to read complaints and reviews, or file yours.Sağ Kapı Kilit Motoru Arızası Ücretsiz Değişim Talebi
Balıkesir’de ikamet ediyorum ancak bulunduğum şehirde yetkili BMW servisi bulunmuyor. 2015 model BMW 3.20i ed aracımdaki sağ kapı kilitlerinde yaklaşık 10 gündür sorun yaşıyorum. Sağ kapıların kilitleri çalışmıyor, bu nedenle aracı kullanırken hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sıkıntı çekiyorum.
Bulunduğum şehirde yetkili servis olmadığı için aracı özel bir servise gösterdiğimde, kapı kilit motorunun arızalı olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söylendi. Bu araçta daha önce kapı kilitleri ya da elektrik aksamıyla ilgili herhangi bir arıza yaşamadım, ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Gördüğüm kadarıyla bir çok kişi bu sorunla karşılaşmış.
BMW markasının güvenilirliğine ve kalitesine güvenerek bu aracı tercih etmiştim. Bu nedenle, sağ kapı kilit motoru arızasının iyi niyet kapsamında değerlendirilmesini ve parça değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Hacı M., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Burmot servisinden Recep bey ve Esra hanıma teşekkür ediyorum. Sağ taraf kapıların kilit arızaları ücretsiz olarak giderildi.
