alınmış bir üründe daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Bu nedenle ya ürün ücretimin iade edilmesini ya da sorunsuz, dökülme yapmayan farklı bir askı/şap gönderilmesini talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
