BMW 520i Modelinde Airbaglerin Açılmaması Güvenlik Krizi




14.05.2026 tarihinde, 2024 model BMW 520i aracımla İstanbul–İzmir otobanında Savaştepe mevkiinde ıslak zeminde yaklaşık 140 km/s hızla seyir halindeyken aracın kontrolünü kaybettim. Araç, sol ön kısmı üzerinde kayarak takla attı. Bu ciddi kazaya rağmen aracımın airbagleri hiçbir şekilde açılmadı. Kaza anında hem benim hem de arka koltukta oturan yolcularımın emniyet kemerleri takılıydı. Kazayı büyük bir şans eseri, sadece hafif darbelerle ve yaralanma olmadan atlattık; ancak bu şartlarda airbaglerin devreye girmemesi, güvenlik açısından çok büyük bir kusurdur; bu olayda hayatımızı kaybedebilirdik.
Kaza sonrası araç yetkili servise çekildi ve yapılan ilk değerlendirmede kusur bende görülerek konu geçiştirmeye çalışıldı. Ancak bu kadar ciddi bir kazada, emniyet kemerleri bağlıyken hiçbir airbagin açılmaması, aracın güvenlik sistemleriyle ilgili ciddi bir soru işareti yaratmaktadır. BMW gibi güvenlik iddiası yüksek bir markada böyle bir durumla karşılaşmak, markaya duyduğumuz güveni derinden sarstı.
Bu nedenle, öncelikle aracımın BMW’nin yetkili teknik ekibi tarafından detaylı ve kapsamlı şekilde incelenmesini, airbaglerin neden açılmadığına dair yazılı ve imzalı teknik bir rapor tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca kaza anına ilişkin elektronik araç verilerinin incelenerek, airbag sistemi, sensörler, yazılım veya üretim kaynaklı herhangi bir kusur olup olmadığının netleştirilmesini istiyorum.
Eğer yapılan incelemede airbag sistemi ya da ilgili güvenlik bileşenlerinde üretim, yazılım veya donanım kaynaklı bir kusur tespit edilirse, aracımın ayıpsız misli ile değiştirilmesini veya oluşan mağduriyetimin maddi ve manevi olarak giderilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, araçta meydana gelen değer kaybının, inceleme, çekici, eksper ve benzeri tüm masrafların BMW tarafından karşılanmasını bekliyorum.
Yaşanan bu ağır güvenlik zafiyeti nedeniyle BMW markasına duyduğumuz güven ciddi şekilde zedelenmiştir. Bu nedenle tarafıma yalnızca sözlü bir açıklama değil, somut, teknik dayanağı olan ve gerçekten tatmin edici bir çözüm sunulmasını, hem benim hem de ailemin can güvenliğinin ciddiyetine uygun şekilde konunun ele alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi























